Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAccueil à parfaire … à peine bonjour et une question « votre pièce d’identité » !!!
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiébien préparé sur le camion, le plus long reste la partie pret de vehicule..
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’accueil très accueillant et à l’écoute
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDes frais de port ont été appliqué à ma commande sans m'avoir prévenu. donc décçu alors que je pouvais récupérer la commande directement au magasin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce vous permet normalement de choisir entre le retrait à notre drive ou la livraison, sauf sur certains articles. Les commentaires de nos clients nous sont précieux puisqu'ils nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous pensez qu'un problème technique est intervenu. Nous sommes disponibles par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Votre fidélité et votre satisfaction nous sont précieuses, nous espérons donc avoir le plaisir de vous recroiser prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCommande passé rapidement la préparation faite dans la demi-heure qui suivait
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuper très ben et rapide
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIMPECCABLE
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme !
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel pas chaleureux
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Il semble que votre article vous donne satisfaction, et nous en sommes ravis. C'est toutefois avec regrets que nous tenons compte de votre remarque à propos de l'accueil de notre équipe. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos collaborateurs, raison pour laquelle des actions de formation sont régulièrement organisées par notre enseigne. Les retours de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas d'évoquer le vôtre lors d'une prochaine réunion d'équipe. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCommande conforme.
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéToujours du personnel à votre écoute, prix corrects
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et prêt à satisfaire le client..! Très bonne équipe
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait avec une note spéciale pour l’accueil et la gentillesse de la personne qui m’a remis la commande !
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé mis à part le retrait de ma commande. Il s’est passé sans accros mais la personne qui m’a apporté ma commande était très peu accueillante (pas de bonjour ni de au revoir par exemple)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience au drive de notre point de vente. C'est un plaisir de constater que le déroulement du processus de commande vous a donné satisfaction. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'accueil de notre collaborateur n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est une priorité, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire tout est conforme à l'attente du client
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéComme d'habitude sans problème
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéCommande récupérée au magasin, très bon accueil, remise rapide de l'article
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiérien à dire c'est parfait
Avis affichés par ordre chronologique