Avis clients de Romans

Evaluations clients Romans

• 5 / 5

  

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  Nikel! Bâche de tb qualité et lourde comme on voulait. Pour celle d’hivernage pareil, un peu plus grande qu’indique mais ça va.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par EUGENIE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien avec le personnel excellent

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Très agréable d entrer dans ce magasin Personnel attentionné, commercial Souriant Merci

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon personnel, très accueillant

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par VICTOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  un peu plus chère mais de meilleur qualités que ses concurrents

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande sur internet s'est très bien passé et la prise en charge des matériaux également, rapide et sans problèmes

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Accueil très empathique, rapidité de service Je conseille

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très communicatif Cela fait du bien Merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux attentes, prix bien placés, délais de livraison très corrects.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils et personnel à notre écoute.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, équipe avenante et professionnelle, choix produits parfaitement adapté et suffisant, je recommande!

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la livraison en magasin, pas de soucis,message sur le répondeur, mail de confirmation de réception de commande, accueil agréable, conseils au top pour le reste de l'évacuation, rien à redire!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par HENRI G. *

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• 4 / 5

  

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  C'était une toute petite commande. Rien à dire

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute du vendeur

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , et en plus un stylo en cadeau

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande dans les temps, récupération pratique

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Très pro, RAS.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée dans les délais. Emballage du produit ok.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  j ai été très satisfaite de l'accueil et de la disponibilité de mes articles

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa et conseils ok

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait service client au top très bon accueil

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait personnel très sympathique

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  ok.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GABRIEL I. *

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• 5 / 5

  

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  A Romans : équipe sympa, à l'écoute, aimable...

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par EMMANUEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et rapide.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par DOROTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ANTOINETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé commande le 16 aout et je n'ai tjrs pas les plinthes commandées.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LAURE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une priorité, et nous transmettons immédiatement votre retour au service concerné pour qu'il vous reprenne contact avec vous. Soyez par ailleurs assuré que nous nous appuierons sur votre expérience pour continuer de nous améliorer. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Rapide, comme je l'espérais !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil au top. Le personnel du magasin est dans son ensemble très sympathique, de quoi séduire la clientèle et la fidéliser.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sérieux

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👍

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée en ligne. Suite à un pb sur le site internet la livraison à domicile n'avait pas été validée. Après un coup de fil au service client, la modification a été faite à titre gracieux et j'ai reçu mon moteur de portail à domicile. Le service la contacté suite à la livraison pour savoir si tout s'était bien passé. Service au top et moteur installé qui change la vie.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme habituellement

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LOUIS F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonne écoute

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite de mes achats à l'Entrepôt du Bricolage. Le personnel est très compétent et très sympathique.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ARTHUR C. *

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• 3 / 5

  

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  Commande drive prête, mais on nous donnait un panneau sur 2 avec planches manquantes. Sans réclamation sur place de ma part, je partais avec ça.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MARTIN L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Sachez que la qualité du service offert par nos équipes est une vraie préoccupations, et qu'en ce sens les avis de nos clients nous sont précieux. Votre satisfaction est une priorité et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  L'entrepôt du Bricolage est, parmi les nombreuses enseignes de ce genre, ma préférée en terme de qualité/prix. Le personnel y est disponible est souriant, en ce qui concerne celui de ma commune (Romans/Isère). Je recommande.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ALEXANDRIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien passée tout ok Produits reçus rapidement Conforme à la description

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par RÉMY G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé m'on article dans le cadre d'une opération commerciale de "restockage". Après confirmation de ma commande et prise de rendez-vous 2 jours plus tard pour retrait en magasin (à plusieurs dizaines de kilomètres) le personnel m'a informé que mon article n'était plus en stock depuis plusieurs semaines. Je n'ai donc jamais reçu la commande...

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MICHÈLE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  5 pour le service jusque dans la voiture, personne très aimable par contre 3 tjrs trop d'attente en magasin pour récupérer une commande passée par internet

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain de la commande dans un dépôt de ma ville.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AIMÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a trop d'attente pour récupérer les commandes internet en magasin

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AUDREY R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gilles, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que votre article vous donne satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super prix et personnels très accessible et très professionnels

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Commandes en lignes rapidement dispo.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Services rapides et de qualité. Les vendeurs(ses) sont toujours accueillants et de bons conseils. Je recommande !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu ,l'employé qui s'est occupé de ma demande ,s'est montré tres compétent ,tres professionnel .je l'en remercie.Ce qui me frappe dans ce magasin ,c'est la grande disponibilité du personnel ( chose plus rare dans d'autres magasins.)

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  C était cool

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du brico retrait au top ! Dispo en moins de 24h au point retrait.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne compréhension de la demande

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et réception sans problème

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par PATRICIA H. *

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• 3 / 5

  

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  pas assez d'expérience de ce magasin pour noter.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ANDRÉ D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Aline, Et merci pour votre commentaire. Nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans notre point de vente pour vous permettre de vous faire une opinion sur la qualité du service que nous proposons chaque jour à nos clients ;) À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  très bien , attentif au client

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien chargement des plaques de placo dans la remorque par l’équipe de l’entrepôt. très appréciable.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet et récupérée au magasin, très bon accueil, les hôtesses ont été charmante, j'ai pu repartir sans attendre

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande le soir à 21h, retrait demandé pour 12h, dispo au retrait à 7h30! Au top!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  equipe de bons conseils , prix interessants et diversite de produits.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout était parfait ! Une équipe très attentionnée !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top, comme toujours.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  A part le site Internet qui n'est pas pratique, accueil et conseils du magasin très bien. prêt d'un véhicule bien pratique...

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude du personnel toujours là pour bien vous renseigner et même vous accompagner au rayon ou se trouve le produit que l'on cherche .

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ISABELLE D. *

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  la qualité du service a beaucoup changée , le personnel également

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par VICTOIRE H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière visite au drive de notre point de vente. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes et l'accueil réservé à nos clients. Des actions de formation sont régulièrement mises en place, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion d'équipe pour tenter d'emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Commande mise rapidement à disposition et conforme

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MICHÈLE F. *

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  tres bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par NOËL L. *

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  Très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par INÈS P. *

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  Je m'étais trompé de "poussant" et ils ont remplacé la porte par celle qui convenait.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par THOMAS V. *

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SIMONE P. *

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  au top comme toujours

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MARIANNE P. *

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  Commande passée très facilement et reçu dans les temps, très bon accueil, très convivial.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par DOMINIQUE H. *

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  Très bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par THOMAS B. *

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  Bonjour Accueil parfait Récupération matériaux dans le délai prévu, idem pour la location du camion. Très satisfait. Merci

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SOPHIE L. *

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  Bien

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ROLAND P. *

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  Commande toujours pas arrivée !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANTOINETTE N. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Nos conseillers seront ravis d'échanger avec vous et de vous en dire plus sur le statut de votre livraison. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité, et que leur fidélité nous est précieuse. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Sans problème

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par NOËL V. *

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  Super

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par SOPHIE L. *

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  commande internet : elles devraien être prêtes lorsque le client arrive, nous avons attendu un petit moment après être passés en caisse pour récupérer du ciment ...

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ISAAC A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Gilles, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour que votre prochaine expérience réponde à toutes vos attentes. En vous priant d'accepter nos excuses. Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Personnel compétant et de bon conseil

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par HUGUES C. *

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  Accueil courtois et agréable. Équipe sympathique et professionnelle.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ADRIEN M. *

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  Parfait. Commande prête à mon arrivée.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par COLETTE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique