Entrepot-du-bricolage.fr
4.5 (44 058)

Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Total: 44 058 avis depuis 08/04/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 8 233 avis des 12 derniers mois

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Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil à parfaire … à peine bonjour et une question « votre pièce d’identité » !!!

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien préparé sur le camion, le plus long reste la partie pret de vehicule..

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l’accueil très accueillant et à l’écoute

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des frais de port ont été appliqué à ma commande sans m'avoir prévenu. donc décçu alors que je pouvais récupérer la commande directement au magasin.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce vous permet normalement de choisir entre le retrait à notre drive ou la livraison, sauf sur certains articles. Les commentaires de nos clients nous sont précieux puisqu'ils nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous pensez qu'un problème technique est intervenu. Nous sommes disponibles par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Votre fidélité et votre satisfaction nous sont précieuses, nous espérons donc avoir le plaisir de vous recroiser prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passé rapidement la préparation faite dans la demi-heure qui suivait

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super très ben et rapide

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    IMPECCABLE

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et professionnalisme !

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel pas chaleureux

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Il semble que votre article vous donne satisfaction, et nous en sommes ravis. C'est toutefois avec regrets que nous tenons compte de votre remarque à propos de l'accueil de notre équipe. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos collaborateurs, raison pour laquelle des actions de formation sont régulièrement organisées par notre enseigne. Les retours de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas d'évoquer le vôtre lors d'une prochaine réunion d'équipe. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours du personnel à votre écoute, prix corrects

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l écoute et prêt à satisfaire le client..! Très bonne équipe

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait avec une note spéciale pour l’accueil et la gentillesse de la personne qui m’a remis la commande !

  • A. A.

    8 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé mis à part le retrait de ma commande. Il s’est passé sans accros mais la personne qui m’a apporté ma commande était très peu accueillante (pas de bonjour ni de au revoir par exemple)

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience au drive de notre point de vente. C'est un plaisir de constater que le déroulement du processus de commande vous a donné satisfaction. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'accueil de notre collaborateur n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est une priorité, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    8 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire tout est conforme à l'attente du client

  • A. A.

    8 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude sans problème

  • A. A.

    8 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème

  • A. A.

    8 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande récupérée au magasin, très bon accueil, remise rapide de l'article

  • A. A.

    8 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire c'est parfait

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À propos de Entrepot-du-bricolage.fr

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