Avis clients de cyclable.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Vendeurs disponibles et de bons conseils.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par CHRISTELLE P.

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique, efficace, de bon conseil! Vous avez remis mon vélo neuf et vous m'avez expliqué comment en prendre soin. Un grand Merci !

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et bien aidé, merci.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par HORST ERWIN S.

• 5 / 5

  

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  Deux conseillers aussi compétents que sympa, et l’écoute en plus . Au top !

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par HERVÉ T.

• 4 / 5

  

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  prestation et conseils appropriés.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ANTOINE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours un bel accueil, très arrangeant, à l'écoute et sympathique. Je recommande vivement Cyclable Béthune

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par LOÏC V.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes sacoches

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ALICE D.

• 5 / 5

  

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  attentif, présent pour tout renseignement sur les produits. super rien à dire

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Appel téléphonique pour le retrait de la draisienne montée et freins réglés.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par RENAUD V.

• 5 / 5

  

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  très réactif, joignable au téléphone, commande rapide je recommande

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MATHILDE M.

• 4 / 5

  

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  Pour une première commande sur le site que je trouve convivial, je suis satisfait, dommage que le stock du produit que j’ai commandé soit déjà épuisé !

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Le vélo a été rapatrié d’un autre point de vente ce qui a engendré un temps assez long entre la commande et la réception. Hors mis ce détail je suis satisfait par les explications complètes du technicien lors de la prise en main et des échanges avec le responsable pour la partie commerciale, je recommande sans hésiter

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge de mon vélo parfaite

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, conseils toujours pertinents

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CHRISTELLE M.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  pro et rapide

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SIMON D.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service impeccable.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

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  Excellente relation entre le client et le professionnel De bons conseils ont été donnés pour la révision de mon vtt. Je recommande

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par STÉPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Ce casque correspond exactement à ma recherche! Il a fait une heureuse !! Merci !!

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Super expérience. Vendeur à l’écoute de mes besoins. Nous avons trouvé le vélo parfait pour ce que je souhaite faire. Après plus d’un mois d’usage je suis ravie. Merci beaucoup.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MURIEL P.

• 5 / 5

  

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  merci, toujours de bon conseil

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SIMON C.

• 5 / 5

  

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  merci à tout.es pour vos conseils avisés qui cherchent à coller au besoin sans pousser à la consommation.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et chaleureux Très bon service

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Service atelier compétent et très sympa. Je viens régulièrement pour mes révisions et je récupère un vélo nickel.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MAGALI D.

• 4 / 5

  

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  Encore trop tôt pour l'évaluation

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BENOIT B.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LAURENT M.

• 1 / 5

  

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  Article commandé le 09-04-25, prétendument en stock à la commande mais toujours non reçu à ce jour par mon magasin. Nous sommes le 19 mai !!

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DOMINIQUE M.

  Réponse de cyclable.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai important prenant sa source dans un dysfonctionnement d'approvisionnement avec notre fournisseur. Après contact de ce dernier, le produit devrait nous être livré dans les prochains jours. Nous vous contacterons dès réception et restons d'ici là à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement. Cyclable Haut Languedoc

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu un bon conseil pour l'achat de mon vélo Brompton

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN LUC G.

• 5 / 5

  

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  Superbe vélo

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DHIMPAL C.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, envoi rapide et protégé.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ISABELLE D.

• 2 / 5

  

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  Vendre une référence de cassette qui ne correspond pas à la spécification constructeur ne rend pas aisé l'entretien d'un vélo.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et disponible. Je suis toujours satisfaite de leurs prestations. Je reviendrai.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PATRICIA G.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le prêt d'une selle pour essai avant achat.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VIVIANE L.

• 5 / 5

  

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  Disponibles pro et commerçant

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par BENOIT D.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Tb accueil

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Atelier de réparation très sympa et très compétent

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intéressé de longue date par ce type de vélo à assistance électrique, pour un achat mûrement mûri avec l'exigence qui vient avec l'expérience (et l'âge) ; j'ai trouvé le facteur déclenchant dans une boutique qui offre toutes les prestations attendues et une affiche en vitrine qui influence forcément : partenaire financier (sponsor bien connu des courses cyclistes) et son taux à 0% pour toute l'année 2025. Pour le choix, les conseils, la préparation, l'entretien, les révisions et le must : une équipe motivée et véritablement avenante ; je recommande "Cyclable" à Rochefort. Après plusieurs visites, beaucoup de demandes sur les modèles et les options - toujours reçu avec le sourire - j'opte pour le Kalkhoff Entice C+ Excite stoneblue matt. Mes besoins et les excellents conseils me permettent de repartir avec ce V.A.E. et ses équipements : - 2 antivols (en plus du blocage de roue d'origine), la pompe double valve, les sacoches dans la couleur du vélo, le casque à visière avec son bonnet hiver et la protection pluie fluo, le rétroviseur, les blocages antivol roues et selle. Vélo préparé, accessoires avec fixations montés et marquage antivol : du travail de pro. Reste plus qu'à réceptionner les clignotants, le top-case avant, le support de guidon pour les autres accessoires sans gêner les gaines et quelques auto-collants réfléchissants. Merci encore à Cyrille, Yaël et Théo.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par STEPHAN C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable et très compétent

