Evaluations clients Romans
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christian, si c'est parfait peut être que nous aurions mérités 5 étoiles, cela dit ravi que tout ce soit bien passé!! Cordialement Gilles
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Très satisfait de cette commande, livraison rapide , rien de négatif à déclarer que du positif
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Arnaud parfait merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cordialement Gilles
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Très bien et très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Christophe, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Cordialement Gilles
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Ghislain, Ras donc tout va bien !! merci beaucoup pour ces 5 étoiles Cordialement Gilles
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Nickel ! Accueil très agréable ; Commande préparée, remisé rapidement et tout a fait conforme ; Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Luc, tout c'est passé nickel "comme une lettre à la poste" merci beaucoup pour ces 5 étoiles!! Cordialement Gilles
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personnel compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Le personnel du magasin de Romans est extrêmement bienveillant et poli.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, merci pour ce retour et ces 5 étoiles!! Cordialement Gilles
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Hormis la réparation du poids sur les 3 palettes non traité, ras pour le reste
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent, effectivement il est trés important de bien répartir le poids notamment en fonction des palettes! Merci pour ces 5 étoiles!! Cordialement Gilles
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Parfait et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel merci beaucoup pour ces 5 étoiles!! Cordialement Gilles
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1 colis de dalle contenait que des dalles abîmés dans le même coin, mauvais stockage, j’ai du faire avec, dommage le reste de la commande était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bertrand, désolé pour cette déconvenue, sachez que dans ce cas vous pouvez nous retourner les produits défectueux pour un échange. Cordialement Gilles
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Bon accueil, les employés sont de très conseil le magasin est bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jacques, merci beaucoup pour ce super retour et pour les étoiles !! Cordialement Gilles
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Rapide, efficace et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ces étoiles !! Cordialement Gilles
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Votre employé, Geoffroy, à un très bon accueil très gentil serviable rien à redire et surtout très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Bien si ce n'est le temps d'attente au drive ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Luc merci pour ce retour, effectivement nous devons nous améliorer car parfois il y a un peu d'attente!! Toutefois merci pour ces étoiles!! Cordialement Gilles
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Comme précédemment : le temps d'attente sur cette commande fut encore plus long, de l'ordre du quart d'heure ! Ceci dit, les produits sont exactement ce que nous souhaitions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Luc donc on a pas tout faux !! merci beaucoup pour votre fidélité et ces étoiles!! Cordialement Gilles
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tres bien avec une personne au téléphone ce qui ma permis de continuer ma commande par internet.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Commande bien passée Lames qualité moyenne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jacques, merci beaucoup pour ce retour et ces 5 étoiles. Concernant la qualité des lames il serait intéressant d'en discuter lors de votre prochain passage dans notre magasin. Car par la suite je pourrai remonter les informations à l'acheteur . Cordialement Gilles
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous voir dans notre magasin. Cdt Gilles
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Il serait profitable que le temps d'attente soit moindre pour un drive ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, effectivement parfois on n'est pas bon ... nous avons encore du travail pour nous améliorer. Merci tout de même de nous avoir attribuer 5 Etoiles !! Au plaisir de vous croiser dans notre magasin. Cdt Gilles
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O top on gagne du temps plusieurs commande effectué et rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Personnel compétent et très agréable, je recommande ce drive.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
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Bon accueil et bon suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jérémie Merci pour ce super retour !! Cela motive les équipes ! A trés bientôt dans notre magasin Cdt Gilles
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Quand le vendeur ne se sent pas concerné par ses ventes car il nous dit qu'il n'est pas commissionné, le client n'a pas à le savoir et n'a pas à être obligé de passé par le net pour commander. Nous avions plusieurs choses à acheter. Nous sommes partis en colère et avons faillit acheter ailleurs. La seule chose qui nous a motivé c'est la possibilité de passer outre le vendeur pour contourner son attitude. Le résultat pour l'entrepôt !! A failli perdre 2000€ de commande et nous avons seulement gardé 1600€. Le reste est parti à la concurrence....
