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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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Anonymous P.
26 sept. 2026
Avis vérifiéS'agisant de la commande Web #0220128981702. Comme souvent avec les commandes Internet c'est une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Commande passée le 28 août, avec un délai annoncé de 3 à 10 jours. Pas reçue le 15 septembre et aucune possibilité d'avoir des infos, malgré mes relances téléphoniques ==> annulation. La même commande repassée chez Leroy Merlin, reçue 3 jours plus tard. Ce service à l'entrepôt est nul, aucun respect du client, ne serait-ce que pour indiquer un retard, ni même pour rendre une réponse sur si ça va venir. L'entrepôt du bricolage est complètement à la rue par rapport à tous les fourvisseurs internet que j'utilise. Certainsite vous dédommage même en cas de retard. Vous êtes à des années lumière du service des autres commerçants internet. Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive avec vous, mais promis c'est la dernière. M^^eme pas un mot d'excuise pour ce non respect des enfgagements, une honte.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je prends connaissance de votre expérience sur notre site internet. Je comprends le mécontentement et vous présente nos excuses pour cela. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
Réponse de Anonymous P.
Bien reçu.
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Jean marc B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéun long delai pour etre livré, mais bon..
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Nicolas R.
24 sept. 2026
Avis vérifiéENVOI RAPIDE
Réponse de Comboire
Bonjour Nicolas, Ravi que l'envoi du colis ait été rapide que vous le souhaitiez. A bientôt pour de nouveaux achats, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Guillaume B.
20 sept. 2026
Avis vérifiéSur 3 pots commandés 2 sont arrivés éclatés. J'ai refusé le colis et appelé l'Entrepot du bricolage qui a procédé au remboursement des 2 pots sitôt que le transporteur ait confirmé l'incident. L'entrepôt du bricolage a été réactif, leur personnel courtois et aimable.
Réponse de Comboire
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés de ce contre-temps lors de la livraison de votre colis. Nous vous remercions du message à l'attention des équipes magasin et des 4 étoiles. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Jean jacques G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, un très bon service
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis 5 étoiles très important pour nous. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Jean francois J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis content du matériel, la mise à disposition était à l'heure, en revanche votre service laisse à désirer. La déclaration de la place sur laquelle on est garée est top, si seulement quelqu'un recevait le sms. Bref j'ai réussi à voir quelqu'un et obtenir de l'aide. Et j'en profite pour dire que le service desk n'est pas particulièrement accueillant, la veille j'étais venu me renseigner sur la location de matériel mais la fille derrière son ordi faisait une saisie, discutait avec le gars derrière sur comment on code le truc ou je sais pas quoi , et je dois être transparent parce qu'aucun des 2 ne ma regardé, j'ai poireauté 5 min et me suis imposé vers le comptoir d'a côté, c'est très désobligeant.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je prends connaissance de votre avis ce jour, je regrette le manque de discernement et de considération à votre encontre lors de votre venue au comptoir. Ceci ne représentant pas les valeurs et le soin que nous apportons à la relation client, je croiserais personnellement les collaborateurs/ trices pour leur faire part de votre mécontentement. Espérant pouvoir vous compter à nouveau parmi nos fidèles clients, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Patrick P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéplinthes non dispo à Echirolles la livraison depuis un autre entrepôt un peu longue
Réponse de Comboire
Bonjour Patrick, Nous sommes désolé de ce délai d'attente un peu long, les équipes font le nécessaire au quotidien pour répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour ces 4 étoiles, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Andre J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéArticle absent suite rupture de stock magasin. Commande en direct avec le vendeur sur place, depuis un autre magasin de l'enseigne.
Réponse de Comboire
Bonjour André, Nous sommes ravis qu'une solution ait été trouvé. Tout est bien qui finit bien! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Guy M.
16 sept. 2026
Avis vérifiéAyant mal au dos j'ai particulièrement apprécié que le jeune homme m'aide à charger dans ma voiture ma.commande qui était lourde Bravo également à l'équipe au téléphone qui a été assez pro-active. Guy
Réponse de Comboire
Bonjour Guy, Nous vous remercions de mettre en avant la qualité relationnelle de nos équipes. Cet avis 5 étoiles nous donne de la force à faire toujours mieux pour nos clients. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Jeremy M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Comboire
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. A bientôt lors de vos prochains achats, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Henri B.
13 sept. 2026
Avis vérifiéPARFAITEMENT
Réponse de Comboire
Bonjour Henri, Parfaitement parfait alors, ravi que tout ait été dans vos attentes. A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Kamel B.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!
Réponse de Comboire
Bonjour Kamel, Ravi de lire que tout ait été conforme à vos attentes, Nous vous remercions et à très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Jeanfrancois M.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, conseils et suivi.
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-François, Merci pour cet avis 5 étoiles et les commentaires positifs. A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Edmond L.
10 sept. 2026
Avis vérifiéRas sauf sur le tarif
Réponse de Comboire
Bonjour Edmond, Merci pour ces 4 étoiles, je peux me rendre disponible pour ce qui est des tarifs si vous le souhaitez, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
Réponse de Edmond L.
Avec plaisir
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Florence L.
9 sept. 2026
Avis vérifiéunr
Réponse de Comboire
Bonjour, Peut-être ai-je mal compris votre commentaire? Pourriez-vous m'expliquer cet avis 2 étoiles. Vous pouvez me solliciter en appelant le magasin ou lors de votre prochain passage, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
Réponse de Florence L.
Je me suis trompée
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Patrice V.
9 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Patrice, Merci pour cet avis 5 étoiles! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Bruno N.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. .
Réponse de Comboire
Bonjour Bruno, Si cela est nécessaire nous pouvons effectivement vous aider à charger vos achats, merci donc d'avoir mis en avant cette aide obtenue. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Annie D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéIl est facile d'avoir des renseignements. Les vendeurs nous le proposent même spontanément, ce qui est agréable
Réponse de Comboire
Bonjour Annie, Nos équipes sont présentes pour vous accueillir et vous accompagner tout au long de vos achats. Merci de l'avoir souligné et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Henri M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDu jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réponse de Comboire
Bonjour Henri, Je ne saurais quoi vous répondre si ce n'est un grand MERCI pour ce commentaire plein d'éloges. Nos équipes seront ravies d'en prendre connaissance. A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Gerard A.
7 sept. 2026
Avis vérifiéCommande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus
Réponse de Comboire
Bonjour Gérard, Ravi que cette expérience ait été dans vos attentes, merci pour ce 5 étoiles! A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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