L'établissement à Draguignan offre un service impeccable avec un personnel accueillant et réactif. Les commandes se passent aisément et le retrait en magasin est rapide et efficace. Les clients apprécient la disponibilité des produits et les conseils avisés.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTout était prêt quand je suis arrivé pour récupérer.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéHabitant à Nice j’ai effectué une commande internet le matin avec retrait en magasin Je fais le déplacement de 50 km aller et une fois arrivé pour récupérer la commande j’ai pu obtenir la moitié de la marchandise Votre système achat par internet avec retrait en magasin ne fonctionne pas J’ai une idée de la raison En résumé je n’ai pas obtenu ce que je voulait et j’ai eu des frais ( essence, péage et temps)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Pascal, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse Elle reste néanmoins insuffisante Un geste commercial aurait été la bien venu Bref lors de mes prochains travaux si je peux j’irai ailleurs
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe colonne a abîmé.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Agnieszka, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre article ne répond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité. N'hésitez pas à contacter notre équipe par téléphone (n° indiqué sur notre fiche Google) ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour pour une première commande tout c'est bien passé 👍
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétop !
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiédescente pour gouttière en pvc inutilisable car écrasée...elle a été mise avec les autres gouttières donc non visible lors du retrait. Il est surprenant qu'en le voyant, elle ait été mise dans le chariot !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre article. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne (si cela n'a pas encore été fait). Sachez également que votre retour sera évoqué lors d'une prochaine réunion d'équipe pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiérien a dire tout ok , personnel a l' écoute .
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéRien a dire produit de bonne qualité et disponibilité respectée
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Philippe, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes ravis de constater que la prestation délivrée lors de votre commande vous a donné satisfaction. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques, elles nous permettront d'optimiser votre prochaine expérience. En espérant vous revoir très prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée dans les délais indiqués.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéMa commande n'était pas prête au bout de 4 heures et il y a eu une confusion. J'ai dû attendre 15 minutes pendant lesquelles j'aurais pu récupérer moi-même les 4 objets.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Stephen, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique