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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande passée sur internet lors de l’enlèvement il manquait le pied et la housse que nous avons du réclamer et il a fallut attendre que le vendeur “retrouve” ces éléments
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Jacques, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre article. Votre retour sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne afin d'éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDes vendeurs disponibles
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPréparation mpour drive ok .globalement satisfait sur ste et qualité de la préparation sauf 2 paquets de carrelage en morceaux malgré apparence extérieure correcte.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement mais un problème dû à la météo sur la plateforme logistique de Colissimo sur le 41 est venu perturber la livraison. J ai été livré 20 jrs après la date prévue, et l'entreprise du bricolage ne s'est souciée à aucun moment que mon colis n'était pas distribué. Pire, quand je les ai appelé, il m'a été répondu par le responsable, que si je voulais un autre colis rapidement, je n'avais qu'à repasser une nouvelle commande. Et puis quoi aussi!!La poste me disait que c'était à l'expéditeur de faire les démarches auprès d'eux pour avoir des informations et qu'ils ne me donnerait pas de renseignements et à aucun moment en 20 jrs de temps cette entreprise n'a tenté de joindre la poste ou colissimo. Lamentable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Une fois le colis expédié, c'est au transporteur de prendre en charge le suivi et de prévenir le destinataire d'éventuels retards dans la livraison... nous sommes donc navrés d'apprendre les désagréments rencontrés, mais avons bien pris en compte votre commande et l'avons mise à l'expédition dans les meilleurs délais. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous faisons de notre mieux pour répondre à leurs demandes, dès lors qu'elles ne concernent pas des événements indépendants de notre volonté. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa commande était prête et a été vérifié par le personnel. Au moment du déballage, il manquait un accessoire : la grille. Sinon, ce serait bien que les accessoires soient inclus comme une balayette, une pelle à pizza, un thermomètre ou bien des gants de protection. Merci à vous
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande drive, Nickel
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéchoix et surtout accueil et politesse des vendeurs
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison prête à l'heure et complète. Petit bémol pour l'impossibilité de commander une coupe bois.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai récupéré très facilement mon chauffe-eau à l’entrepôt et une personne m’a aidé à le charger En moins de 10 minutes j’ai pu repartir Bravo
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéservice compétant, SAV réactif, click and collect rapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien cette fois là.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin réactif
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, click and collect parfait!
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBon magasin avec prix très corrects. Il y a du choix et du stock . Les vendeurs sont qualifiés et renseignent bien pour la plupart.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiévraiment parfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnels très agréable et compétant. Les produits sont de bonne qualité.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, souriants(es) et très pro, merci
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