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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéle produit etait dans vos locaux ,je n,ai pas ete informez
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéMalgré un problème de stock internet lors de ma commande, j'ai quand même obtenu mon produit sous une autre référence en allant sur place. J'ai été obligé de payer une 2ème fois et me faire rembourser la 1ère commande. Mais à ce jour le 2 octobre l'erreur de stock sur internet n'est toujours pas corrigée. C'est dommageable .... Malgré cela je garde ma fidélité à L'Entrepôt du Bricolage. Cordialement
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéCompétence du vendeur qui accompagne dans les différents rayons
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLe produit ne correspond pas à la commande en dimension. De plus je suis en attente d un devis depuis une semaine En espérant profiter de l offre promotionnelle qui se termine aujourd’hui et l expert projets clients ne répond ni aux appels, ni aux mails....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Véronique, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes navrés si votre produit ne vous semble pas être celui que vous aviez commandé. Vous nous indiquez par ailleurs être dans l'attente d'un devis. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et nos équipes feront de leur mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéDrive pas prêt, attente interminable, personnel désagréable ! ! !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention, Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. La satisfaction de nos clients est une priorité et nos équipes sont régulièrement formées pour leur offrir le meilleur service possible. Soyez assuré que votre retour d'expérience fera l'objet d'échanges lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer et répondre à toutes vos attentes. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéNickel comme d'habitude
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCommande délivrée même si le magasin est en plein travaux aide au chargement de ma commande très bon accueil
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, compréhension de l'urgence. Je recommande vivement
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéCommande passé au téléphone. Vendeuse très gentille et service impeccable.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéservice de qualité
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéCarrelage à mon goût
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiésimple / clair / rapide / bon rapport qualité prix / à l'écoute et réactif suite à contact téléphonique
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 bombes aérosol, mais n'en ai reçu qu'une. Ma réclamation à bien été enregistrée par le vendeur, mais j'attends toujours une réponse. 2 étoiles car la commande précédente s'était très bien passée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Il est tout à fait possible que nous n'ayons pas pu vous envoyer votre deuxième article pour des raisons de stocks. Sachez toutefois que votre satisfaction est une priorité et que votre réclamation à bien été prise en compte. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais et espérons vous recroiser très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous sommes le 06/10/2022 et je n'ai toujours pas eu de "vrai" réponse, sachant que vous m'avez facturé les 2 articles et débité le montant correspondant.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéLe nouveau magasin est génial!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéInfos claires et rapidité de livraison
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