Avis pour Entrepot-Du-Bricolage.fr

Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons de constater que vous n'êtes pas satisfait du service proposé lors du retrait de votre commande. L'un de nos collaborateurs aurait dû vous contacter pour vous faire part d'éventuels changements, et nous ne manquerons pas d'éclaircir la situation en interne pour comprendre ce qui a pu se passer. N'hésitez pas à contacter notre service après vente pour tout renseignement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé lors du retrait de votre commande. Nos équipes participent régulièrement à des actions de formation, en ce sens votre commentaire sera utile à notre démarche qualité, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine réunion en interne. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Cédric, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la procédure de retrait mise en place sur notre point de vente, et plus particulièrement du temps d'attente rencontré. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre remarques. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Jules, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas parvenus à acquérir l'article recherché sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle une variation peut exister entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela arrive, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous espérons néanmoins que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Gilles, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience sur notre site e-commerce. En cas de rupture de stock, l'un de nos collaborateurs est censé vous contacter pour vous en avertir. Nous ne manquerons pas de faire le point en interne pour éclaircir la situation. Sachez toutefois que nous restons à votre disposition pour tout renseignement, et que notre SAV sera ravi d'échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Mustapha, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre votre déception suite à cette commande internet. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente, par conséquent nous ne sommes jamais à l'abri d'une variation des stocks entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses et tiendrons compte de votre avis pour continuer de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, À bientôt, La Direction