Résumé des avis
L'équipe de Cyclable Lille Centre est chaleureuse, compétente et propose des conseils avisés. Les clients apprécient l'accueil et le professionnalisme du personnel, ainsi que la diversité des produits adaptés à chaque besoin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Cyclable Lille Centre est chaleureuse, compétente et propose des conseils avisés. Les clients apprécient l'accueil et le professionnalisme du personnel, ainsi que la diversité des produits adaptés à chaque besoin.
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Évaluations clients Cyclable Lille Centre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HOVAN C.
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Personnel compétent et d'une amabilité remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Merci à l'équipe et plus particulièrement Arthur pour ses bon conseils et pour la qualité du service ;)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Une équipe accueillante et à l'écoute de mon besoin qui a su me proposer le vélo dans mon budget.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Toujours bien accueillie, l'équipe est super professionnelle et donne des conseils de qualité, les tarifs sont le reflet de l'expertise proposée par le magasin, je me sens plus en sécurité après le passage en révision de mon vélo.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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bien renseignée mais le personnel n'avait pas testé le vélo et pb hauteur selle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
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Ils sont très compétents, agréables et ne poussent pas à la consommation. Les vendeurs vous informent puis vous laissent tranquille afin que vous puissiez vous décider. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par WAYNE I.
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Reactif sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Le prix élevé justifie le casque
Avis du , suite à une expérience du par KEN S.
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très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LÉONARDO GABRIEL M.
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Des professionnels disponibles et experts.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN D.
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Accueil toujours sourient et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro avec de chouettes propositions
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Habitué, je recommande la boutique de Lille ou de Wambrechies très serviables
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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écoute attentive
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Conseil judicieux sur le choix de la sacoche adaptée au vélo et à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Ravie de mon vélo électrique à courroie «Vélo de ville ». J’ai été très bien conseillée par les vendeurs sur Lille et sur Wambrechies. J’ai essayé beaucoup de ville pour faire mon choix. Merci à la disponibilité, le sérieux, le professionnalisme des vendeurs des 2 magasins. Je recommande les magasins Cyclables.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Accueil et prestation très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par VALERY D.
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La personne est attentif au moindre détail quand elle reçoit le vélo et veille à l'intérêt du client.
Avis du , suite à une expérience du par MINH-HOANG D.
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Très bonnes sacoches
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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toujours très satisfaite des réparations et de l'accueil. Merci pour mon vélo :)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE O.
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Excellent accueil, test préalable des vélos, suivi de la commande et mise en oeuvre de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Excellent comme d'habitude écoute et compétence
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE Q.
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Équipe sympa, à l’écoute et toujours de bons conseils. Produits de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Tout c’est très bien passé avec le personnel de l’atelier, qui a pris le temps de comprendre notre problème et qui a cherché des solutions. En revanche, le vendeur nous a expédié, pressé de nous vendre les barres du longtail. Il a même été plus que limite lorsque le technicien de l’atelier nous a parlé du service après-vente. Il avait été plus avenant les fois précédentes, pour nous vendre un vélo longtail electrique et un vélo pliant… On a bien compris que l’enjeu, c’est de faire du chiffre. C’est assez décevant d’être traité de la sorte, parce qu’en plus d’être de bons clients (deux achats de vélo et d’accessoires en moins de deux ans), nous avons orienté des amis et des voisins chez cyclable Lille. Si aucun geste commercial n’est possible (nous n’en avons jamais eu), peut-être est-il envisageable de faire preuve d’un minimum de déférence pour les clients fidèles?
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour Monsieur, nous vous réitérons nos sincères excuses pour la situation qui a conduit à ce ressenti. Nous vous remercions pour le temps accordé par téléphone ce matin et serons heureux de vous accueillir de nouveau pour que vous ne restiez pas sur cette impression. Bien cordialement.
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Très bon accueil et excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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VENDEURS à l'écoute et jouant rôle de conseil attendu. Atelier de réparation performant, à l'écoute et disponibilité en cas de sollicitation non prévue
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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Muy bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Produit commandé et arrivé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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comme d'habitude, une équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
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Excellent service de l'ensemble de l'équipe après l'essai de plusieurs vélos, ce vélo est conforme aux attentes et a été préparé au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Très bon accueil par un conseiller qui a pris le temps d'échanger avec nous sur les différents modèles de casques et nous orienter vers celui qui nous convenait le mieux
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.
