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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, les conseils avisés et l'accueil chaleureux des équipes. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme le respect des délais de livraison. L'engagement à accompagner les clients est également mentionné.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéNotice nous dis, 8h il est sec on peut nettoyer finalement 3 jours plus tard il est toujours collant je pense qu'ils ont des produits périmés, l'achat pour rien perdre du temps et de l'argent méfiez-vous
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépas livré.
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui pour autant nous surprend quelque peu. En effet, sauf erreur de notre part, au moment de la commande vous nous avez demandé à être livré plus tard dû fait de votre séjour en Afrique. Ainsi, vous avez reçu l'invitation à laisser un avis avant livraison. Votre avis indiquait donc de manière très claire que l'on ne vous avait "pas livré" votre marchandise...nous regrettons simplement qu'il n'ait pas indiqué que c'était à votre demande. Notre équipe commerciale a tenté de vous joindre à maintes reprises sans succès. N'hésitez pas à revenir vers elle pour toute demande. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner jusqu'au bout dans vos projets de rénovation. Cordialement Le SAV.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil au show room remarquable: conseils,présentation des differents produits et livraison ponctuelle. Le parquet est presque posé dans sa totalité et le rendu est très satisfaisant.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes. 😊 Nous espérons vous accompagner à nouveau dans de futurs projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
Réponse de A. A.
Sans aucun doute je retournerai à la même adresse et la recommanderai.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLinda est très professionnelle, a géré avec efficacité notre dossier. Vous pouvez y aller en toute confiance.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. 😊 Savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre showroom. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéACHAT DE PARQUET EN JUILLET 2021 MAUVAIS CALCUL DU COMMERCIAL SUR LA QUANTITE A COMMANDER DONC OBLIGER DE RECOMMANDER UN PAQUET ET TOUS LES PROBLEMES QUI S EN SUIVENT
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Monsieur, nous nous réjouissons que le malentendu avec notre commercial ait été levé et que vous souhaitiez revoir votre avis. Cordialement
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRavie de nos parquets (séjours,chambre) Merci a Caroline pour son écoute et ses conseils.... Livraison parfaite. Très bon rapport Qualité/Prix
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Savoir que nos équipes et nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau sur de prochains projets. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSite très bien, prix intéressant via les soldes. Interface de paiement un peu capricieuse.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAmabilité réactivité dans ce magasin où nous avons été satisfaits à plusieurs reprises de trouver ce que nous souhaitions.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message très positif ainsi que de votre fidélité ! Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom et de vous accompagner sur de nouveaux projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéDeuxième commande chez Decoplus. Professionnel, réactif et aimable. Bon rapport qualité/prix. Je recommande sans réserve
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai entendu parler de décoplus par une amie, Maxence le conseiller sur place a été très bien et très ouvert. Il me manquait l’information que le parquet que j’ai acheté pour une pose flottante est à coller dans le rainurage
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil pro et sympathique. Très grande réactivité. Produit en stock commandé le mercredi et récupéré dès le lendemain
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce message positif ! Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu et que nos équipes aient répondu à vos attentes. En espérant pouvoir vous accompagner sur de nouveaux projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésuper conseils !!
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message positif. Savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans de futurs projets. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus parquets
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéFranck et Joseph sont aussi gentils et disponibles que de bon conseils : je recommande
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour votre note et votre retour très positifs. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir et vous conseiller à nouveau en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Chez Décoplus Parquets, l'expérience client est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis que nos équipes et services aient répondu à vos attentes. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a suivi a été à l'écoute de nos demandes. Elle a répondu à nos questions sans omettre les contraintes. Je suis satisfait de sa prestation car le résultat final est magnifique.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié.bon service - réactivité , bons conseils
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéParquet magnifique et personnel d’une gentillesse rare !
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire. L'expérience client a toujours été au cœur de nos préoccupations. Savoir que nos produits et nos équipes ont répondu à vos attente nous motive chaque jour davantage. Bonne journée, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéQualité, disponibilité, professionalité, ponctualité!
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes toujours ravis d'accompagner et de conseiller nos clients dans leur choix de parquet, et plus globalement dans leurs projets. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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