Evaluations clients Cyclable Annecy Bonlieu
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top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Parfait. Tb accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Super belle équipe! Très disponible, très gentille et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par KARDELEN A.
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Bon conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Vélo électrique formidable Facilités d'achat très satisfaisantes Equipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE K.
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Excellente prise en compte de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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2e fois que je viens chez Cyclabe (pour avoir fait celui d'Épagny et d'Annecy) et c'est confirmé : je n'irai que chez eux à présent. Tant pour la qualité de leur service, leur disponibilité, leur conseil et leur rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.
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Excellent accueil, très bons conseils et prix très corrects ! Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Très bon accueil et très bon conseil. Vélo préparé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat d'un VAE. Le vendeur m'a très bien renseigné et j'ai pu essayer deux modèles. Quelques jours après mon choix le VAE était prêt .Très satisfaite du professionnalisme de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO L.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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TRES BON ACCEUIL ET CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Excellente réactivité, bons conseils et prix. Le magasin de référence sur Annecy et ses environs.
Avis du , suite à une expérience du par ULYSSE M.
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Très bon service clients
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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Très bonne expérience, de bons conseils de la part du vendeur, et un montage du panier que j'ai acheté.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Très bon accueil et bonne prestation. Seul reproche, vous êtes victime de votre succès. Presque un mois d'attente pour un rendez vous (l'été).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Excellent accueil et conseils pertinents adaptés au besoin de chacun
Avis du , suite à une expérience du par SILKE M.
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Bon conseil, attentif, disponible
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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RV reporté de 24h .atelier débordé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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tres bon conseils...comme d'habitude depuis l'achat de mon fahrradmanufaktur MERCI
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Limitée par le nombre de vitesse 2 semaines après l'achat . Très déçue que l'on ne m'ait pas proposé le modèle au dessus pour 100 euros seulement de plus : 30 vitesses, dérailleur Shimano Déore, pneus et porte bagage supérieurs
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour d’expérience bien que nous soyons navrés de lire qu’il soit mitigé, notamment concernant le vélo acheté. Le modèle que vous évoquez dans votre avis correspond au millésime 2023 qui n’était plus en stock dans notre réseau dans votre taille (trapèze 45). Nous vous avons alors conseillé le millésime 2024, proposé par le fabricant avec la nouvelle transmission Shimano Cues, disposant d’une plage de rapports similaire au modèle 2023, avec effectivement un plateau en moins. Quoi qu’il en soit, nous restons à votre entière disposition en magasin pour échanger avec vous si vous le désirez. Bien cordialement. L’équipe Cyclable Annecy
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Parfait dans les conseils le temps pris pour conseiller informer Bon choix de velo Grande disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE ET CHRISTOPHE R.
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merci à David !!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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accueil très agréable et compétent, excellent délai de réalisation pour disposer d'un vélo neuf.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GAELE J.
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Équipe a l’écoute Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Serviable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
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Malgré le changement du disque arrière et des plaquettes de frein, le freinage n'est toujours pas optimal...
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, navré d’apprendre que le freinage n’est pas optimal. Nous avions pris votre vélo en express pour vous rendre service. Vous pouvez nous contacter afin que l’on puisse prendre rendez-vous et faire ce réglage de freins en bonne et due forme.
Réponse de Fabien JSignalerJe tiens à vous précisé que vous n'avez pas pris mon vélo en express.
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Changement de pneu arrière usé lors d'une révision vélo Winora I9 annuelle. 3 étoiles, car comme toujours, manquait le capuchon de protection de la valve de la chambre a air.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes navrés de recevoir votre avis mitigé et espérons que notre accueil et la prestation vous ont tout de même apportés satisfaction. Le bouchon de valve n’apportant pas de plus-value technique, il peut effectivement arriver que l’atelier ne le remette pas en place et nous vous présentons nos excuses si cela vous a gêné. Nous restons bien entendu à votre disposition en boutique pour vous fournir le ou les bouchons manquants. Bien cordialement.