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Excellent je recommande meilleur magasin de cycle sur la métropole
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Bons conseils, et bon choix. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE D.
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Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Très bon conseil, produit adapté à ma pratique. La cinquième étoile n’est pas présente car je trouve les prix élevés.
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
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_--
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Bons conseils dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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L'équipe Cyclabe est à l'écoute du projet d'achat, et de la pratique cycliste. Elle propose et présente diffèrent modèles pouvant convenir, avec pour finir un essai des vélos choisis. Elle laisse le temps de la décision et la possibilité de refaire un essai de confirmation. Elle continue l'accompagnement au moment de la livraison. Le vélo est livré préparé, réglé, avec des retouches de réglage possible en fonction de la morphologie et du ressenti.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Impeccable très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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je suis toujours bien reçue et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Très bon accueil de l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Très bien ! Bon accueil. Des conseils avisés qui permettent de faire le bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Conseil avisé, vendeur sympa, la boutique est top, les collègues qui arrivent à prendre le relais malgré les congés. Cool
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Excellent De très bons conseils beaucoup de disponibilité et de vrais passionnés qui connaissent leurs produits je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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EXCELLENTISSIME!!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Une très belle expérience client avec des vendeurs qui prennent le temps de vous faire essayer les modèles qui vous correspondent. Commande réalisée en boutique, vélo réceptionné une petite semaine plus tard. La remise du vélo est accompagnée d'un test réglages de finition avec un petit expresso en cas d'attente. Une équipe très sympa. Je compte repasser en boutique pour un petit réglage suite à mes premières sorties.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Équipe très à l'écoute et qui donne de bons conseils . très bon magasin de vélo pour optimiser son achat
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE B.
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Accueil sympathique et pro très bonne connaissance du matériel, écoute et pertinence des conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Un satisfecit total. La personne qui nous s'est occupé de nous a su comprendre les appréhensions et au résultat il nous a conseillé le produit parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Formidable accueil, très disponible et chaleureux, éclairant en terme de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Vendeurs sympathiques et d’excellents conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, très bonne connaissance du produit, conseils au top, bonne écoute, pas de pression
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon conseil sur le choix du vélo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Compétence et serieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
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tres bien
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Profesionnels à l'écoute, patients et efficaces . Excellent accueil .
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Une équipe au top, accueil, conseils et services garantis
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Excellent accueil et prise en charge
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Très belle boutique avec des conseillers clientèle attentifs et à l’écoute des clients.
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Cyclabe Lille un magasin dans lequel les vendeurs prennent le temps de vous accompagner vous orienter. Je voudrais remercier Victor et Alex, j’ai été très bien reçu, très bien orienté. Victor et Alex, m’ont accompagné dans li choix de mon velo. Ce n’est pas le premier vélo que nous achetons chez Cyclabe, je peux donc également vous parler de l’atelier, David est un excellent mécanicien. Après chaque révisions, nous avons l’impression de récupérer un vélo neuf. Merci à toutes l’équipe merci victor
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Très bon accompagnement et conseil à l’achat. Ils prennent le temps de donner toutes les informations utiles pour un achat qui répond au besoin du client ! Très satisfait
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Très bon accueil et bons conseils
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Toute l'équipe de Cyclable Lille est super ! Je remercie même spécialement Victor qui m'a longuement conseillé sur différents vélos pour enfin trouver celui qui me correspond. Il a été à l'écoute, a pris du temps pour bien tout m'expliquer et a même fait des recherches avec moi pour chercher des vélos qui n'étaient pas en boutique immédiatement. Le fait de pouvoir essayer les vélos facilement comme ça est vraiment un plus. Bref tout est parfait niveau conseil pour trouver le vélo qu'il vous faut et dans n'importe quelle gamme de prix. Petit bémol pour le côté technique car la transmission frotte un peu malgré la révision avant achat, j'ai donc dû retourner en boutique mais les techniciens sont parfaits également car ils prennent le temps de bien regarder et d'expliquer
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Super produits, super accueil, une vraie attention à nos besoins! :)
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Excellent accueil et conseil, comme à chaque fois
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Très bons conseils
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Personnel très à l'écoute, et très sympathique
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super conseils et patience pour m'aider à choisir le VAE qui me convient
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Une équipe de passionnés. On essaye les vélos, on discute. L'atelier est sur place. Ambiance chic, vélos haut de gamme. Pas donné mais quand on a décidé d'investir dans de la qualité, c'est une très bonne adresse !
