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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiécde longue et tringle de moins bonne qualité que celle que j'avais pris en magasin malgré le même code barre
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre qu'à mêmes références, cet article ne vous a pas semblé d'aussi bonne qualité que les précédents. Nos équipes se tiennent à votre disposition en point de vente pour procéder à quelques vérifications et seront heureuses d'échanger avec vous. N'hésitez pas à les solliciter. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bien reçu comme d habitude
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéPréparation et récupération rapide de ma commande, au top
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéprix web très concurentiels
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps et emballage impeccable. Article correspondant parfaitement à la description
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéPour ma commande il y avait une rupture de stock un membre de votre équipe m'a prévenu et a effectué un virement du paiement que j'avais fait.tres bien
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéacceuil parfait pour mon retrait de commande.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéDescription bien détaillée, donc peu de marge d'erreurs. Bien emballé. Envoyé dans les délais. Agréable, bien servi.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide . Produit conforme à la description
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéCommande facile et arrivée rapide
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBons renseignements
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTraitement de la commande rapide et organisé. En revanche le prix du sac de pellets est passé de 3,99€ en 2021 à 6,90€ en 2022. Je crois même qu'il est à 7,20 à l'heure ou j'écris ces lignes. Soit une augmentation inexplicable de plus de 80%. Jusqu'où ça ira ?
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéAchat fait en ligne On y trouve le stock on peut se faire livrer ou on veut rapide et efficace Bravo
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéA la commande tout était ok puis beaucoup trop d'attente pour les éléments qui étaient manquants
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Claude, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons le désagrément rencontré suite à votre commande. Nous ne savons pas si vous évoquez un problème de stocks ou tout simplement un temps d'attente trop long au drive de notre point de vente, soyez toutefois assuré que nous nous appuierons sur votre contribution pour continuer de nous améliorer et vous assurer le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéretrait au magasin sans problème à l'heure prévue
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, de bon Conseil, constant.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéCommande en ligne et retrait très rapide, personnel aimable.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéLe jour ou j'ai voulu acheter un coupe bordure ryobi je me suis rendu en magasin. J'ai choisie une référence. qui fessait sur batterie et sur secteur. Malheureusement il était vendu en lot avec batterie. Étant équipé à la maison je demande à un vendeur si cette référence n'existe pas sans batterie inclus l'ayant déjà. Il me répond oui biensur sur commande. Nous allons à son poste de vente et me cherche le produit en question me donne la référence. Je la prend en photo en lui demandant si il fessait bien les deux il me répond oui pour la seconde fois. Je rentre à la maison et je fait confiance les yeux fermé et je commande la référence... Une fois reçu je l'ouvre et la ce n'étais pas la bonne référence que j'avais commander. Conclusion. Vendeur peut être tête en l'air ce jour là ou tout simplement je m'en foutiste( je laisse son responsable juger) et de mon côté je ne ferais plus confiance et je commanderais directement sur le site au lieux de me déplacer. Je ne met que 2 ☆
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes fait partie de nos priorités, par ailleurs des formations sont régulièrement mises en place pour leur permettre de bien renseigner nos clients. Votre contribution est une opportunité de nous améliorer, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse et que l'ancienne puisse servir.
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