Evaluations clients
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Situation ambigue, un bon produit de prime abord, bon service commercial, sauf que je n'arrive pas à fixer sur mon guidon le mécanisme d'attache; Je vais devoir bidouiller en rajoutant une surépaisseur en caoutchouc pour fixer l'attache. Tout ce que je voulais éviter
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous proposer une prise de charge SAV de votre article et envisager son remplacement. Toutefois, une semaine après cet échange nous restons dans l'attente de photos de votre part. Bien cordialement. L'équipe Cyclable
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Prévenue par téléphone dès la commande reçue en magasin, retrait facile et rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Site aisé à consulter
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Bon choix proposé. Prix standards.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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The goods were delivered sooner than originally promised.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE I. *
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Frais de livraison très élevé, d'autant plus pour une livraison en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Vous avez choisi une livraison en magasin Cyclable pour un antivol à 35 euros et aucun frais de port n'a été facturé. Pour une livraison à domicile les frais de ports vous sont offerts après 70 euros d'achats. Pour une livraison en magasin Cyclable, les frais de ports vous sont offerts sans minimum d'achat. Très bonne soirée. L'équipe Cyclable
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un site qui permet de trouver l'ensemble des besoins
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Parfait, commande arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Navigation sur le site très aisée . Livraison arrivée plus tot que prévu . Commande emballée avec soin . Je recommande Cyclable .
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Commande non suivie correctement
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Vous avez passé votre commande le 13/06 ; celle-ci a été expédiée le 16/06 et réceptionnée par Cyclable Bayonne le 18/06. Il y a effectivement dû y avoir un raté à la réception car nous prévenons toujours nos clients, ce qui semble ne pas avoir été le cas. Nous vous prions de nous en excuser. Vous nous avez contactée le 29/06 et nous vous avons rappelé aussitôt pour vous indiquer que la commande était bien arrivée et que vous pouviez aller la chercher. En cas de doute, il ne faut pas hésiter à nous contacter, nous nous chargeons de faire le lien avec le magasin. Bonne journée, bien cordialement.
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bien, mais impossible de joindre la boutique, et le message d'arrivée du colis a été laissé sur ma ligne fixe qui est inactive...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce problème de communication : effectivement, nous avions deux numéros de téléphone sur votre compte. Et la situation sanitaire entraîne un flux important en magasin, ce qui ne nous permet pas d'être toujours aussi disponibles que nous le souhaitons. Dans le doute, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui fait aussitôt le lien avec le magasin concerné. Bonne journée, bien cordialement.
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tout est parfait l'article en lui-même, fidèle description du produit cmmandé, emballage et le délai de réception plus qu'honorable,Merci!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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La promesse est 100% tenue
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Parfait
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Malgré un suivi du colis défaillant sur le site du transporteur et une panne de batterie au déballage, l'équipe Cyclable à fait le nécessaire pour me livrer le vélo le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Conforme à la commande et horaires d'ouverture du magasins adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *
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Envoi rapide et produits de qualité
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Tres bien.
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Colis conforme à la commande. Très bien
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L'alarme pourrait être un peu plus puissante mais bon antivol
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Les équipements sont de bonne qualité. La livraison est rapide.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Il s'agissait de cadeau pour la fête des pères. Le papa les a utilisé tut de suite et en est très content!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Commande finalisée avec aisance et livraison conforme aux délais annoncés !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Très satisfait du site cyclable. Produit conforme à mon attente.
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Conseils et avis très clairs et bien renseignés sur le site. Ils m'ont aidé à faire mon choix pour un casque vélo bébé. Je suis très satisfaite. Livraison rapide et sécurisée. Je recommande :-)
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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Jamais reçu
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Suite à votre message, notre service client a repris contact avec vous après recherche de votre colis : celui-ci est bien en point-relais. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
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Produit indisponible mais redevenu disponible assez rapidement
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Bien
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Sacoches de voyage reçues sont différentes de celles que j'avais vues et commandées sur le site. Vais contenter de ça maintenant
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU I. *
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parfait, excellents conseils donnés également
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Ils avaient une pièce de rechange que je ne pouvais trouver dans aucun autre magasin. Prix correct et expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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livraison rapide et bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Très bon site très bonne ergonomie.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Parfait pour la qualité des produits, juste un petit bémol pour la livraison car je n’ai pas reçu de message et me suis finalement déplacée quand même au bout d’une semaine et la commande était là...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Produits conforment à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Livraison rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Je retire 1 étoile car je pensais que ma commande serait prise sur le stock du magasin en ville or c'est arrivé par transporteur au magasin au bout de 3 jours. J'aurais mieux fait d'aller chercher directement la chambre à air au magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Bonne qualité. Reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *
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Très satisfait du site Cyclable, de navigation aisée. Commande livrée rapidement, en 4 jours ouvrés. Je n'ai pas eu l'occasion de contacter le service client, n'ayant pas eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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livraison nickel la housse parfait pour 2 vélos adultes un seul bémol elle est un peu longue obligés de faire un pliage à un bout
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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nous avons rapidement trouvé ce qu'il nous fallait. livraison rapide. casque très léger
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Facilité de navigation dans le site
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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Site agréable et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Réservation facile et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Commande reçue très rapidement, l'emballage était soigné et le produit correspondait parfaitement au descriptif. Bref, un 10/10, je recommande Cyclable à 100%. Mention spéciale à leur personnel du magasin du Canal Saint Martin qui m'a très gentiment renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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Parfait commande et livraison parfaites pour un casque de bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Commande et délais de livraison parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Site très complet j'ai trouvé exactement ce que je cherchais en peu de clic
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Navigation parfois délicate en regard produits notamment pour enfants et suivi livraison ensuite assez long protocole
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Envoyé rapidement et une. Communication au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Retrait dans le magasin boulevard Brune. Technicien de l’atelier agacé de prêter 5 minutes ses outils pour que j’installe sur le champ moi même le bloc que j’ai commandé. (2 clés Allen et un tournevis). J’ai eu le droit de fouiller dans un carton pour avoir les clés. Après 5 minutes , demande polie d’un cruciforme pour finir l’installation. Cette fois ci le collègue était plus volontaire et ouvert à prêter l’outil. Malheureusement pas du goût du collègue proche de ces outils. Scène surréaliste où le collègue avenant s’est vu reprendre des mains le cruciforme que j’ai demandé. Pas de raisons visibles mise à part qu’il ne voulait pas prêter ses outils , quand bien même j’en avais pour 10 secondes. La notion de service doit être clairement revue chez cette personne.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Nous sommes absolument désolés de ce retour d'expérience. Nous allons revenir vers l'équipe à ce sujet. Je me tiens quant à moi à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
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Tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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PARFAIT RAPIDE LIVRER AU MAGASIN DE MONTPELLIER SUPER SYMPA BRAVO CONTINUER
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W. *
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Top exactement ce que je voulais !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Rapidité et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Très bon service après vente, réactivité immédiate suite à un produit endommagé, aussitôt remplacé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Satisfaite livraison rapide article très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Commande reçue très rapidement et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Il est difficile de savoir quel support va avec quel antivol chez Abus. J'ai du faire un premier retour avant de trouver le bon.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à vous appuyer sur nos conseillers pour faire votre choix. Bien cordialement.
Réponse de Antoine LSignalerC'est pour ça que grâce au vélo je me déplace encore dans les magasins! ;-)
Réponse de cyclable.comSignaler:-)
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Le produit en lui-même et bien sauf que l'adaptateur ne correspond pas à mon vélo donc pas possible de monter le siège. En plus l'adaptateur ne correspond pas à mon vélo étant donné que j'ai une potence ahead, donc il me faudrait racheter un autre adaptateur c'est-à-dire l'adaptateur suivant : "Adaptateur siège enfant Thule Yepp Mini sur potence ahead vélo" . Donc impossible de mettre le siège sur mon vélo, je reste donc un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous n'êtes pas totalement satisfait. Bien cordialement.
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Livraison rapide, produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Super, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH W. *
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Parfait ! Rien à signaler de négatif! Impecc
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Livré rapidement malgré la situation, produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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livraison rapide tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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heureusement que les pro de cyclable Nantes ont pense a bien regarde dans le carton abime et troue car elle a pu recuperer les petites pieces, car nous pensions y trouver uniquement le pneu
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de cyclable.comSignaler:-)
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Service client rapide et efficace, produit reçu facilement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Je suis très content de vos services en ligne même si je ne suis pas un adepte des commandes sur sites, très bon suivi de commande et site simple et explicite.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Temps de livraison long pour un dépôt en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Avec nos excuses pour ce délai un peu supérieur à la normale. La situation sanitaire actuelle entraînant encore parfois des retards... Bien cordialement.
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Pas de soucis avec le site, clair, inspire confiance et bonne présentation des produits. J'ai commandé assez vite l'article d'ailleurs. Là où j'ai à redire, c'est sur la livraison. J'ai su le jour même qu'il allait m'être livré ; je n'ai pas eu de choix de créneau horaires / jour comme indiqué (du coup c'est de dpd que vient le problème). Le livreur m'a appelé à peine 1h après avoir reçu le code par sms... Heureusement j'étais là, mais c'est un peu léger comme système.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de cette expérience. Il arrive effectivement, même si c'est très ponctuel, qu'il y ait des soucis de livraison locaux, même si le rythme est bien repris par les transporteurs. Nous vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Articles conformes à la commande, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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J'avais choisi la livraison en magasin pour pouvoir demander des conseils pour d'autres équipements : j'ai été très bien reçue et parfaitement renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Navigation facile, livraison rapide... je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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bon site avec du choix, service client reactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Choix de produits large, prix attractifs, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Un soucis de degradation du materiel lié au transport à la réception. Mais aucun soucis pour le remplacement par le SAV
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Commande reçu rapidement, je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *
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Un des produit avait un défaut. Il a été remplacé rapidement, sans encombres!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Navigation claire et choix conséquent, le site répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Délai court de livraison. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Nouvel achat. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Super conseillers dans la boutique avenue de Versailles dans le 16eme.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Après avoir répondu à ma question adressé par mail au support, j'ai reçu le produit dont j'avais besoin. Bravo pour votre réactivité et à bientôt pour l'entretien de mon vélo.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Livraison rapide. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique