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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéprêt avant l'heure et accueil très bien. seul bémol la commande était dispo au magasin pas à l’entrepôt
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéaucun souci
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRapide manque info (mail SMS)quand le produit et dispo
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéje n ai recu de commande, car 24h apres, on signalez qu il n y avait que les petits cartons disponibles! de plus, j ai acheté un produit sur place, où l on m a dit que la facture serait sur MON COMPTE! QUE NENNI!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sophie, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Nous ne sommes donc pas à l'abri d'une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci, et nous vous prions d'accepter nos excuses. Vous nous faites également par d'un problème de facturation sur votre compte en ligne. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéProduit payer à l'avance mais pas dispo en magasin.Je suis avec le modèle d'exposition
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes désolé d'apprendre que le produit retiré ne correspondait pas tout à fait à vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger, n'hésitez pas à les solliciter lors d'une prochaine visite en point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéFABULEUX
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéService au top Personnel agréable, serviable et très sympathique Service rapide et efficace, je l'utilise dès que possible
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien,pas de problème
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et colis conforme
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBien conseillé au magasin pour passer commande de mon article par internet
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAttente trop longue au comptoir j'ai fait une commande sur internet c'est pour gagner du temps mais pas en perdre
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré au drive de notre point de vente. Notre équipe fait de son mieux pour offrir le meilleur service possible à nos clients, et de nouvelles actions de formation seront mises en place vous répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous avez vraiment un problème de personnel j'ai attendu la dernière fois plus de 10 mn à la découpe du bois et c'est pas faute d' avoir appuyer plusieurs fois sur la sonnette cordialement
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéDélai respecté et très bon accueil en magasin.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéje recherchais une tondeuse hybride, j'ai trouvé chez entrepôt brico.près de chez moi, après une erreur de stockage qté sur le net, le vendeur brico s'est démené comme un beau diable pour me trouver ça sur une autre "base"!! j'ai été informé par mail ou par tel.! pour une GSB (grande surface brico), je n'en reviens pas, il ne m'a pas lâché! moi, qui avait été échaudé dans le passé par une GSB, je suis agréablement surpris de cette enseigne!.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétoujours bien reçu par le personnel , commande par internet toujours prête à l'heure. je recommande le magasin qui est très bien tenu et entretenu.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétres bien bon vendeurs
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiécommande preparee rapidement, coup de main pour charger , tres bien
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, je recommande
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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