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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai téléphoné pour un renseignement qui m'a été donné .tres bon accueil .maintenant reste a voir si les renseignements correspondent a la réalité (au sujet des remboursements d'appareil auditif. Cordialement
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéEtant en déplacement à l'étranger il n'est donc pas possible de joindre vos services par le 3111. Je vous ai contacté par un numéro à 8 chiffres et j'ai pu très sympathiquement être dirigé vers le service pouvant répondre à ma demande. Je suis particulièrement satisfait de la courtoisie, de l'écoute et des réponses claires qui me sont fournies par les différentes personnes des services avec qui j'ai eu contact. Dommage que je ne vais pas pouvoir vous conserver comme mutuelle par la suite lié à mon projet de vivre au Portugal.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPlutôt déçue dernièrement alors que j'avais toujours été satisfaite d'Apreva...Demande non traitée depuis 2 mois...très dur de les joindre par téléphone...et la personne au téléphone n'était pas très agréable.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéLa formule du contrat que j'ai souscrit est parfait a mes besoins Est plus avantageux que certaines autres mutuelles .
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéDocument demandé fourni immédiatement
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéJ aurais aimé que mon mari soit à coté de moi au lieu de rester à 3,50 m sur les injonctions de votre hotesse
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité et de l'efficacité
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIncompétent, injoignable, erreurs, différents interlocuteurs sans concertation, je ne recommande absolument pas, toujours en attente de régler une erreur de leur part depuis 3 mois
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéPERSONNEL AGREABLE EN ATTENTE DU RETOUR DE MA DEMANDE
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiébjr,je ne sais pas si mon avis prendra de l'importance car je viens de quitter apreva essentielement du a l'acceuil de l'agence d'ARRAS
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéDans l' ensemble , Aésio réponds avec professionnallisme à mes attentes.
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéPas rapide, pas très sérieux !
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifié2 semaine d’attente pour mon dossier dont je ne dispose encore d’aucunes réponses
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéCela fait 2 mois que je demande la télétransmission à la CPAM sans résultat
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéSérieuse
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéadministration lourde en gestion (nombre d'interlocuteurs trop nombreux)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéune équipe toujours très agréable et très professionnelle .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai un avis mitigé en raison du coût. Il me semblerait juste que les offres puissent être adaptées plus précisément. L'obligation de payer une option optique pour avoir des remboursements de soins dentaires par exemple me semble à revoir. Des devis ailleurs m'ont confirmé que cette mutuelle est loin d'être la moins chère pour les mêmes services. De plus, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte et je viens de rendre mes clés de logement….
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéCatastrophique
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéa chaque fois que j ai eu besoin d information ils m ont bien renseigné et conseillé
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