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Bon accueil, comme toujours, montage impeccable ; )
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Bon accueil, bons conseils.
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Bons conseils
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Une équipe très accueillantes et un apporte des, conseils fiables. Merci!
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Très bon accueil. Ecoute et conseil pertinent. J'y suis allé pour l'entretien annuel de mon Croix de fer 30. Prestation rapide et très satisfaisante.
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Bons conseils et possibilité de tester le vélo dans les rues environnantes avant achat. Je suis très satisfait de mon achat : le vélo lui-même ainsi que les excellentes options proposées en plus, qui ont été très bien montées.
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Gentillesse et professionallisme, que ce soit en boutique ou à l'atelier. Une super équipe.
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Super acccueil, conseils précieux
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Accueil très sympa, de bon conseil, monvelociste préféré sur Lille!
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Équipe commerciale et atelier de réparation au top !
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Je suis venu chez cyclable pour acheter une chambre à air pour mon Brompton crevé à l’avant dans la matinée. Cyclable se disant spécialiste Brompton, je fais confiance et ne vérifie pas ce qu’il me vend. Simplement la chambre à air a une valve plus longue de celle d’origine. Ce n’est pas grave en soit mais le Brompton a des roues de 16 pouces, de ce fait le bouchon de la valve touche les deux rayons qui se croisent. Quand il faut la gonfler, c’est cass pieds pour retirer le bouchon. C’est le genre d’expérience qu’on ne veut pas quand on va chez un spécialiste. Je reviendrai mais faites des efforts et écoutez vos client, ils ne sont pas forcément des « cycliste du dimanche » (je n’ai rien contre les cyclistes du dimanche, bien entendu)
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de lire que votre dernière expérience à nos côtés ne vous a pas apportée entière satisfaction. Nous disposons en atelier de chambres à air Schwalbe spécifiques Brompton et c’est l’une d’entre elles qui vous a été confiée. Comprenant toutefois que vous n’en êtes pas satisfait et parce que nous tenons aux retours de nos clients, nous avons tenté de vous joindre par téléphone en ce début d’après-midi, malheureusement sans succès. Nous serions heureux soit de pouvoir vous accueillir de nouveau en magasin avec votre vélo pour tenter de trouver la meilleure solution, soit de vous faire parvenir par envoi postale une nouvelle chambre à air à valve presta (plus fine que la Schrader vendue). Restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons une belle journée à vélo. Bien cordialement. L’équipe Cyclable Lille Centre.
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Excellent accueil et service
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Excellente
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Bien.
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Excellente expérience , une équipe compétente , qui écoute et adapte à mes besoins cet achat en complément du conseil velo et aussi pochette vélo
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Toujours d’excellents conseils
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Au top, l'équipe de Cyclable. Arrangeants, pertinents, reglos... humains, quoi ! Merci d'exister, si d'autres commerçants étaient comme vous j'aurais moins de dégoût à parfois devoir aller en ville.
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Vendeurs sympathiques et très professionnels
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On a affaire à des vendeurs très sympathiques et professionnels
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Excellent parfait correspond à mon besoin
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Toujours un super accueil à l atelier. Gentillesse et professionalisme.
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Le porte-bagages a été monté dans l'heure et sans RDV préalable.
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Bon conseil pour l'achat, mais transmission toujours pas réglée après 3 passages en atelier. J'ai dû aller dans un autre atelier à mes frais pour faire faire les réglages...
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience. notre boutique de Lille va prendre contact avec vous dès aujourd'hui afin de vous proposer une solution. Je me tiens à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle journée. Bien à vous
Réponse de A ASignalerBonsoir, je n'ai toujours pas été contacté par la boutique de Lille. Bien à vous.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour Monsieur, nous avions tenté de vous joindre plusieurs fois la semaine dernière, malheureusement sans succès mais en vous laissant un message vocal. Nous réessaierons aujourd'hui. Nous restons également à votre disposition en boutique ou par téléphone. Très belle journée et à bientôt.
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Très bonne accueil
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