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Résumé des avis
L'établissement i-Run Lyon Ferrandière est reconnu pour son accueil chaleureux et ses vendeurs passionnés, offrant de précieux conseils. Les clients apprécient la large gamme de produits et l'efficacité du service.
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Nathan D.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné; expérience d’achat au top en boutique.
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Sylvain M.
3 août 2025
Avis vérifiéBon accueil mais pas d'analyse de foulées
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Franck V.
3 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli dans la boutique I-Run et Dimitri a pris le temps de m'expliquer les caractéristiques des différentes montres connectées, ce qui m'a beaucoup aidé le modèle que j'utilise désormais avec plaisir. Il m'a ensuite conseillé sur des vêtements techniques dont je suis vraiment très satisfait.
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Thomas A.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil lors de ma visite
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Astrid V.
2 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Sébastien B.
2 août 2025
Avis vérifiéras
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Michel S.
1 août 2025
Avis vérifiéBien situé Accueil peut s'améliorer...
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Christian T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéVendeurs qui connaissent les produits
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Flavie C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour accueil
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C. B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéService déplorablement nul et décevant. L’affiche sur les conditions de retour n’était même pas tournée vers les clients qui payaient donc quand j’ai voulu rendre ma paire, l’équipe n’a pas voulu procéder à un remboursement. Je leur ai fait remarqué et la seule réponse qui m’a été faite c’est : la loi indique qu’il faut que ce soit affiché dans le magasin, pas forcément que ce soit bien positionné. Lunaire !!!!!!!!! De plus, lorsque je procédais à l’achat j’ai demandé les conditions de vente et en aucun cas les employés m’ont indiqué que IRUN ne pratiquait pas le remboursement. Ça s’appelle en droit public du DOL !!! Très déçue et je ne recommanderai jamais ce magasin.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception suite à votre expérience en magasin. Concernant l’affichage des conditions de retour, nous tenons à préciser que notre responsabilité est de les mettre à disposition de manière visible en magasin, conformément à la législation. Il revient ensuite à chaque client d’en prendre connaissance avant son achat. Par ailleurs, nous souhaitons rappeler que nous avons bien procéder au remboursement de votre retour, sous forme d’avoir, comme cela est précisé dans nos conditions. Nous regrettons que ces éléments aient pu ternir votre expérience et restons à votre disposition pour toute autre question. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Regis G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJeune vendeur réactif et sympathique
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Mehdi A.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien servi
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Clara L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéGéniale :)
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Antoine D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, très bon service clientèle !
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Luc B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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G. P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper conseils de qualité.
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Mehdi A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Noa M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLa jeune femme qui m’a conseillé était adorable, très à l’écoute, elle a vraiment pris le temps d’écouter mes besoins. Au top !
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Anonymous A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéLa boutique n’est pas très grand malheureusement et mal configuré pour trouver des produit L’emplacement est super en revanche
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Carole M.
21 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien et très bon conseils
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