Avis clients de devis.aesio.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  frais réels ça serait super

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• 5 / 5

  

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  Merci à la personne de l’agence de Dunkerque qui a traité la demande avec beaucoup de bienveillance. Je ne me souviens plus de son prénom malheureusement, une dame blonde.

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• 3 / 5

  

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  Je est pas vu personne vu la crise

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• 4 / 5

  

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  j'ai constaté une anomalie lors de mon adhésion, très bonne réactivité pour la correction et l'envoie des données correctes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil a l agence

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• 1 / 5

  

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  Il a fallut 3 mois pour être remboursé après avoir courrier .mail et appelle plus de 20 fois pour mon remboursement très déçu

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• 5 / 5

  

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  Problème avec les remboursements

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• 5 / 5

  

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  excellente mutuelle

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• 4 / 5

  

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  Les tarifs doivent être attractifs et surtout en cette période de crise sanitaire

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• 5 / 5

  

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  Il faut voir le temps de reponse à mon dossier ?

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Tres bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathique, très aimable, J ai reçu les réponses à mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Pour l 'instant tjr eu satifaction !

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, je me suis atterré Apriva car on m’a dit que du bien de cette mutuelle à partir du 31 décembre sur la loi Chatel. Et j’ai reçu ma carte que au mois de février maisPrélevé deux mois comme j’ai demandé un remboursement du mois de janvier comme c’est normal parce que j’ai reçu ma carte au mois de février et j’ai jamais eu de réponse merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et toutes mes questions ont eu une réponse

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon accueil et demande traitée rapidement Merci beaucoup

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• 1 / 5

  

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  Lamentable , minable....on vous envoie une proposition et aucun interlocuteur n'est informé de ce lancement !!!!!!!!!!!!cela concerne hospi'confort !!!!!!!NULLISSIME

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• 5 / 5

  

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  Apréva Aesio c'est du sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très à l’ecoute

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et efficace

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• 3 / 5

  

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  Les remboursements sont trop long et le traitement de dossier également

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• 5 / 5

  

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  bonjour a recommander très attentif a mes attentes impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  De pire en pire... On ne nous donne jamais la même réponse. On doit toujours attendre les remboursements importants parce que les délais de traitement et de paiement sont très longs. On me dit d'attendre 15 jours ensuite c'est un mois, on me dit que le travail prend plus de temps à cause de la covid mais les adhérents ne sont pas obligés de subir !! On paie tous les mois des sommes consequentes et on sait nous prélever les mensualités sans aucun... Là y a aucun retard...je cherche une autre mutuelle .

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• 5 / 5

  

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  Agent a l écoute, réactif et agreable

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour tout

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• 4 / 5

  

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  Passage rapide et demande traitée sur le champs Bon accueil

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de rendez-vous ni même me présenter à l'agence boulevard Lafayette en date du 12/04/21... .Par téléphone impossible de les joindre. ne recontactent pas même si des messages laissés .Ne tiennent pas compte d'une situation.

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, et mon problème a été résolu 👍 bravo et merci 🙏

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Une mutuelle qui répond à vos attentes

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• 5 / 5

  

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  En agence les demandes sont traitées plus efficacement. Par intérêt les délais sont trop longs.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable sur tout

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• 5 / 5

  

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  Personnellement Très bien sauf pour se connecter à votre site impossible par ce que vous nous bloquer

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  Très bien bien renseigné et conseillé

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• 5 / 5

  

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  Conpetant et rapide

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• 5 / 5

  

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  Chez Apreva roubaix je fait confiance à une personne une jeune fille car je connais pas son prénom Car j'ai eu a faire a un jeune homme qui na pas fait son travail donc jai eu des souci avec mes paiements (la jamais mis mets papiers en règle cest a dire mandat séparé et rib ) Cordialement

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• 4 / 5

  

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  RAS ok

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Contente des services mais le personnel a l'accueil téléphonique de Dunkerque pas très agréable ,avoir l'impression de la déranger Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Personnel super gentil et à l ecoute

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas venu en agence c’était par téléphone mais très bien

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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• 4 / 5

  

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  très bien reçu

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• 1 / 5

  

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  Mediocre

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente Personnel courtois et professionnel

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• 4 / 5

  

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  bonne

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• 1 / 5

  

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  Impossible de me connecter. Nouveau mot de passe toujours attendu !

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• 4 / 5

  

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  Je vous ai envoyé un courrier le 25 Janvier 2021, à ce jour aucune réponse ????

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 1 / 5

  

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  Et cela continue.... tjrs pas de rattachement avec CPAM .. 10 mois que je suis inscrite.... maintenant service spécial va gerer.... mais pas de date pour satisfaction... c est une honte. A chaque fois je rappelle... et cela n avance pas. DECEVANT

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçu du temps que prend un remboursement envoyé le 2 avril pour des soins prodigués à mon épouse. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  J'ai dû me déplacer car impossible d'avoir le service clients

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillie - Elle connait bien son travail et est à mon écoute

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• 5 / 5

  

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  très bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment c'est très bien, rapide, sympathique. On verra pour la suite

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• 3 / 5

  

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  aucune

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.Renseignements précis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, personnel à l'écoute de vos problèmes, il réagit très vite et trouve les meilleurs solutions.

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai aimé l'accueil qui ma était faite et la rapidité et le professionnalisme de la personne qui ma reçu

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• 5 / 5

  

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  Adhérent depuis 40 ans chez vous, je suis satisfait

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• 3 / 5

  

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  Je trouve sa décevant étant opérée depuis le 13 avril je téléphone on me dit de trouvez une structure pour une aide à domicile que je dois payer et après me faire rembourser je trouve cela honteux

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• 1 / 5

  

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  Être reçu par une personne agréable et à un bon moment !....

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• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé mais plus cher que mon ancienne assurance

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Adresse mail donnée inconnue, personne ne répond a ma question

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil client

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai aucun problème avec ma mutuelle Apréva. Elle est un peu chère mais nous sommes très bien remboursés. Le personnel est compétent et à l'écoute. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Le traitement est hyper long

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très bien organisée ( action réaction ) merci !!!! je suis un adhérent satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Demande non prise en compte. Suite à un devis dentaire pour lequel j'attends votre réponse depuis un mois.

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• 5 / 5

  

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  J'espère une bonne collaboration

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conseillère une prime pour encourager le merite

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• 5 / 5

  

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  Nous avons ete acceuilli et dirigevpar une dame au top etbexperimente

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• 5 / 5

  

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  Conseillère explicite dans ses propos , à l’écoute

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• 3 / 5

  

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  Les demandes ne sont pas traitées Rapidement. Obligation de relancer

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  APPORTER devis dentaire il y a 10 jours j' attend la réponse encore !!

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  Pas bonne

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  Bone

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  très bon accueil

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  Très bon suivi et remboursements des frais divers rapidee

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  Ma conseillère est toujours à l'écoute depuis plusieurs années! Jamais déçu Très bonne mutuelle.

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  Parfait

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  UN AVANTAGE D AVOIR UNE AGENCE PRES DE CHEZ MOI AVEC DES RENSEIGNEMENTS RAPIDES MERCI

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  Excellente, très professionnelle, très bon accueil, à l'écoute du problème soumis. Merci beaucoup

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  Très bien

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  Très bon accueil

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