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LUCILE JEAN-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN L.

• 4 / 5

  

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  Bon conseil et réactivité dernièrement mais service parfois irrégulier en fonction du niveau de disponibilité

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LOIC B.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de le avoir sur tou votre atelier qui me l'a recommandé c'était parfait

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FALILOU M.

• 5 / 5

  

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  Simon Jobard s’est montré très professionnel Et a su me consacrer du temps Pour bien m’expliquer les différences entre les différents gravels qu’il proposait à la vente! Quand mon Genesis, croix de fer 50 m’a été livré en Vendée depuis Mérignac (avec une notice en Anglais du fabriquant) j’ai eu besoin de conseils, car des pièces détachées étaient livrées sans notice de montage ; j’ai eu besoin d’appeler le magasin et l’assistant m’a aidé très clairement et très gentiment : service au top

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BERTRAND D.

• 5 / 5

  

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  Un bon accueil avec des conseils avisés et concrets. J'ai pu essayer le vélo identifié et me faire une idée précise avant d'acheter.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par AXELLE M.

• 4 / 5

  

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  Bonne intervention de remise à niveau d'un vélo ancien.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Compétent, à l’écoute

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par VINCENT G.

• 4 / 5

  

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  Précis, compétent.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Excellent travail de l’atelier (un merci particulier à Olivier)

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SANDIE C.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire .Personnel très sympathique

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHRISTINE L.

• 3 / 5

  

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  envoi rapide de la part de Cyclable mais colis non recu à ce jour,

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AMANDINE B.

  Réponse de cyclable.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre alerte. En vérifiant ce matin le suivi de votre commande, une perte de trace semble à déplorer concernant le colis remis au transporteur à votre attention. Effectivement, cela fait plus d'une semaine que votre commande stagne dans un entrepôt DPD alors qu'habituellement les colis n'y restent que quelques heures. Ainsi, notre service client a généré une nouvelle commande qui vous sera livré dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide - tarif très correct

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Patience et bon accueil

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SYLVAIN R.

• 5 / 5

  

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  très bien, commande facile, livraison rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GOULLIANNE Y.

• 1 / 5

  

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  J'ai du renvoyer le produit qui était inadapté.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VINCENT G.

  Réponse de cyclable.com

  

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  Bonjour, suite à votre retour article en magasin nous avons procéder au remboursement de votre commande. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.com

• 5 / 5

  

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  Superbe magasin Une équipe très professionnelle, dynamique, qui a le sens du service clients. Très disponible, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande ++++ ! Bravo et surtout merci.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SARAH D.

• 5 / 5

  

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  c'était pour une révision , et au top celle ci a été faite , très bon accueil et d'infos

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec la sensation de tomber sur un vrai professionnel. Du temps consacré à la prise en main du vélo et des conseils.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CORINNE V.

• 5 / 5

  

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  Ce que je voulais et rapidement, what else

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DANIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Attentif au attente que j'avais ainsi que de très bon conseil. Je recommande

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Super équipe à l écoute et professionnelle… 2 vélos achetés… je recommande à 200%

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par KRISTELLE E.

• 2 / 5

  

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  Atelier de réparation laisse un peu à désirer. Je suis venu pour un contrôle de routine mais RAS selon eu. Je repars avec les mêmes problèmes qu’à l’arrivé . Et j’ai payé quand même .

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par WISSEM G.