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Dsl pour cette expérience pour le moins surprennante, Cela ne correspond pas du tout à l'esprit de notre entreprise où nous faisons le maximum pour vous faire vivre une belle expérience dans nos magasins... Veuillez accepter nos excuses et n'hésistez pas à me demander lors d'une prochaine visite dans notre enseigne. Cdt Gilles
Réponse de Nath CSignalerBonjour Monsieur Client chez vous depuis notre arrivée dans la région depuis plusieurs années, nous avons nous même été surpris de cette situation bien réelle qui peut nuire à cette vision de service client. Merci de votre proposition en espérant ne pas avoir besoin de votre implication. Cordialement
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Très bien. Personnels agréables et serviables
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cdt Gilles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Annie, merci beaucoup pour ce retour positif !! Au plaisir de vous croiser dans notre magasin. Cdt Gilles
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cela motive les équipes! Cdt Gilles
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Suite à la demande de l'hôtesse d'accueil le produit à pratiquement été déposé dans le coffre de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour jacques, et voilà un client super satisfait qui nous donne 5 étoiles !!!! Merci beaucoup! Cdt Gilles
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Pour la commande, tout était en stock. J’ai choisi le clic & collect sur rendez-vous et ai obtenu ma commande à l’heure choisie avec en plus une proposition d’aide pour le chargement. Tout était donc parfait donc les 5 étoiles sont amplement méritées.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe très sympa ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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tres bien vendeur efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, ravi que vous ayez été bien renseigné et bien servi du coup!! merci pour ces 5 étoiles ! belle journée à vous. Cdt Gilles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Personnel efficace et très serviable Prix très raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, merci beaucoup pour ce retour positif !! au plaisir de vous croiser dans notre magasin Cdt Gilles
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain, un RAS qui aurait peut être valu 5 étoiles... Mais 4 c'est déjà trés bien !! Merci à vous! Cdt Gilles
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par internet pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Récupération dans un point Brico retrait. Super sécurisé, on demande quel est le produit, la carte d'identité ! top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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non
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gérard , ?????? 3 étoiles on ne sait pas pourquoi... dommage ! Cdt Gilles
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci Bruno d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles!! Cdt Gilles
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Conseil au top et livraison en magasin très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup Michelle pour ce retour positif !! Cdt Gilles
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Commande initiale sur internet ; produit non dispo ; prise de contact par le magasin qui a modifié ma commande pour la passer en magasin, et pouvoir me réserver mes produits. Ce qui a été fait ; reprise de contact du magasin m'informant de l'arrivée de ma commande. Au global, commande très bien suivie, bien gérée et le client que je suis est tout à fait satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci Gérard pour ce retour positif, vous êtes satisfait c'est la récompense des équipes !! Cdt Gilles
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Commande sans probleme sur le site web. Recuperation au point de livraison tres bien. J'aurais juste aime recevoir un SMS pour me prevenir que la commande etait dispo au point de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Fréderic, merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cdt Gilles
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Très bien bon accueil et bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Claude, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles ! Cdt Gilles
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christelle, merci pour ce retour positif Cdt Gilles
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Cde ok, dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Livraison en point relais rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANMICHEL F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour ce retour positif et d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles ! Cdt Gilles
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choix et service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, merci pour ces 5 étoiles, cela motive les équipes !! Cdt Gilles
Réponse de PIERRE PSignalerj'ai été tres rapide, j'étais un peu débordé. Vous méritez la fidélité par l'accueil, le service, le choix, la réactivité à trouver des réponses, et aussi le fait de savoir dire "nous n'en avons pas", ou"on n'a pas de solution à ce problème". C'est important d'avoir une réponse, positive (on aime) ou pas. Merci d'apporter ce que l'on attend, ne pas être X.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvain, merci beaucoup pour ce retour positif ! Cdt Gilles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerbonjour Jacques, merci beaucoup pour ces 5 Etoiles !! Cdt Gilles
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Suivi et délais de livraison correct .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Rapide efficace et cordial
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC T.
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Rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur internet avec la mise à disposition en magasin. C'est souvent prêt avant, ça reste flexible c'est pratique. Et surtout l'équipe de Romans est très accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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personnel très agréable service rapide pas de problèmes rien que des solutions
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE S.
