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Résumé des avis
L'établissement à Draguignan offre un service impeccable avec un personnel accueillant et réactif. Les commandes se passent aisément et le retrait en magasin est rapide et efficace. Les clients apprécient la disponibilité des produits et les conseils avisés.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéCommande bien réceptionnée
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéNickel rien à dire de mauvais
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBonne gestion de ma commande par l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, réception de la marchandise simple et attendu. Bémol: pellets stockés à l'extérieur et légerement humide.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéToujours bien accueilli et conseils judicieux.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiécommande annulée, pas de stock, mais remboursee rapidement
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBien organisé
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'erreur
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aurélien, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le service proposé par notre équipe n'a pas totalement répondu à vos attentes. Les avis de nos clients sont très importants pour notre démarche qualité, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour continuer de nous améliorer. En espérant que vos articles vous donnent pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéUne partie de la commande ayant été oubliée lors de la préparation, j’ai dû retourner chercher l’oubli… Aller-retour, 200 kilomètres plus les frais d’autoroute !..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations. Soyez assuré que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à vérifier que vous disposez bien de l'intégralité de votre commande. Votre fidélité nous est précieuse, et votre retour nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous me conseillez de verfier le travail de vos équipes, soit… Mais comment puis-je savoir le nombre de colis composant ma commande alors que vos équipes elles-mêmes ne ne savent pas. Lorsque la commande a été déposée dans ma remorque, j’ai demandé si aucun produit était manquant : La reponse: Monsieur tout a été contrôlé… il ne manque rien. Puisque vous reportez un part de responsabilité sur moi, je vous demande un dedommagement pour les 200 Kms parcours ainsi que le remboursement des differents peages. Bien à vous, Jean-Pierre Barboni
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiésite très sérieux
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétout simplement parce que le jour où je devais récupérer ma commande, le magasin me signale qu'il y a une erreur de stock !! donc pas de sèche serviette et pas la possibilité de bénéficier des bonnes affaires de novembre !! pour une fois...mais je suis tjrs un fidèle client !!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Et merci d'avoir pris le temps de partager un avis suite à cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là, nous vous prévenons en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre fidélité nous est précieuse, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTout c est très bien passé rapidité, amabilité et efficacité du personnel au top merci!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande passée, préparée, récupérée au moment voulu auprès d'un personnel serviable, poli, aimable et souriant.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéimpeccable,materiel préparé,chargé dans ma voiture par les employés
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel tres aimable est sympathique
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
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