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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai fait le numéro de mon magasin ds le Gard et ma commande a été préparée à Dijon ! Il m’a fallu rappeler pour comprendre ,faire annuler la commande de Dijon que je n ai pas demandé et en refaire une sur Alès .... problème de plateforme téléphonique ? Heureusement le magasin de Alès a été très réactif pour activer ma commade et annuler celle que je n avais pas demandé . Perte de temps pour moi
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Merci de l'avoir partagé, nous sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter ce bug auprès de notre service technique pour le solutionner, et vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSans probléme
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix en ligne, plus facile qu'une recherche physique dans le magasin. L'article non dispo ds mon magasin est clairement identifié et livré rapidement au Drive. J'ai donc aussi apprécié la possibilité d'un choix élargi sans frais supplémentaire
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéconforme à ce que je cherchais
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, pas de déceptions !
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très compétant
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide, et bon accueil.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéCommande prête à l'heure
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéC'est la deuxième fois en peut de temps que l'on m'averti que les produits commandés ne sont pas en stock, alors que sur le site ils sont disponibles. Le vendeur reconnaissant qu'il s'agit bien d'une erreur de stock. Une erreur est toujours possible, mais deux c'est de l'incompétence. Très déçus encore une fois. Seule l'information rapide, et les excuses du vendeur réhausse un peux le niveau de cette enseigne.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception. En effet, les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle une variation peut exister entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous sommes sans cesse à la recherche de solutions techniques pour éviter ce genre de désagrément, et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant que nous aurons quand même le plaisir de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéFacile et pratique
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéun personnel toujours a l'écoute pour nous aider
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison convenable
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéA ma première commande, j'étais enchanté de leur rapidité à expédier mon colis. C'est pour cela que j'ai recommandé de nouveau chez eux. Ma deuxième livraison n'est jamais arrivée du même produit. Jamais reçu la marchandise. Une dame inventait n'importe quelles excuses suite à mes deux appels pour réclamer mon colis.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marcel, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que votre article ne vous est jamais parvenu. Notre service après vente ainsi que notre équipe en magasin se tiennent à votre disposition pour faire la lumière sur ce dossier, notamment via des échanges avec notre transporteur. Votre satisfaction est une priorité et nous vous prions de croire que votre fidélité nous est très précieuse également. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout parfait 👍
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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