Avis clients de Chambéry

4.6 / 5

Calculé à partir de 345 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    L'Entrepôt du Bricolage offre, tout en apportant conseil et compétence, la garantie d'un chantier réussi grâce à des produits à prix "Entrepôts" et toujours stockés en quantités importantes.

  • Adresse

    185 Rue Jean Perrier Gustin 73000 BASSENS

  • Website

    https://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Chambéry

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide, efficace, bien emballé et correspond à ce que j’ai commandé. Et enfin deux fois moins cher que Leroy Merlin pour le même produit ( des poignées de portes).

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, très bonne communication, service rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était prêt à l’heure donnée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *

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  • 5 / 5
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    J'y trouve à peu près tout ce que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    très bien l'entrepôt du bricolage et des prix correct , et le site drive bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, très bien …

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    .très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel super sympa. Location a prix imbattable avec le camion pré chargé. Très bons tarifs sur le placo !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant notamment dégressifs suivant les quantités. Drive appréciable notamment celui de Chambéry. Très réactif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    Le plan de travail avait un joli accro, et le set de sol pvc était déchiré et le prix indiqué est de 2,60 euros alors que sur votre site vous l avez facturé 5 euros

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes et très bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    Le produit demandé disponible rapidement ,avisé par sms . Service client à l'écoute ,, vérification du produit ( important) et explication de ce dernier. Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *

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  • 4 / 5
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    commande préte en temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 2 / 5
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    Déçu, erreurs de commandes, qualité du matériel décevant et problèmes de stock. Personnel pas engagé !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Vincent, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que vos retours nous seront utiles pour continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente, nous serons ravis d'échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *

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  • 3 / 5
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    Commande RAS....sinon attente un peu longue quand il y a location de véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Patrick, Et merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. C'est un plaisir de constater que le processus de commande s'est bien déroulé, nous regrettons toutefois d'apprendre que le temps vous a semblé long au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous ferons le nécessaire pour y apporter des améliorations. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons, votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Disponibilité, compétences, réponses, rapides, tout s’est très bien passé Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait personnel super aimable ça, fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *

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  • 5 / 5
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    parfait comme toujours, personnel souriant, disponible et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 5 / 5
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    super très contente

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    très très bien mais un peu long à venir

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS I. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    C'est très bien passé comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    Au top. Personnel très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 3 / 5
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    Le montant de la facture n'était pas le même que celui de la réservation ... La palette avait plus de sacs . On aurait pu nous le préciser !! Incompréhensible de payer le prêt du camion alors que notre achat était de plus de 1100€ . Étant client fidèle à votre enseigne depuis des années, aucun geste n'a été fait , avant nous avions droit au chèque brico .

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre article. La mise à disposition d'un véhicule fait l'objet d'une facturation, ce qui est le cas chez beaucoup de nos confères également. Nous entendons néanmoins votre mécontentement quant à ce manque de communication, puisque vous auriez dû bénéficier de l'ensemble des informations sur votre facture initiale. Soyez assuré que votre retour nous permettra de procéder aux améliorations nécessaires. N'hésitez pas à venir nous rencontrer en magasin si vous souhaitez échanger. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que votre fidélité nous est précieuse. Nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Parfait, Organisation du drive au top.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 5 / 5
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    L'agent qui m' a répondu a bien le temps de me renseigner sur le produit, le stock disponible, et même de me rappeler en début d'après midi pour me confirmer une information.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, correspond à mes attentes, personnel très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de préparation de la commande, réception dans la bonne humeur et aide au chargement !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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  • 4 / 5
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    aurait préféré pouvoir faire réparer l'ancien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Aucun soucis..

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

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  • 3 / 5
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    il m'a manqué une boite de vis spéciales pour le "Fermacell"

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Maxime, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous regrettons de constater que le désagrément rencontré avec l'un des articles de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous restons à votre entière disposition pour échanger, la satisfaction de nos clients est une priorité. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Bon produit . conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Employés réactifs et serviables, commande complète à l'heure indiquée, tarifs raisonnables par rapport à d'autres enseignes.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service avec des vendeurs très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Une service de qualité. Un accueil au top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *

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  • 5 / 5
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    Très simplement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    sourires et disponibilité. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 2 / 5
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    Le produit en lui-même ne pose aucun souci. Ce qui motive mon appréciation est le service de l Entrepôt du Bricolage. Nous avons effectué notre commande par internet et nous avons attendu plus de 2 mois alors que 3 semaines étaient annoncées....le produit attendait dans un entrepôt....aucune nouvelle précise de la part de L'entrepôt du Bricolage malgré nos demandes... et à la fin aucun geste commercial. Nos travaux ont donc pris du retard à cause d'eux sans aucune excuse de leur part....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Benjamin, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Nous entendons votre mécontentement, et vous prions d'accepter nos excuses pour ce manque de communication. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne afin que tous nos clients bénéficient du meilleur des suivis possibles. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    ok&

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 2 / 5
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    jai commande 6 paquets de faience. a la reception 3 paquets étaient cassés et 1 avec qq carreaux endommagés.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Hervé, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous serons ravis d'échanger avec vous à propos de cette expérience. N’hésitez pas venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que nous aurons le plaisir d'échanger. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 3 / 5
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    J'ai reçu le mail m'indiquant que ma commande était arrivée. Et ce n'était pas le cas, je me suis déplacé pour rien.....et au prix de l'essence!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher François, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service que nous offrons à nos clients reste la principale de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de nous pencher sur ce dysfonctionnement pour rechercher des solutions et faire en sorte que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, constituent des priorités. En espérant vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Concernant le service du magasin : TOP !!! Un bémol sur le paiement par internet, je n'ai pas pu payer avec ma carte, alors que je ne rencontre aucune difficulté aux caisses du magasin. Il semble que je ne soit pas le seul.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas été prévenu lorsque mon produit est arrivé au magasin. Comme j'avais reçu un avis d'expédition quelques jours avant, et que je passais devant le magasin, je me suis arrêté à tout hasard pour demander s'il était là, ce qui était le cas...

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *

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  • 5 / 5
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    Formidable ! J’ai apprécié le service rendu, la commande déjà chargée dans le véhicule réservé, la première heure offerte et pas besoin de faire le niveau de gazole pour moins de trente kilomètres aller retour ! Très pratique ! Gains de temps et un véhicule rendu plus rapidement pour le client suivant ! Je reviendrai avec plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

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  • 4 / 5
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    Commande de 4 aérateurs sur les 6 en stocks sur site. Mais le stock n'était pas à jour et le produit était donc indisponible. L'information que notre commande ne pourra être satisfaite et sont remboursement ont été immédiats par les services Entrepôt du Bricolage. Donc satisfait quand-même sur déroulement commande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigné et très bien servi,merci et bonne journée !!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 5 / 5
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    trés bien, le personnel est toujours agréable et de bons conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel ! Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil au drive, produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien préparée, nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilité et amabilité des salariés et produits attrayants

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, sauf les sacs perforés

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    aucun souci tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    je maitrise mal mon ordinateur 5/5 pour ma commande j ai 78 ans client de toujours comptoir des materiaux boites a outils entrepots du bricolage merci monsieur jacquelin un des fondateurs merci d avoir creer un magasin autent respectueu de ses clients je connais pratiquement tous les vendeurs les personnes des bureaux natacha hubert monsieur grelin je n ais jamais ete decu par ma BAO vous avez toujours sus trouvez une tres bonne solution lorsque un probleme se presentais merci pour l ecoute des vendeurs j ai commende par telephone je n ai meme pas verse un centime au vu de ma carte le vendeur a fait ma commande je l ai recuperee en temps et heure y a pas mieux 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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    commande en ligne validée, erreur dans le stock, pas possible de récupérer la totalité des produits commandés. Je suis dans l'attente du complément de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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    l'article était complet mais il a sans doute fait l'objet d'un retour, boite déjà ouverte et fil + prise déballés et mal rangés

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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    Comme d’habitude toujours un plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    COMMANDE FACILE SUR LE SITE ET RECUPERATION A L'HEURE DITES. TOUT OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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    Pas de problème - Commande préparée en temps et en heure - Livraison RAS l

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top en terme de prix, stock et délais

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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    il manquait les notifications d'arrivée et/ou de disponibilité au dépot.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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    Suite à une visite à l'entrepôt de Sallanches j'ai repéré une suspension+ une ampoule. Ne l'ayant plus dans ce magasin j'ai téléphoné au service client (Claire G.) S'occupe de mon dossier, me fait parvenir chez moi les 2 paquet dans un même lot pour ne pas payer 2 fois le port. Au bout de 3 semaines toujours pas de colis, l'entrepôt s'inquiète que je n'envoie pas d'avis de satisfaction. Du coup ils font des recherches. Je reçois enfin mon colis en bon état. Je suis très contente de l'efficacité à m'envoyer mes colis au départ. Je suis satisfaite de la rigueur du suivi de ma commande par le service client et notamment Claire G.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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    Personnel sympathique et qui aide au chargement

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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    Je suis satisfaite commande reçue sous 3jours et service client super merci à FLorence

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *

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    tout s est passe au top , rapide , efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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    tout est parfait, personnel très aimable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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    Commande préparée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *

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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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