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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéCommande traitée rapidement ,informations vendeur sur le suivi, livraison rapide.Bien
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéServi très vite, avec soin.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéFacile rapide et efficace comme toujours.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé L'Entrepôt du Bricolage par pur hasard sur le net,une communication téléphonique sympathique personnel très à l'écoute.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien passé l'équipe de lentrepo très prof à l'écoute agréable Merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est super !!! Compétant et très gentil .
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéMon produit était prêt à mon arrivé
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéJe commande 3 articles dont 2 en solde par internet. Le lendemain, une personne me téléphone pour me dire que la batterie est un modèle d’expo et qui ne fonctionne pas. Le jour du retrait, je m’aperçois que le perforateur n’est pas un produit neuf, qu’il est en vrac et sans ses accessoires. Une personne du magasin (chef de rayon ?) présente au point de retrait me dit que comme c’est en solde c’est comme ça. Que j’ai ce que j’ai commandé ! Je trouve cela inacceptable! La moindre des choses est de prévenir le client. J’ai donc refusé cet article. Je l’ai commandé au magasin de Margencel et j’ai bien reçu un produit neuf en boîte !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hervé, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre produit. Votre satisfaction est une priorité et nous entendons votre mécontentement. Vos attentes sont tout à fait légitimes, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre avis lors d'une prochaine réunion en interne afin que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie de prendre en compte mon avis. Pour plus de précisions, sachez que la personne présente (en plus du chef de rayon si c’est bien cela ?) à l’accueil à l’entrée est le jeune homme frisé à lunettes, il était par ailleurs parfaitement d’accord pour vexé les arguments. Cordialement, Hervé Michaud
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et serieux .Personnel accueillant
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiématériel incomplèt au départ mais une solution m'a été proposée 48 h après j'avais ma commande . De bon professionnels .
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTRÈS SATISFAIT DE VOTRE PERSONNEL AGRÉABLE ET POUR LA RAPIDITÉ DE LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT, DOMMAGE QU IL N Y A PAS UN MAGASIN DANS L' HÉRAULT, MERCI
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent service. Personnel super sympa. Je recommande vivement merci!
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide, emballage parfait !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrop de produits basiques non dispo
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à la disponibilité des produits recherchés. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à échanger avec notre équipe pour lui faire part de vos suggestions, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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