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Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
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vendeur très professionnel ,aimable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a dire , service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernadette, merci beaucoup pour ce retour positif et ces 5 etoiles !! Cdt Gilles
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J'ai déjà acheté la même pergola chez vous il y a 2 ans. Toujours très contente de mon achat où tout s'était déjà très bien passé. Actuellement la pergola achetée (200 € moins cher qu'il y a 2 ans) n'est pas complètement montée, mais tout s'est très bien passé : depuis l'achat par téléphone (avec une Catherine très aimable) jusqu'à la récupération de la pergola dans votre magasin. Nous n'avons pas du tout attendu, la marchandise a même été déposée dans notre véhicule. Après il ne reste qu'à la monter avec une très bonne visseuse (+ de 1200 vis). Très solide, très bonne qualité, tout en aluminium. Vraiment très contente de mes 2 achats. Délais de livraison respecté. Personnel au top. Je recommande bien évidemment cette pergola.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Rose, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce super retour . Toujours heureux de voir des clients(tes) satisfaits(tes) des produits proposés par notre enseigne. Cdt Gilles
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super magasin pour les bricoleurs et plus, personnel compétent et sympathique, prix très abordables.Je recommande car en ce qui me concerne c'est mon magasin d'outillage préféré.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylviane, c'est toujours agréable d'avoir des retours aussi positifs merci beaucoup pour ces 5 étoiles, cela motive les équipes! Cdt Gilles
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très très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, un 5 étoiles et un commentaires qui ont le mérite d'être clair !! merci beaucoup pour ce retour positif Cdt Gilles
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J'ai beaucoup cherché (un peu trop) dans le magasin. Enfin j'ai trouvé mais je n'ai pas eu le choix. A moins qu'elles se trouvaient ailleurs: des glissières pour tiroirs. Qualité très moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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mauvais conseilleur car commande ne correspondais pas a se que je recherche niveau luminosité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super bien passer envoie rapide a la date prévue au top merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Super rapide commandé le soir eu le matin Personnel très souriant Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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très bon service, un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bien reçu et conseillé...ici les vendeurs ne fuient pas les clients....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE MARYLINE V.
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Commande sur internet, retrait rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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tres bon accueil et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.
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Accueil agréable, grand choix et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Systématiquement les stocks ne sont pas à jour !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Laure, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assurée que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et en espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Commandé par internet et livré en magasin relais, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalermerci merci beaucoup pour ce retour positif. Cdt Gilles
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Commandé en ligne, on m'appelle 2 h après pour me dire qu'il n'y a plus de stock. Gestion des stocks pas très sérieuse chez l'entrepôt du bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Vincent, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de VINCENT BSignalerMalgré la déception de ne pas pouvoir obtenir l'article commandé je reconnaît que votre service client a été réactif et efficace. En conséquence je continuerais à vous rendre visite en espérant ne plus connaître de déconvenue.
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Malgré avoir donné les côtes précises de la cuisine, nous avons eu un plan de travail trop court sans pouvoir le faire changer. Les meubles ont été livrés sans notices et les plaintes sans le support de fixation.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN W.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Johann, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Sachez par ailleurs que nous sommes à votre entière disposition pour échanger. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre magasin. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très bien personnel à l' écoute agréable rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerbonjour, merci à vous pour ces 5 étoiles, cela fait trés plaisir surtout aux équipes. Cdt Gilles
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerbonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Cdt Gilles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHAIZE É.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ce retour positif Cdt
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Tout était parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Commande arrivée rapidement, marchandise en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Ravi que tout ce soit bien passé merci pour ces 5 étoiles Cdt
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Pas de perte de temps, délais conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Accueil excellent comme d’habitude, la commande était prête. Tout s’est parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ces 5 étoiles. Cdt
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ce retour simple et efficace. Cdt Gilles
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Toujours très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Un magasin où les personnes sont agréables, souriantes et connaissent les produits . Je ne suis jamais déçu .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Drive rapide, efficace et sympathique. Des femmes pour un métier réputé d'hommes, une agréable surprise.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
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Apres une commande télephonique pratique, le passage à la livraison en magasin Samse n'a pas ete hyperfluide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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Bonne communication et produit disponible des l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Magasin, proche, équipe sympa, choix et prix attractif..;
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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J'ai vérifié 2 fois mon drive et il manquait 2 colis sur 64 étant donné que j'étais pressé et vue le nombre de pièces je ne me suis pas amusé à tt vérifier. Néanmoins u. Petit geste commercial aurait éte bien vue.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour éviter ce genre de malentendu. Sachez que nos équipes sont à votre entière disposition pour échanger et trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à les contacter par téléphone ou à venir les rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Erreur sur les dimensions plaques livrées 120 au lieu de 60 Rail placo cabossé Personnel peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Josiane, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service et de l'accueil offerts par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, et n'hésiterons pas à prendre les mesures nécessaires pour vous délivrer la meilleure prestation possible lors d'une prochaine commande . En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de JOSIANE ASignalerbonjour Je vs remercie pour votre intervention et de ce fait, je reviendrai dans votre magasin et le recommanderai à mes connaissances.Cordialement
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Très bien. Très bien reçu et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
Avis affichés par ordre chronologique