Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifié2 en stocks et à la sortie non disponible. Erreur d'inventaire !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjur Jean-Marc, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister une variation entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et ferons de notre mieux pour nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéPrix très compétitif, commande reçue très rapidement et produits de très bonne qualité !
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCette commande m'a fait changer d'avis sur votre magasin. avant cette commande très satisfait mais plus maintenant. Commande internet du coupe carreau. Commande récupérée le matin (j'habite à 25 km de Dijon donc 50 km de trajet). Constat à l'ouverture du carton : plateau enfoncé et des pièces en plastiques cassées ! Je retourne en début d'après midi dans votre magasin (donc 50 km de trajet non prévu sans compter le temps perdu). A la vue de l'état du produit l'hôtesse m'indique que le produit va être remplacé sans s'excuser d'ailleurs. je demande alors un geste commerciale compte tenu du coût du trajet pour rapporter le produit. L'hôtesse interroge alors la chef de rayon qui refuse sans justification et sans se déplacer pour me rencontrer... Donc livraison d'un produit inutilisable voire dangereux et refus de geste commercial. Cela est honteux.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Linda, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Il peut effectivement s'agir d'une maladresse de l'un des membres de notre équipe, et nous vous prions d'accepter nos excuses. Votre produit a immédiatement été remplacé et nous en sommes ravis, néanmoins nous tenons compte de votre remarque pour continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiébons conseils et réactifs
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéMon fils est allé chercher lu Y qui coûtait environ 3 E La fille ne voulait pas le lui donner Il fallait ABSOLUMENT ma CNI !!! pour 3 E!!! Après 20 minutes elle a demandé à un supérieur qui lui a dit de le vendre. Un peu moins de zêle et un peu plus d'intelligence ne lui aurait pas fait de mal
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite sur notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Nos équipes respectent les consignes qui leurs sont transmises, et nous entendons tout à fait votre mécontentement s'agissant d'une situation qui suscite quelques tempéraments. Veuillez accepter nos excuses si le refus de notre collaboratrice ne vous a pas semblé appropriée. En espérant que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiétres bien personnel motive
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon commerce de proximité
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAucun accro
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute, ont m a toujours renseigner correctement. Min retrait de commande c est bien passé.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéCommande par internet récupérée à l'heure convenue... Très bien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRetrait en magasin, manque le suivi par message pour la mise en dispo
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aurélien, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Les suggestions de nos clients sont toujours les bienvenues pour optimiser leur expérience, et la vôtre ne fera pas exception. En espérant que vos produits vous donnent pleine satisfaction. À bientôt dans note magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien prix raisonnable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre dernière visite sur notre point de vente. Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, il récompense les efforts réalisés chaque jour pour offrir le meilleur rapport qualité prix à nos clients. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer, aussi n'hésitez pas à soumettre d'éventuelles suggestions à nos collaborateurs. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès conforme à la commande..les employés ont bien voulus aller chercher le colis dans leur boite alors qu'il venait juste d'arriver..merci
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéCommande prête en bon état et l’accueil drive c’est bien passé
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéL’entrepôt pour les pros et les particuliers ! 👍
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable du début à la fin: facilité de commande sur site, suivi de la commande et livraison rapide! Produit très bien protégé dans le colis de livraison pour éviter toute mauvaise surprise.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable, comme d'habitude !
Avis affichés par ordre chronologique