  Réponse de cyclable.com

  

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  Merci Monsieur pour votre retour, c’est important pour toujours comprendre et améliorer la qualité de nos prestations. Nous avons en effet effectué l’entretien de rodage sur votre Gravel quelques semaines après votre achat et réglé votre dérailleur pour que vos vitesses passent correctement a nouveau (c’est normal au début de devoir rerégler la tension du câble quand la gaine a été tassée). Si elles se sont dérèglées a nouveau rapidement, ce n’est pas normal. Aussi, n’hésitez à passer nous voir dés que possible (en évitant si possible le samedi) que nous puissions remédier à cela gracieusement. Bonne journée et bonne route. L’équipe atelier

• 5 / 5

  

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  Chez Cyclable Béthune vous êtes très bien accueillis et bénéficié de bons conseils et informations sur le vélo que vous souhaitez acheter.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, efficace et compétant

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Lors de ma venue chez Cyclable Béthune pour l'achat d'un vélo pliable Brompton j'ai eu un très bon accueil et j'ai bénéficié de précieux conseils sur l'utilisation du vélo. Le pliage / dépliage, le positionnement sur le vélo, ma tige de selle à été remplacé pour un model plus adapté à ma taille afin d'avoir la bonne position sur le vélo et d'optimiser le pédalage. J'ai eu aussi des explications pour faire une demande auprès de l'état afin de bénéficier du bonus écologique pour l'achat d'un vélo, ce qui est fort appréciable ! ! ! Et pour finir, des informations sur l'enregistrement de mon vélo, très important et qui permet de déclencher la garantie de 7 ans sur le cadre. La dernière chose avant mon départ à été le marquage de mon vélo, cela coute une trentaine d'euros mais est nécessaire pour ce genre de vélo dans le cas d'un vol. Dommage qu'il n'y ai pas un magasin plus proche de chez moi.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FLORIAN A.

• 5 / 5

  

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  Bon conseils et services

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FRÉDÉRIC & FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Conseils avisés,disponibilité, prennent le temps nécessaire pour description du vélo

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DELPHINE ET OLIVIER A.

• 3 / 5

  

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  Vélo soit disant prêt mais récupéré sale: traces de colle sur le cadre roues poussiéreuses, il a fallut stipuler au vendeur que le vélo était en promotion, une fois chez moi j'ai réglé le vélo à ma convenance et je me suis aperçu qu'il manquait un support et donc les vis qui vont avec, j'ai donc pris les vis sur mon vtt pour mettre le cadre hors d'eau puis en regardant mieux j'ai remarqué que ma commande shimano gauche était d'occasion. En conclusion je ne recommande pas ce magasin, autant commander en ligne et le monté soit même.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  L'équipe de Cyclable a été très réactif et efficace, nous sommes contents de nos achats

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et disponibilité au top 🥳 conseil itou

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Au top de très bon conseil je recommande vivement

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  Au top 2 pros disponibles et à l’écoute Merci

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BORIS F.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils, très sympathiques

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DELPHINE ET OLIVIER A.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs à l'écoute et de bon conseil, aidants et commerciaux. Nous sommes ravis de cet accueil !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MARION S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin, avec des vendeurs compétents et à l’écoute. Nous cherchions un vélo longtail pour transporter nos deux enfants, avec un budget d’environ 4000 €. Après avoir visité plusieurs magasins et testé différents modèles pour comparer, nous avons finalement été orientés vers un vélo bien au-dessus de notre budget (5500 € tout équipé). Malgré cette folie, nous ne regrettons absolument pas notre choix : le vélo nous correspond parfaitement et remplit tous nos critères. Cela confirme à quel point il est essentiel de privilégier la qualité du matériel et les conseils avisés des vendeurs pour un achat de ce niveau. Nous recommandons vivement ce magasin et son équipe !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANTOINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Vélo super agréable Correspond à ce que nous recherchions Bonne assistance

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu et conseillé à l’écoute c’est un vrai moment de plaisir que de passer à cyclable Béthune

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RENATA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BORIS F.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Changement du dérailleur : les vitesses passent nickel!! Bon rapport qualité-prix Merci

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Efficace et bon travail

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CALVIN G.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseille pour la taille du pneu compatible avec ma roue

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Cyclable Rennes ne nous déçoit jamais, de très bons conseils, de bons produits, et un bon SAV. Je recommande chaudement

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ROMAIN F.

• 2 / 5

  

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  Acheté un produit d'exposition dont la lumière arrière n'était pas d'origine, heureusement cela a été remarqué. L'achat d'un sac en accessoire n'était pas neuf (exposition) et pas de remise.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, vendeur compétent, serviable et efficace.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NICOLE L.

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  Accueil au top. De très bons conseils. Je suis ravie de mon achat. J'ai trouvé mon magasin pour mon équipement vélo.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MÉLANIE L.

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  Bons conseillers, avec du choix

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par BENOÎT H. *

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  Un service très professionnel.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEROME B.

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  très bon service

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CORINE C.

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  Très bon accueil et conseil.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FRÉDÉRIQUE C.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MATTHIAS D.

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  Bien, l'article commandé ne me convenait plus, SAV très bien pour le retour

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NADI S.

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