Evaluations clients Cyclable Strasbourg Etoile
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The team at Cyclable is really helpful and knowledgable!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Très bon conseils. Le vélo a été livré en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC E.
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Super accueil et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Toujours un très bon accueil et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Des vendeurs réactifs, des explications claires et détaillées, une installation rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMSY B.
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tres bon conseils de la part des vendeurs bonne réception du velo parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL HENRI D.
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Rien à redire ! :-)
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ L.
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Super accueil. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Très bon conseil et à l'écoute . Ils ne sont pas là pour vendre absolument.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Personnels aimable de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN F.
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Article ne pas compatible avec le vélo, alors que j’étais sur place pour montrer le vélo au vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par SASCHA H.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, nous sommes navrés que la paire de garde-boue vendue initialement n’ait pas convenu au vélo de votre enfant. Suite à votre sollicitation en magasin 2 jours après achat, nous avons procédé à son remboursement. Bien cordialement.
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Un bon magasin de cycle urbain.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Personnel très agréable et professionnel, à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE L.
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vélo préparé (avec le marquage déjà posé) avant même mon arrivée au magasin, je suis reparti 20 minutes après avec des explications sur le pliage et l'entretien, sans problème, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Magasin très bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
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Yes!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Disponibilité vendeur et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Personnel compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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le personnel est compétent et de bon conseil en ce qui concerne les vélos électriques.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Génial, accueil et conseils parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par SELARL CABI DENTAIRE LEININGER MATT L.
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Magasin très bien situé à Strasbourg, bons produits et bonne communication lors de mes échanges par email. En revanche c’est la première fois de ma vie (et je ne suis pas jeune) qu’un commerçant me fait payer les frais de port pour rapatrier un produit en stock dans un autre magasin alors que je lui passe une commande de plus de 8000€, ça gâche un peu l’expérience client :-(
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Explications claires du vendeur. Dommage qu'il n'accepte pas les chèques.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bon accueil et de bon conseil,je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Belle expérience.veli reçu dans les délais annoncés et personnels du magasin très sympathiques et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S.
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En attent d’un porte bagage ! Vélo neuf avec un bruit de frein non réglé Je dois attendre la révision qui sera payante !!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés que celle-ci soit mitigée. Concernant votre commande de porte-bagages, notre équipe relance régulièrement Moustache. Nous espérons pouvoir vous apporter plus de visibilité dans les jours à venir. Concernant vos freins, bien que nous ayons pu constater lors de votre dernière visite au magasin qu’il n’y avait pas de risque, nous comprenons que le bruit vous gêne. N’hésitez pas à passer lorsque vous le désirez à l’atelier avant votre première révision afin de voir comment nos techniciens peuvent vous aider. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement.
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Très bon magasin. Vendeurs à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Bons conseils et rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par MARINE K.
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL K.
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Possibilité de bien échanger avec les vendeurs sur nos besoins et contraintes. C'est important.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE R.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL K.
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Personnel à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Vendeurs très à l’écoute et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION L.
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J'ai été bien accueilli et très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Equipe adorable et très compétente, service impeccable ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLANE G.
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Personnel est à l’écoute et donne de bons conseils techniques également sur la durabilité et la réparabilité des vélos afin de mettre en balance le prix initial du vélo et les frais d’entretien à long terme
Avis du , suite à une expérience du par DORA A.
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Très bons conseils et bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par DORIS K.
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
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Une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO H.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL K.
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Conseils éclairés et clairs
Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.
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Bon accueil et conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL E.
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J'ai commandé le vélo ainsi que quelques accessoires supplémentaires le 14 octobre en payant un acompte d'1/3 du montant total de la facture. J'avais prévenu que je chercherai le vélo en novembre. Le restant de la facture a été intégralement réglé le 15 novembre mais on m'a signalé qu'une pièce était manquante (le carter que j'avais ajouté à la commande le 14 octobre, au moment de l'acompte) et qu'il fallait attendre 2 à 3 semaines supplémentaires pour la recevoir. Les 3 semaines écoulées, n'ayant pas été contactée, je suis allée à la pêche aux infos en téléphonant le 6 décembre pour au final apprendre que la pièce du vélo était toujours manquante car "on ne passe pas de commande juste pour un élément, on attend pour faire un tir groupé avec d'autres commandes". Je pensais avoir laissé suffisamment de temps pour anticiper la chose en faisant ma part le 14 octobre. En fin de compte, mon vélo était prêt le 20 décembre (cette fois-ci, et pour la première fois, on m'a bien appelée pour me prévenir). C'était particulièrement long d'attendre la livraison de ce vélo... surtout que, le 20 décembre, j'en suis au 9ème mois de grossesse et que le trajet jusqu'à mon domicile est d'environ 12 km. J'aurais aimé que cette livraison soit honorée dans les délais afin d'éviter la situation boiteuse dans laquelle je me suis retrouvée (j'ai de plus en plus de contractions). De plus, ni geste commercial ni même d'excuses n'ont été fournies. Je suis déçue de cette gestion pour une commande d'un montant avoisinant les 1000 €. A mon sens, c'est une somme conséquente qui mérite un peu plus d'égards. Mon avis est donc relativement négatif au niveau de la gestion de la commande et de la relation client. Pour ce qui est du matériel ou de la qualité du travail, je ne suis pas déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA P.
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Explications complètes sur le vélo qui m'intéressait et essai devant le magasin. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Équipe gentille
Avis du , suite à une expérience du par JUDE A.
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Très bon accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par EMMA L.
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Tout est parfait. Les conseils, l'écoute, les produits. Une équipe très professionnelle attentive à vos besoins
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Vendeur accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Vendeur très compétent et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Bien reçu, bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Accueil sympa et pro. Horaires pratiques pendant la pause de midi. Bon matos sur place
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N. *
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Super conseil ! Le vendeur s'est pris le temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Magasin et équipe agréable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Accueil, conseils et disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Tres reactif
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
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Très bonne accueil, très professionnel, bcp de conseils et d'explications, MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Personnel pro et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Super accueil, très convivial, très professionnel, MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Comme toujours, employés de très bons conseils qui connaissent par coeur leurs produits et sont à même de vous orienter en fonction de votre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Vendeur très compétant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Très belle expérience, merci à toute l’équipe pour tous les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Equipe de conseillers au top ! Bon accueil, conseils adaptés aux besoins du client et.... geste commercial très apprécié. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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J'ai trouvé l'article que je souhaitais. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Très bon conseilles
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Toujours de très bon conseil, 3ème vélo qu'on achète là-bas, on est jamais déçu. SAV au top pour le moindre soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K. *
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Très belle accueil, vendeur très professionnel,merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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A l’écoute et très sympas. L’équipe de Cyclable nous a bien accueilli et a été patiente envers nous. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Très bon accueil, serviable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Cela faisait des années que j'hésitais à me procurer un VAE de marque, et pas n'importe laquelle, une Française, La Moustache. Trois semaines après avoir enfin décidé de sauter le pas, je n'ai qu'un seul mot pour résumer mon sentiment... Mais pourquoi n'ais-je pas sauté le pas plus tôt? C'est vraiment une superbe expérience. Je ne me sépare pas du tout de mon moustache, je m'y sens bien, il est vraiment bien finit, et sa prise en main est facile. Il est fiable et robuste, ce qui, pour quelqu'un qui n'a pas fait beaucoup de vélo dans le passé comme moi, est rassurant. En résumé, si vous avez le budget, n'hésitez pas une seule seconde, allez-y foncez, perdez pas de temps.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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Super conseils, j'ai expliqué ce que je voulais, on m'a vendu un vélo remplissant tous mes critères danses délais.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Equipe courtoise, patiente. Même si je suis déjà cycliste (club), j'ai pris plaisir à partager avec eux. Ils ne sont pas là pour "vendre" uniquement, mais pour écouter le client et le conseillé au mieux (et même le déconseillé s'il s'emballe trop comme moi ^^). Content d'avoir participer à la vie de ce magasin plutôt qu'un achat sur internet. Ils sont tous super !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils et accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Avis affichés par ordre chronologique