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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur pas aimable , on peut dire meme impoli.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Constantin, Et merci pour votre commentaire que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre dernière visite sur notre point de vente ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. La formation de nos équipes est une priorité, tout comme la qualité du service offert à nos clients. Soyez assuré que votre commentaire sera évoqué lors d'une prochaine réunion pour éviter ce genre de désagrément. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéMaison sérieuse - respect des délais - emballage soigné - personnel compétent - je recommande.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, respect total des délais, Très bon accueil
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné Prix compétitif Top!
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéComme d'hab, sans problème. Bons produits (rapport qualité/prix) et service agréable... Que demander de plus
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel charmant et serviable, dommage qu'il puisse avoir autant d'attente.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéconforme à la commande et livraison rapide
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéLa commande n'est pas arrivée, personne ne peut me donner plus de précisions ou une date d'arrivée je l"ai donc annulee pour aller acheter ds un autre magasin, et le remboursement sur mon compte bancaire n'apparait pas encore ( j'ai utilisé une e'CB pour faire la commande sur le site, est ce que le retour en arrière est possible, puisque la e-CB n'existe plus une fois qu"'elle a été utilisée)) Je reste bien sur client de l'entrepôt mais là je suis surpris. Et je guette le remboursement sur mon compte qui n'est pas là.. Note: j'ai pourtant l'appareil un groupe électrogène qui doit fonctionner avec cette huile commandée et non obtenue, à l'entrepôt du bricolage quelque temps avant. Donc vous vendez l'appareil mais pas l"huile spéciale qui va avec....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. N'hésitez pas à contacter nos équipes qui feront de leur mieux pour vous trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéErreur de stock. Pas de produit.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Serge, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navré d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation.En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéMa commande est arrivée dans les temps. Parfait Je recommande
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéCommande effectuée sur le site internet et rapidement disponible en magasin. Arrivée en magasin, prise en charge rapide et paiement sur place
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiécommande dans les temps RAS, les planches n'étaient pas nickel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Francis, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait du déroulé de votre commande, puisque la qualité du service proposé à nos clients est une priorité. Votre remarque a bien été prise en compte, et c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à vérifier vos articles sur place pour permettre à notre équipe de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéLa réception des marchandises s'est déroulée sans problème
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiétres bien, j'avais besoin de cet outil (fraise a rainurer en 3mm) c'est parfait. commande livrée rapidement. impeccable.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu de perte de temps pour savoie ou était ma commande, sinon rien à dire
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude. Super équipe, compétente et disponible, de bons conseils. Livraison rapide. Merci
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