Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Cher Richard, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Sachez que nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, et que votre retour nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Christian, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous recherchons sans cesse des solutions pour continuer de nous améliorer et vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous sera utile. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Mauro, Et merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre satisfaction est une priorité, et nous espérons que nous aurons la chance de vous revoir prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Emmanuel, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par notre équipe est une réelle préoccupation, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Sachez que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour continuer de nous améliorer et vous offrir la meilleure des expériences lors d'une prochaine visite. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage