Avis clients de Comboire

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Informations Comboire

  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    L'Entrepôt du Bricolage offre, tout en apportant conseil et compétence, la garantie d'un chantier réussi grâce à des produits à prix "Entrepôts" et toujours stockés en quantités importantes.

  • Adresse

    2, Rue du Drac, ZI de Comboire 38130 ECHIROLLES

  • Site web

    https://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Comboire

  • 5 / 5
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    Hum !

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  • 5 / 5
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    j'ai pour habitude de faire des compliments sur le personnel.une fois de plus je ne derogerai pas à la régle;d'autant plus que de fois de suite j'ai eu un probléme, ne venant pas du personnel du drive.mais administrative.Le dernier en date un article en commande.qui devait etre depose au drive d'echirolles.Grace au reflexe de la personne qui m'a servi j'ai pu récuperer clui ci en telephonant à SALANCHE qui m'a expliquer le cheminement de ma commande qui dormait dans un coin de l'entrepot d'echirolles.je ne vous explique pas le premier probléme, trop complexe et traité d'une main de maitre par une personne du drive a qui j'adresse mes remerciements.Enfin personne n'est parfait mais avec un peu de patice!!!!!

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  • 5 / 5
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    C’est exactement ce que je voulais

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  • 5 / 5
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    rien a redire ok

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  • 5 / 5
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    Très sérieux

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  • 5 / 5
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    Une personne du magasin nous a contacté car un des produits n'était pas disponible, et on a préféré pour des raisons personnels annuler la commande.La personne a tout géré à son niveau et le remboursement a été très rapide.Je recommande l’entrepôt du bricolage , service en ligne très sérieux.Je recommanderai.

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  • 1 / 5
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    Commande effectuée le 12/09 pour retrait en magasin le 20/09, mais annulée le 18/09 avec comme explications que le produit n'ai plus disponible. Aucun produit de remplacement proposé ni même le moindre geste commercial. Explications je cite " si nous devions faire un geste commercial pour toutes les commandes que nous annulons notre magasin ferait faillite" .

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Gilles, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    une équipe au top merci

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  • 4 / 5
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    Pour cette commande ça a été rapide, faut dire que c’était trois petits articles de base

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  • 5 / 5
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    tout a été fait comme promis, ma commande en ligne a été parfaite

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  • 1 / 5
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    Ma commande a été validé alors que les produits n'étaient pas en stock. Il manquait un élément. J'ai du m'adapter aux disponibilité. De plus la qualité des portes est très moyenne, jeu dans l'encadrement. De plus les dimension des cadre ne sont pas adapté à des cloisons placo standard...

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette dernière commande. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Il semble par ailleurs que vos articles ne répondent pas à vos attentes, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre fournisseur. Sachez que nos équipes restent à votre disposition pour échanger, et serons ravies de vous retrouver dans nos rayons si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Très bien, servi rapidement.

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  • 4 / 5
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    Réactifs pour régler mon problème

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  • 5 / 5
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    Trés bien je recmmande

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  • 5 / 5
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    Articles commandés par internet le top

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

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  • 5 / 5
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    Commande très bien passé avec livraison parfaite

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  • 5 / 5
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    Rapide et bien organisé

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  • 5 / 5
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    parfait, évite de passer trop de temps dans le magasin et en caisse!

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  • 5 / 5
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    accueil telephonique efficace

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  • 5 / 5
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    Commande simple et rapide. Aide au chargement. Parfait

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Commande net un peu chaotique mais bonne réactivité derrière avec appel téléphonique, organisation de la commande petit bémol liaison plate-forme téléphonique et équipe accueil - livraison Materiel conforme

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  • 5 / 5
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    tres bien merci

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  • 5 / 5
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    tres bien merci

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace avec point relais samse bourg d'oisans

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et disponible

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et commande préparée dans les temps 😊

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  • 5 / 5
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    SERVICE TRES RAPIDE , accueil au service retrait de commande très sympa.

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  • 5 / 5
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    Au top,

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  • 5 / 5
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    Livre en 3 minutes au depot

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    professionnel comme d' habitude

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  • 5 / 5
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    Très bon service et merci pour au jeune homme qui a chargé la voiture

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide, emballage soigné

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  • 4 / 5
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    Drive bien passé personnel courtois

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait délais, aceuil...

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  • 5 / 5
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    Super équipe. Merci

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait pour le renseignement et l'enregistrement de la commande. je n'ai rein eu à faire (sauf payer !)

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  • 5 / 5
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    Très bien et j'ai apprécié de pouvoir retirer mon colis à la SAMSE à Vif avec un personnel très accueillant.

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    Parfait, rapide, proprement emballé

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  • 3 / 5
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    Ensemble correct Quelques voliges très voilées, et pas droites : 2 cm sur 2 m

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    Bonjour Sylvain, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité du service offert par nos équipes lors du retrait de vos articles au drive de notre point de ventre. Bien entendu, nous regrettons les quelques désagréments rencontrés avec certains de vos articles. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 3 / 5
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    La commande en soit parfaite, par contre un vendeur froid, pas de bonjour, ni au revoir rien juste un ''voilà'' . Très triste d'avoir de tel personne dans un commerce. Magasin de Comboire. Je recommanderais mais pas dans ce magasin.

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que l'accueil de notre collaborateur n'a pas su répondre à vos attentes. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Soyez assuré que nous évoquerons votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    Parfait, ne changez rien !

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  • 3 / 5
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    Indiqué en stock sur le site internet du magasin. Pas de stock en magasin. Appel du responsable de rayon avant mon déplacement pour retirer le produit (note 10/10)

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Serge, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5
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    Le portail est vendu pré-monté, du moins c’est ce qu’il parait mais un des poteaux était à l’envers pour ma part. Hauteur du portail mal placé, pas de notice…

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  • 4 / 5
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    peut on éviter les hésitations des clients qui génèrent de l'attente pour d'autres ?

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    service rapid bravo

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  • 5 / 5
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    RAS: commande conforme et prête en temps et en heure

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  • 5 / 5
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    La commande était prête selon les délais donnés

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    Livraison rapide, article de rapport qualité prix satisfaisons et personne qui m'a aidé à passer la commande très courtoise

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    commande impeccable. Personnel compétent, disponible et sympathique

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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    trés bien

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    Une super équipe dynamique et une commande prête même un peu en avance. Au top

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  • 5 / 5
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    Panier fait facilement sur le site. Très bon suivi par la suite. Un message à chaque étape jusqu'à la réception en drive. Commande prête à l'heure, même en avance ! (Petite commande ;-) ) à refaire !!

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    Réception rapide personnel courtois

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    Commandes préparée conforme et rapidement

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    Ras

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  • 4 / 5
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    bien

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    materiel pret à l'heure

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Commande prête à l'heure (même en avance !). Le vendeur a amené la palette à coté de mon véhicule et l'a mise à hauteur du coffre pour un chargement facile. J'aurais apprécié qu'il me propose aussi de m'aider à charger mais ce ne fut pas le cas...

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    Commande conforme et rapidement préparée

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    Super 👍

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    Par internet

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    Rapidité,amabilite,gentillesse

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    Nickel

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  • 1 / 5
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    J'ai pu commandé rapidement sur le site web avec une demande de drive en quelques heures. Le produit m'a été remis mais la qualité du produit délivré n'était pas du tout au rendez-vous.

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Alexandre, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix possible est une préoccupation de tous les jours pour nos équipes. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre articles n'est pas conforme à vos attentes. Soyez assuré que vos retours seront transmis à notre fournisseur. Nous sommes par ailleurs disponible à l'accueil de notre point de vente pour échanger avec vous. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je pense que votre enseigne devrait veillé à ne pas mettre en vente et en rayon des produits dans un tel état et surtout les vendre plein tarif ou quasi plein tarif... Vous m'annoncez simplement que vous allez informer "votre fournisseur" en déportant l'insastifaction chez lui.. vous ne me proposez pas un bon d'achats, un bon de réduc, rien... merci

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    Réservation et paiement sur internet, déplacement de 60km, 20 minutes d'attente pour rien car erreur de stock.

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Sébastien, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée et tiendrons compte de votre retour pour rechercher les solutions nécessaires à la satisfaction de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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    Parfait ! livraison rapide

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    Toujours agréable

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    Description du produit acheté trompeuse

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    Bonjour Romuald, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que votre article ne répond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Nos équipes se tiennent à votre entière disposition à l'accueil de notre point de vente pour échanger avec vous à propos de ce produit et tenter de trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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    pas de problème concernant le choix ou la qualité des produits ,mais des problemes récurrents concernant le paiement des commandes internet : commande introuvable,commande dont une partie à "glissée" sur un magasin proche ,problemes informatique sur place imposant d'utiliser les ordi portables pour retrouver les commandes et surtout le paiement internet : il faut si reprendre à 3 fois pour valider le paiement(vécu pour mes trois dernières commandes très resserrer dans le temps )Si bien que l'on pourrais se demander si la page de paiement n'est pas une arnaque.Néanmoins, les tarifs sont très corrects et les employés.es très accueillants et professionnels.es

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    Bonjour Dominique, Et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire constructif. Nous regrettons d'apprendre que notre processus de commande ne répond pas à toutes vos attentes. Soyez assuré que nous sommes très mobilisés pour permettre à nos clients de vivre la meilleure expérience possible, et qu'en ce sens votre retour nous permettra d'apporter les améliorations nécessaires et de solutionner les anomalies évoquées. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. C'est toutefois un plaisir de vous savoir conquis par le rapport qualité prix de nos articles et la gentillesse de nos équipes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    Parfzit accueil au drive, livraison impecable, gentillesse fu personnel. Merci

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    Commande conforme et prête rapidement. Une lame était fendu et celle ci a été remplacée immédiatement. Merci

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    Au top et ce malgré un petit bug informatique à ce moment

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    Préparation rapide et conforme

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    Préparation rapide et conforme

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    Impossible de trouver cet article ailleurs dans la région. Personnel du retrait marchandises attentionné.

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    Toujours au top!

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    Comme d'habitude très bien. Je constate de plus en plus le professionnalisme du personnel parfois le client se prend pour le roi Il devient insolent et impoli je n'ai jamais vu une réaction mal appropriée. Encore une fois je suis handicapé et n'ai cas me loué de votre personnel que je remercie par la présente

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    Excellent accueil téléphonique

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    Quasiment tous les sachets étaient ouverts et il n'y avait pas le compte .

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    Cher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous vous prions d'accepter nos excuses si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne pour que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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    Bien passé Marie Hélène a été très sympathique.au téléphone. Là livraison à été rapide, De plus le produit attractif mouches est très efficace.

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    Pas de souci, les prix intéressants, la qualité et les services

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    Commande préparée dans les temps, bon suivi de l'avancement de la préparation via les mails et bon accueil pour le retrait de la commande

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    Très bien !

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    Parfait

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    Au top

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    1 pièce sur 3 en commande pas evident à voir sur le site

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    Personnel agréable, mais qui ne nous a pas donné les bonnes informations sur le produit acheté. Il nous avait été dit que le meuble de cuisine d'extérieur ENO était fourni avec 2 étagères intérieures, ce qui n'est pas le cas. Donc déçu de ce manque (à plus de 500€ le meuble, les étagères pourraient être fournies!) et de cette mauvaise information

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    Bonjour Sébastien, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Bien que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, nous regrettons d'apprendre qu'elle ne vous a pas conseillé comme vous l'auriez souhaité. La qualité du service délivrée par nos équipes est une préoccupations de tous les jours, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Votre satisfaction, comme votre fidélité, nous sont précieuses. En espérant malgré tout que votre article vous donne satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    Commande rapide et conforme à mes attentes

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    ras

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