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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRAS !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable, bonne communication, bon suivi, rapidité d'envoi.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré que la description du produit "Chauffage atelier 3000 Watts Stanley" était incomplète le vendeur m'a dit que l'on passait quand même la commande et dès la réception au magasin il ouvre l'emballage et au besoin il le reprenait contre un bon du magasin. Très bonne initiative de sa part.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et aide, même un 2 janvier!!!
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCommande passée et payée sur internet. Au moment de l'enlèvement on m'annonce erreur de stock! Le seul meuble disponible est celui de présentation, en mauvais état : surface de plateau dégradée et meuble branlant : refus de ma part. Fort heureusement le magasin a procédé au remboursement dans des délais raisonnables, mais mécontentement car gamme arrêtée donc impossible de compléter série de meuble achetée précédemment à l'entrepôt.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Et merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à l'issue de cette expérience. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu, et espérons que nous aurons malgré tout la chance de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéC'est mon magasin de bricolage préféré, choix en produits,prix très raisonnable, personnel disponible et sympathique...je recommande
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéUn vendeur du magasin m'a indiqué quel matériel acheter compte tenu de l'usage que je veux en faire. Son conseil a été totalement judicieux. Les résultats de fonctionnement sont tout à fait conformes à ce que je souhaitais
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéassez bien car j'ai du attendre plus de deux semaines pour que l'on me dise qu'il faut commander seulement par internet car il ne l'aurait plus le produit en magasin alors que le vendeur m'avais informé qu'il serait dispo dans une petite semaine au magasin !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Dorothée, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cette expérience. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant l'indisponibilité de ce produit. La satisfaction de nos clients nous est précieuse et nous regrettons cette erreur de communication. Soyez assurée que nous évoquerons votre commentaire lors d'une prochaine réunion en interne pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article répond pleinement à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétjr parfait ,rien a redire
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéRéactif pour les problèmes et surtout tout les employés disent bonjour 😍😍😍
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait Accueil rapide
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et toujours agréable
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéL'équipe de Crolles (Samse/entrepôt) est vraiment gentille et accueillante. Merci à eux !
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéCommande préparée rapidement
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéComme d'hab ! Équipe pro! Même les nouvelles têtes sont au top! Il y a une vraie politique RH dans cette entreprise. Je suis client fidèle grâce aux prix compétitifs mais surtout par l'ambiance et les gens qui y travaillent ! Bravo à l'équipe de SMH (je ne connais pas les autres sites).
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