Avis clients de Comboire

Évaluations clients Comboire

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top. C'est toujours excellent avec l'entrepôt du bricolage !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un retour il a fallu attendre 6 semaines 5 messages avant d’obtenir le remboursement

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontrés suite au retour de votre article. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre contribution pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Retrait sur place, très bon accueil et reprise de mon ancien appareil.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produits conformes à la description, livraison rapide, emballage suffisant pour protéger les articles

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu la pagaille sur le site web dans l'optique d'une commande .. Un peu plus de lisibilité sera (Enfin..) la Bienvenue !!! Autrement article de qualité .

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Prix compétitif.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , livraison conforme à la commande et très rapide !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,sans soucis.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  erreur de stock qui annule la commande (?) alors que des produits sont disponibles ailleurs remboursement puis re commande pas d'info de livraison, puis le livreur vient un jour où il n'y a personne et depuis aucune nouvelle pour savoir où est la commande Génial!!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos dernières commandes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Le changement de lieu de livraison s'est très bien passé avec st martin d'hères

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement pour la deuxième fois il manqué des articles dans ma commande est pourtant il était marqué présent il a fallu attendre 20 mn pour que les deux chargeur soit retrouver est on a attendu debout devant la banque alors que certains client qui patienter était pris en charge avec un café

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. L'accueil et la prise en charge de nos clients doivent être irréprochables. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  pour moi c'est parfait

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien recu conforme a demande

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de livraison. Bon cela arrive mais là nous en sommes au 4ème envoi erroné, et je n'ai toujours pas mon produit 1 mois et demi plus tard. Désespérant ! A noter que à chaque fois il faut leur renvoyer le mauvais produit, donc déplacements à la poste etc etc. Je m'arrête là, je n'en peut plus.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Cristina, Et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit que vous souhaitiez. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 969 323 969, qui fera de son mieux pour vous proposer une solution satisfaisante. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  cafouillage dans la livraison

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Bonjour André, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Nos équipes se tiennent à votre disposition en magasin, tout comme notre SAV par téléphone. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et nous sommes navrés si notre prestataire de transport ne vous a pas livré vos articles en temps voulu. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bien rien a dire

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais livré. Passer votre chemin. Allez acheter ailleurs

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Florian, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'aviez toujours pas reçu votre commande au jour de sa publication. Notre SAV se tient à votre disposition pour solutionner le désagrément rencontré, par ailleurs votre retour sera transmis à notre transporteur pour éviter ce genre de malentendu à l'avenir. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien - Rien signaler - Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  T'es bon peux et envoyé ultra rapidement. Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs. Livraison trois jours après la commande. Prix très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Complet et conforme. Un peu d'attente au retrait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S parfait accueil et service

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et produit conforme à la description. Très bien emballé.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais mettre de la laine de verre de 100mm dans des ferrailles de 46mm pas terrible et donner des toutes petites vis pour mettre des ferrailles au plafond pareil ça l’aise à désirer. Je me suis pris le rail sur la tête . J’ai été obligée d’aller chez Monsieur Bricolage pour en acheter de plus grandes vis . Autrement le reste de la commande était bien .

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très bon accueil et prêt de matériel adapté.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, livraison rapide !

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, je recommanderai à mes proches et voisinages

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. On m'a bien expliqué tout le processus. La communication c'est important. Surtout en période de difficultés approvisionnement.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité aux questions posées. Livraison rapide. Frais de livraison réduits. Je ne manquerai pas de vous contacter pour d'autres achats. Je recommande ce site.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commander fut très facile, la livraison sans problème, respect des engagements, produit très bien emballé et protégé. Bravo.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro !! Félicitations c'est très appréciable.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande était prête, le camion a été chargé au chariot et roule ! Les personnels ont été très accueillants et la commande était complète.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y eu un problème de modification qui a été résolu rapidement

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux très rapide. A recommander. Merci

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout super!!

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer, traitée et reçue rapidement , dans un emballage parfait protégeant bien le produit. 10/10

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide et colis très bien protégé.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site que je connaissait pas! et bien pas déçu

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site,pris et bonne livraison

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande exactement comme décrit dans l'annonce. Temps de livraison plus vite qu'annoncé. Petit b-mol quand on entre l'adresse c'est difficile de comprendre comment entrer l'adresse.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été honorée. Les personnes du magasin sont très agréables, à notre écoute et de bons conseils.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, emballage renforcé, livraison rapide. Dommage que les produits en vente enligne soient limités.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai reçu le colis (pot de peinture qui ces ouvert dans le transport),j'ai fait une réclamation ,l’hôtesse de service ma demander une photo que j'ai envoyer , Apres 3 messages je n'ais toujours pas de nouvelle ?.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement le désagrément évoqué avec votre commande. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite reçue et bien emballée

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produit impeccable, emballage soigneux et costaud. Prix excellent avec la remise

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, produit conforme mais pas encore utilisé. Colis malmené et protection intérieure un peu légère; Un bidon sur les deux a fui.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Laurence, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Bien que le processus de commande / livraison vous ait donné satisfaction, nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors du transport de vos produits. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise, et espérons malgré tout que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Très bien et arrivée en temps et en heure

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue et conforme

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et article conforme , merci beaucoup !!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis conforme

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience. Je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison malgré mes demandes sur mon compte client. J'ai autorisé le livreur qui m'a contacté par téléphone de laisser la commande dans le jardin où je l'ai récupérée. En la déballant, je constate qu' une poignée du diable est cassée malgré l'emballage en plastique bulle. Finalement après plusieurs mails, on m'a proposé de renvoyer le produit, de me rembourser pour finalement me proposer une autre poignée...Malchance, ça arrive mais je crois que pour trouver un produit détérioré malgré un emballage bien réalisé, il faut être sacrément violent dans la manipulation.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Cher Alfred, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Votre mécontentement a bien été pris en compte et nous ne manquerons pas de rappeler à notre partenaire le soin qu'il est nécessaire de porter à la manipulation des articles de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons lors d'une prochaine visite sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clients, ils m'ont appelé pour me signaler qu'il ne restait plus que 3 articles pour une commande de 4 et savoir si je voulais annuler ma commande ou recevoir le nombre restant. Et bien sûr ils m'ont prélevé uniquement le prix des trois.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produit bien emballé,

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à sa description. Expédition rapide et protection parfaite. Site sérieux a recommander

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et pro. Le pied quoi !

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  Livré rapidement, Bien emballé, n° de suivi. Bref, si j'ai à recommander je le ferai. Merci à

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  Préparer est disponible à l'heure prévue tout était conforme. Personnel du drive agréable et disponible.

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  Très très bien.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  J'ai passé commande au magasin de Comboire à Echirolles. Quand je suis allé chercher ma commande, on m'a dit qu'il n'y avait pas ce type d'outillage dans le magasin, Il a fallut aller au magasin de st Martin d hères pour avoir ce que j'avais commandé. Très mécontent, malgré la gentillesse du personnel.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrice, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Un problème de stock ne nous a pas permis d'honorer votre commande, et l'un de nos collaborateurs aurait dû vous contacter pour vous prévenir en amont, afin de vous éviter tout déplacement inutile. Par chance, un autre de nos magasins à proximité disposait de votre article, raison pour laquelle nous vous avons ré-orienté vers celui-ci. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre satisfaction est une priorité, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur cette mésaventure pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Prix intéressant et excellent suivi avec contact téléphonique quand le produit est prêt. Top !

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  Impeccable, en temps et en heure!

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  Livraison rapide, je recommande 👍

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  Produit conforme à mes attentes et livraison très rapide.

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  Commande reçu rapidement. Malheureusement le produit ne convenait pas à l’utilisation du coup renvoyé via le retour avec bon pour le retour. Demande traité rapidement et efficacement

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait. délai de livraison respecté. Article conforme à mon choix

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• 5 / 5

  

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  Super bien ras

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  Excellent

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  Envoi malheureux d'un article endommagé mais bonne réaction / réactivité du vendeur qui a pris le retour et remboursé.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  très simple pour passer une commande sur entrepôt du bricolage.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Retirer en drive , posé tout ok

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  Conforme et rapide

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  Bien, mais il y a plus d attente qu zu drive d avant, alors qu il y a 5 personnes !!!! Loi de parkinson !!!!

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  Parfait. Livraison rapide et produits conformes à la description.

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  Beaucoup de choix luminaires

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  Rapide et correspond à la désignation du produit

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  Rien à redire. Livraison dans les délais et conforme aux prévisions. Merci

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Le retrait en magasin et top tout et prêt en temps et en heure.L acceuil du personnel nickel

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  RAPIDE

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Livraison rapide,site sérieux

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  Livraison rapide

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  Colis bien emballé, envoi rapide

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