Avis clients de Comboire

Évaluations clients Comboire

• 5 / 5

  

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  Produits très bien protégés dans le carton.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis bien emballé, livraison rapide, produits conformes, je recommande.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et envoi très rapide, bon emballage. Prix correct.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  livraison non conforme a la commande

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Thierry, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que les articles livrés ne sont pas conformes à votre commande. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront, votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi tout était parfait

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans aucun probleme

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TB rapport qualité prix

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait. Ma commande n'était pas prête parce que personnel nouveau et pas encore formé. Mais le coup a été rattrapé rapidement avec beaucoup d'amabilité de la part de tous. MERCI

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME.

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• 5 / 5

  

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  N'ai connu aucun soucis. Ai appelé et été bien conseillé.

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide, mais emballage explosé à l'arrivée mais pas de casse.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Matériel livré rapidement et conforme à mes attentes.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Première fois que je commande sur ce site, le prix de mon article est intéressant et la livraison s'est bien passée. Malheureusement, l'article ne correspond pas exactement à sa description.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jeremie, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Merci pour votre confiance et ce témoignage. Nous sommes ravis de constater que le processus de commande / livraison s'est parfaitement déroulé, en revanche nous sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne vous donne pas pleine satisfaction. Soyez assuré que nous nous pencherons sur l'article concerné afin d'en modifier la description si celle-ci se révèle erronée. En espérant que nous vous retrouverons prochainement en point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Pour info, la description et le packaging de l'article que j'ai commandé "[353643] Bâtons de colle universelle translucide diamètre 8 mm par 12 FISCHER DAREX" indique un diamètre de 8mm, en réalité les bâtons font 7 mm de diam. L'utilisation d'un baton de 7mm de diam dans mon vieux pistolet à colle 8mm est possible mais moins pratique.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit désiré n'était pas "livrable", et souhaitant connaitre la raison j'ai appelé et j'ai été en relation avec une personne très courtoise et efficace car j'ai reçu le produit 3 jours après... très satisfait !

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, livraison arrivée plus vite qu'estimé, rien à redire sur le service client ni sur le produit ! Je recommanderai !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité et bonne communication

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis reçu très rapidement et conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans son ensemble

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour un achat chauffage d'appoint gaz, ns avons été renseigné par une première vendeuse qui n'était pas au courant, très pressée, et pas motivée du tout. La deuxième personne s'est donné la peine de faire des recherches sur des fiches techniques concernant l'appareil, a été très à l'écoute et très aimable. Cet incident n'empêche pas d'être très contents dans l'ensemble du personnel de l'Entrepôt Comboire.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jacques, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. La qualité du service proposé à nos clients est une vraie préoccupation, et nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite sur notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  Lorsque je suis venu chercher ma commande indiquée comme prête, on me dit au comptoir qu'il va manquer une référence... Ah, pas prévu, pas prévenu. Et étonné, vu le produit. (Un raccord plomberie.) je demande s'il n'est même pas en rayon, on m'affirme que non.. bon.. Sauf qu'ayant un fort doute, je suis aller vérifier, et il y en avait bien !! J'ai donc pu les acheter, perdant 20 minutes, mais chantier sauvé.. Le lendemain, commande de ces même raccords, et cette fois bien disponible. Ce jour là, le préparateur n'avais sans doute pas envie... Heureusement, je suis un clients très fréquent, et cela est exceptionnel. Mais quand cela arrive, c'est très énervant !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Ce dysfonctionnement est tout à fait exceptionnel, et nous ne manquerons pas d'échanger avec notre équipe afin qu'il ne se reproduise plus. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Accueil des commande internet et mise à disposition des produits très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait, livraison rapide, petit prix, très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfaitement bien

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, et à l'écoute des clients

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  commande conforme, livraison rapide et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, disponibles, aident à trouver des alternatives. Très pro

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exelent personne au téléphone au top Reçus le colis le jour prévu Parfait..

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite !

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• 5 / 5

  

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  tres bien et pratique

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service rapide, bien emballé, objet conforme. Je conseille.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE D ENVOI MATERIEL SOLIDE ET EFFICACE PRIX RAISONNABLE

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bon emballage. Pas de souci.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commende conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  lors de notre commande, il ne restait qu'un seul article au lieu de 2. Nous avons tout de suite été contacté pour nous en informer et nous avons décidé de maintenir notre commande pour un seul produit.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ma carte sourire n'est pas reconnue. J'ai commandé sans compte

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile, peu de frais d'envoi, le moins cher du net.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, service et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande n’était pas prête à l’heure planifiée. J’ai beaucoup attendu et il a fallu que je retourne les voir pour qu’ils s’activent et m’amènent ma commande. Grande perte de temps. Dommage je ne voulais pas en perdre ce jour là..

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Julien, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Notre équipe vous prie d'accepter ses excuses pour le temps d'attente évoqué. Soyez assuré que votre commentaire fera partie intégrante de notre démarche qualité pour continuer de nous améliorer et faire en sorte que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d habitude parfait, même si il manquait un article mais j 'ai été contactée téléphoniquement pour me prévenir et demander la suite à donner à ma commande

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, ne changez rien.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme a mon attente . Rapidité de livraison .

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien livraison moin bien décalé de 3 jours

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien emballer bien sur je dois peindre et vous direz mais produit qui a l'air très bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage soigné. J'ai enlevé une étoile pour la taille du colis : à peu près la taille d'une boite à chaussure, donc plein de vide rempli avec des particules de calage qui finissent directement à la poubelle.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un petit deboire avec internette apres un coup de fil a l'entrepot du bricolage une personne Sevrine tres compétente et avec gentillesse ma refait ma commande tres grand mercie

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait, correspond à mes attentes et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects, l'envoi est rapide et très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  excellent travail rapide efficace impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé et votre reçu!

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés et commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme à la description, libraison rapide et soignée. Vendeur à recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.Bonne communication, envoir rapide et produit conforme. Juste un bémol vis-à-vis du transporteur choisi (Géodis) qui s'est un peu emmêlé les pinceaux et a failli ne pas me livrer dans les temps sans surveillance et multiples contacts de ma part.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Réception parfaite, conditionnement des achats nickel , je recommande.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le neon que j'ai commandé est arrivé cassé,je l'ai signaler, depuis plus de nouvelles !

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons le désagrément rencontré. Notre équipe reste à votre disposition pour le suivi de votre demande: par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront, votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  j'avais quelques problèmes pour réaliser ma commande puis mr CEDRIK est intervenu et tout s'est règlé en quelques clics avec l'amabilité en plus

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  Magasin très sérieux. L'expédition s'est faite rapidement et à un coût bien moins cher que ces concurrents.

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  Site sérieux, envoi rapide de la commande avec un suivi par mail des étapes de livraison.

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  Personnel très aimable et serviable

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  livraison rapide

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  Rapidité. Efficacité

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  Très sérieux. Livraison rapide. Ravie . Je recommande

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  Bien reçu

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  Bon site, clair, simple d'utilisation avec une trés grande diversité d'articles de qualités à des prix vraiment intéressant. Livraison soignée et ultra rapide. Je recommande sans aucune réserve.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Ras

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  très bien, mais il manque le suivi de l'envoi. Le colis est toutefois arrivé dans un délai raisonnable.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Le magasin a bien fait son travail, le produit est conforme à mes attentes. Le problème est la livraison, le livreur n’a pas voulu monter un radiateur à mon appartement avec Ascenceur

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Serge, Et merci d'avoir pris le temps de partager un avis. C'est un plaisir de constater que vous êtes satisfait de votre commande, mais nous regrettons toutefois d'apprendre que notre transporteur n'a pas répondu à toutes vos attentes lors de la livraison. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre remarque, qui concerne uniquement sa prestation. Merci pour votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Je pense sincèrement que d'une manière générale l'accueil de l'entrepôt du bricolage est nettement supérieur à celui des magasins de bricolage des environs et plus particulièrement la cours de matériaux d'Echirolles.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  très bien

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  je ne peux que féliciter l'ensemble du personnel pour son accueil et ses compétences.

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  Défaut de forme du réceptacle du réservoir qui occasionne des fuites

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pierre, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre article. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, par ailleurs nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque auprès de notre fournisseur dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Rien a redire impeccable

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  Emballage parfait, livraison rapide

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  Article arrivé vite et en très bon état, le seul problème est que le colori diffère du bordeau de mes meubles existants.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  tres bien reçu

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  Livré rapidement. Très bon service après vente. Je recommande.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique