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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCommande en ligne.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai passé une commande par internet : ils m'ont appelé pour l'annuler !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes navrés si votre commande n'a finalement pas pu aboutir. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là et pour vous éviter tout déplacement inutile, l'un de nos collaborateurs prend contact avec vous pour vous en informer. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéMal, commande non disponible de jour du retrait alors que validée et payée lors de la commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Elisabeth, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque l'intégralité d'une commande est indisponible, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de faire la lumière en interne afin d'en savoir plus sur la situation évoquée, et continuer d'améliorer notre service. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiébonne transaction
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil, service et conseils excellents. Avec le sourire. Enfin une cour aux matériaux où l'on a pensé aux véhicules gros volume.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrés bon magasin, commande passée sur le site. Livraison nickel
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude, très pratique et super service. merci à l'équipe. je recommande!
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéDes conseillers aimables et disponibles et de bons conseils.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon magasin et les personnes sont agréables
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéCommande passée et reçue rapidement et très bien emballée. C’est le seul magasin à pouvoir vendre cet article ultra pratique !
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéLes matériaux commandés le dimanche étaient disponibles en totalité le lundi: bravo!
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et particulièrement bien soignée.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel toujours disponible et professionnel pour renseigner
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéÇa c est passé très vite puisque le produit commandé n a pas été livré. La boîte à outils devrait prévenir le client quand le produit redevient disponible
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Didier, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. En revanche, l'un de nos collaborateurs aurait du vous tenir informé. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. Veuillez accepter nos excuses. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Vous n avez pas vraiment répondu a ma demande qui serait tout simplement de nous prevenir quand le produit redevient disponible . En fait cela fait deux fous que je fais la commande de cet article qui est en rupture les 2 fois . Un mail qui nous préviendrait éviterait de recommander et risquer a nouveau la rupture qui n est pas de votre fait mais l entrepot de Grenoble.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné surtout un grand merci à toute l'équipe je recommande l'entrepôt du bricolage 🤩🤩🤩
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBien, sauf qu'il manquait des choses à ma commande (pas en stock) mais on ne m'en a informé qu'au moment où je venais la chercher. Heureusement rien de grave, mais c'est dommage. Sinon, service très pratique!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dan, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est un plaisir d'apprendre que dans l'ensemble, cette expérience vous a donné satisfaction. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous regrettons le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque l'intégralité d'une commande est indisponible, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. N'hésitez pas à solliciter notre équipe si besoin, elle fera de son mieux pour répondre à vos demandes. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiédfdcfnfh egsdx
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