Entrepot-du-bricolage.fr
4.5 (43 912)

Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Total: 43 912 avis depuis 08/04/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 8 236 avis des 12 derniers mois

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Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon magasin, les vendeur/euses sont agréables et serviables contrairement à une autre grande enseigne très connue... J'ai demandé un remboursement pour cette commande car je n'en avait finalement plus l'utilité, et cela n'a posé aucun problème et à été très rapide.

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande payée et VALIDEE puis aucunes nouvelles pendant une semaine su transporteur... Après un appel téléphonique de MA part, j'apprends qu'il y a une erreur de stock et que le produit n'est pas disponible !!!

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre commentaire sera à l'ordre du jour d'une prochaine réunion en interne, et que nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En espérant malgré tout que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tous ( ou presque ) et parfait. Petit bémol concernant le service livraison des marchandises commander sur internet. il faut sonner pour appelé le (ou la) livreur et attendre une réponse, c'est bien mais ......... très difficile pour une personne sourde qui reste devant le portail sans savoir s'il a été entendu. j'ai signaler à chaque fois ce souci, a ce jour rien n'a été résolu

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pascal est fantastique! Tres serviable , ses recommendations etaient parfaites.

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Ludovic, Et merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié cette expérience. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions, puisque la satisfaction de nos clients reste la principale de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, l’article était prêt à mon arrivée

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que toutes les bûches soient cassées à l'intérieur des cartons... moins pratique à manipuler pour les brûler.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de votre commande. Les commentaires de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le staff est toujours disponible pour les conseilles et le bon humeur. J'adore ce magasin mais surtout l'equipe!

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandé l' après midi, dispo moins de 24h après

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur dans la commande Attente interminable pour récupérer les achats Plusieurs aller et retour pour finaliser

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Valérie, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. La qualité du service proposé par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, tout comme la satisfaction de nos clients. Votre retour sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer et faire en sorte que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire à l'avenir. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe sympathique

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout simplement. Une commande facile via le net et le retrait de la commande en magasin le jour et à l'heure convenus

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande et suivi nickel- j'ai pu trouver mon sol qui me manquait donc super

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandé sur le site, livraison et emballage nickel.

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple, pratique,pas cher

  • A. A.

    30 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    DELAI RESPECTE

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