Réponse de François BSignalerBonjour Monsieur, Oui pas de souci, l'accueil est très bon, mais, je ne suis pas tout a fait d'accord avec vous, car je penses que ce capuchon protège des projections diverses, saletés voir de chocs pouvant abimé la valve et entravé son bon fonctionnement lors d'un gonflage. J'en prendrais un autre exemple l'année dernière, lors de ma révision Cyclable en Mars 2023, avec en plus une crevaison a l'arrière donc changement de chambre a air a effectuer. L"ancien capuchon était transparent > après la révision, le lendemain matin chez moi, mon pneu était dégonflé a 50 % et je découvres que c'est le capuchon transparent qui est toujours là > Conclusion : cela m'a permis de voir que la chambre n'avait pas été changé, car en général les capuchons de chambre Michelin par exemple sont noir. Certes tout est rentré dans l"ordre, mais voilà aussi une utilité du capuchon surtout s'il est de couleur différente du noir. Car s'il avait été noir ou s'il n'y en n'avait pas eu, je n'aurais jamais su que mon pneu n'avait pas été changé et aurai pensé a une autre crevaison malchanceuse. Bonne journée FB - Annecy
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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Bonne équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Personnel accueillant. Bons conseils. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur a vraiment pris le temps de bien me conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Beau produit et posé parfaitement par l’équipe de Cyclabe.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREANNE G.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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A l’écoute service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN MARIE J.
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Velo pas préparé malgré ma demande. Batterie pas chargé. Difficile de rouler avec une batterie à plat. Pneus pas remplaces. Difficile de rouler avec des pneus lisses
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour M. Dufour, Nous prenons acte de votre nouvel avis, nous réitérons une nouvelle fois nos excuses au sujet de l’oubli de charge de la batterie. Cependant nous sommes surpris de votre remarque au sujet des pneus car, facture à l’appui, les pneus ont bel et bien été changés pour deux Schwalbe Marathon Plus neufs lors de la remise du vélo le 15 décembre 2023. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe Cyclable Annecy
Réponse de Jean DSignalerJ'ai du attendre une heure pour le montage des pneus alors que j'avais demandé par telephone le changement des pneus et la charge par telephone avant mon arrivée
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Équipe au top, avec de très bons conseils et un bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Joli magasin, avec du choix, mais vendeur pas forcément très agréable, plus le sentiment qu il était pressé de finir sa vente, dommage déçue sur ce point
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, vous appel pour vous informer. Enlèvement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil, le conseil, l'équipe top
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Extrême gentillesse et disponibilité du personnel. SAV rapide et grande serviabilité côté magasin vente et surtout atelier! Achat vélo voilà 4 ans qui est d’une grande qualité. Je recommande ce magasin et le personnel!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service. Comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis venu exprès dans un magasin spécialisé pour avoir des gants chauds et étanches, mais les gants ne sont étanches qu'à une petite pluie fine. 20min sous une vraie pluie les mains sont mouillées ! vu le prix des gants je suis déçu !!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux et conseil professionnel ! J'ai vraiment apprécié le service. Le vendeur ne m'a pas poussé à l'achat et m'a même présenté des alternatifs plus économiques. J'y retourne !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Échanges intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil de l’équipe, qui m’a permis de choisir ce Gravel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours un bon accueil de bons conseils et un montage immédiat sur mon vélo. Merci à l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Accueil, écoute et conseils 5 étoiles. Je recommande 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La Belle Equipe! Même si nous n’avons pas fait affaire ensemble pour l’achat de mon R&M, équipe sympathique et après-vente attaché à rendre service dès qu’ils le peuvent. Merci en particulier à David pour avoir dit ce qu’il faisait et fait ce qu’il a dit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Parfait 👍 Personnel vraiment pro.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super conseils et disponibilité 100% pour tester.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne aide des vendeurs, patients. J'ai pu essayer le casque en roulant quelques minutes.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT SUPER SERVICE ET PERSONNEL SUPER SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels à l´écoute , professionnels, patient
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil de toute l’équipe Cyclable Annecy avec en plus un essai en Brompton sur plusieurs jours.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entre devis et la facture prix *2. Ils auraient pu me prévenir!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de cyclable.comSignalerMerci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Nos techniciens ont changé vos plaquettes de freins ainsi que les disques car l’usure était trop importante. Etant donné, que ces éléments touchent à la sécurité, l’atelier n’a donc pas hésité à le faire. Nous sommes navrés car nous aurions dû vous avertir avant d’intervenir, bien qu’il fallait faire cette intervention supplémentaire. Sentez-vous libre de nous contacter via ce courriel (annecy@cyclable.com) pour en parler davantage !
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Professionnel, efficace, disponible et toujours avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très accueillant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le temps d'attente en magasin peut être un peu long mais le service est irréprochable et les vendeurs prennent le temps qu'il faut avec vous. J'ai acheté une sacoche de guidon qu'ils m'ont proposé d'installer sur mon vélo dans la foulée. Je recommande ce magasin de proximité.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’équipe de Cyclable Annecy est la meilleure !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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équipe agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique