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Résumé des avis
Le personnel est accueillant et compétent, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité du service au drive.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiétout est parfait , livré à temps , je le recommande ,
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéFacilité de commande sur le site, le choix des articles aisé, la communication téléphonique pour précision sur la commande avec une interlocutrice agréable et très professionnelle. Rapidité de préparation et enlèvement sans attente. Tout est parfait.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéRespect des délais. Seul petit bémol, la facture reçue par mail n'est pas très pratique
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéEnvoie très rapide .prix intéressant
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiélivraison dans les delais
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéErreur de stock : stock affiché 6, en réalité APRES commande il n'y en avait qu'un. Annulation de la commande et demande de remboursement toujours pas effectué! Par contre contacté par téléphone pour m'informer qu'il y en avait qu'un, j'ai apprécié. Je pense que la gestion du stock est à revoir!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits disponibles en rayon au moment de la commande. Il arrive donc que lors de la préparation, certains produits ne soient plus disponibles. Dès lors et comme vous l'avez souligné, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous en avertir. Nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour améliorer l'expérience de nos clients, et ne manquerons de nous appuyer sur vôtre commentaire. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et vous remercions pour votre compréhension. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéPas de livraison comme prévu le 27 ...site internet ..suivi colissimo HS la journée ! C'est mon facteur qui m'a remis le paquet le 28 / 01.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix;reactivité ;conseils en cas de besoin
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiécommande conforme
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable,soigneux,bon accueil attentif. Régulièrement client car vous avez compris le concept de la satisfaction client. Merci
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéProduit inutilisable. il faudrait retirer de vos stocks les trucs périmés...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre dernière commande. Notre équipe se mobilise chaque jour pour satisfaire nos clients, n'hésitez pas à vous rendre en magasin pour voir si un échange est possible. Notre service après vente se tient également à votre disposition pour toute question. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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