Avis clients de Décines

Evaluations clients Décines

• 5 / 5

  

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  Commande faite facilement, bon choix du jour et heure de récupération, personnel aimable.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MAURICE A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais annoncés, produit de bonne qualité.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi prévenu quant la commande et sur place et bon service

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JOSEPH P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact avec le personnel Petite commande mais préparation rapide a disposition le jour même

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par GENEVIÈVE A. *

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• 3 / 5

  

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  Plus de 2 semaines d'attente pour avoir la livraison je trouve ça un peu long

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette attente. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes très préoccupés par la qualité du service que nous leur proposons. Votre retour sera transmis à notre prestataire de transport pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. En espérant malgré tout que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Emmanuel L

  

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  Pour le produit malheureusement je ne suis pas du tout satisfaite car les dalles ne colle pas et le produit qu'on m'a vendu dans le magasin pour que les dalles collent mieux n'est pas du tout satisfaisant je suis plutôt en colère et très déçu de ce produit c'est bien dommage car je suis cliente depuis bien longtemps et en plus je vous ai envoyé mon frère pour acheter une cuisine et des portes coulissantes sur ce je vous souhaite une excellente journée

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• 4 / 5

  

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  Conseils au magasin puis commande sur le net livrée à domicile..

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi commande livrée à l'heure manque un peu de sérieux lors du retrais

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais temps d'attente un peu long au point de retrait des commandes

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe. Aimable et serviable

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LAETITIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite par internet sur le site du magasin

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique, pas d'attente excessive

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et SAV au top

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par GILBERT N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil parfait pour mon retrait de commande.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout c'est bien passé

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible rapidement

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CHRISTOPHE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bien , mais un peux plus d'amabilité a la location véhicule serait un plus .

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Delai de livraison un peu long

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin de proximité répondant aux besoins courants. Bon service, rien à redire.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison dans les délais

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande via internet pour une perceuse Ryobi en déstockage. Récupérée le lendemain en magasin. Rien à signaler.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par LÉON J. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s’est bien passée.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels au Top

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par MAGGIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation par téléphone et récupération du produit dans l'après midi Dame à l'accueil infecte !Dommage !

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, livraison conforme à la commande

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  prise de commande au téléphone, pour réservation de la remorque. A mon arrivée, la remorque était prête a être chargée après les papiers. Le matériel était prêt sur le chariot élévateur

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tjs au top

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et serviable. Merci

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au TOP dans ce magasin... A taille humaine en plus

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par CHARLES W. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile par internet, aide et amabilité lors du chargement des produits ont été appréciées

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Tout était prêt à notre arrivée pourtant nous n'avions commandé que 2h plus tôt

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et produit conforme

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme aux attentes

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et aide au chargement !

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ANTOINE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute. Parfait !!

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ÉLÉONORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par OLIVIER G. *

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• 2 / 5

  

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  Produit manquant, soit disant épuisé, pourtant toujours noté disponible en ligne

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par VINCENT P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Hervé, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous tiendrons compte de votre retour pour continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  la colonne de douche a été livrée pliée, j'ai dû retourner au magasin pour la changer.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par SUSANNE N. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Bruno, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Notre équipe a fait de son mieux pour solutionner cet incident, et nous espérons que votre article vous donne désormais pleine satisfaction. En espérant vous retrouver prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Susanne N

  

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  J'attendais un dédommagement pour le temps perdu et les kilomètres parcourus et non pas le même message !

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• 4 / 5

  

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  bien passée

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PROS

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  123

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ADRIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et supers vendeurs

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait arrivé dans les temps

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix intéressant

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Par téléphone sur la plateforme avant de passer commande : attention et bons conseils sur le produit à commander (cylindre de serrure de porte) - Pratique à récupérer au magasin. Merci.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par AIMÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par DAVID D. *

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• 4 / 5

  

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  Sur place le vendeur a été très efficace et a procédé au remboursement sur mon compte. Cependant je ne comprends pas pourquoi il est possible de commander en ligne des articles que le magasin ne peut pas obtenir!!!! Je ne recommanderais donc pas votre enseigne.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service ...

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu serviable

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  C était parfait

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Achat de deux plans de travail, un n'avait pas de champ et l'autre avait une rayure de 30 cm..

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par RAYMOND L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Arthur, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. Notre équipe se tient à votre disposition en point de vente pour tenter de trouver une solution qui vous convienne. La satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours et nous ferons de notre mieux pour vous éviter ce genre de désagrément à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Récupération à la caisse du magasin.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par EMMANUEL J. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, tous à été rapide comme d habitude mais j ai été déçu par la commande car il manquait des pièces dans le sachet. Heureusement que je regarde tous de suite pour remarquer le manque.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  probleme de délai efficacement réglé par un conseiller

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis d'ordinaire contente du magasin proche de chez moi. Cependant pour cette commande que j'ai fait par internet car non disponible en magasin, je suis en colère. Sur 11 paquets de parements commandés 3 sont très défectueux, tous les parements sont cassés, je suis prise par le temps, je vais donc voir si je peux faire des puzzles pour finir le travail commencé. Je crois que pous devriez donner des cours d'emballage car dans les 3 colis défectueux il y avait au milieu des parements un petit morceau de polystyrène qui ne couvrait pas la totalité des parements. Je fais moi même des colis de cartouches d'encre (150€ piece) de la taille de vos parements et je sais très bien que si un tout petit élément crée un porte à faux la moindre pression fait que TOUT est cassé. C'est exactement ce qui c'est passé dans ce cas. En tout cas j'ai payé 11 cartons de parements et seul 8 sont utilisables.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AURÉLIE A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Catherine, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement navrés de constater que cette expérience n'a absolument pas répondu à vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Notre équipe se tient bien entendu à votre disposition en magasin pour échanger avec vous et trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Aurélie A

  

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  Bonjour, suite à votre première réponse je me suis rendue au magasin le plus proche de chez moi, un avoir m'a été fait sans difficulté. Merci. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par OLIVIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours sympa et professionnel Pascal DECINES

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par HÉLÈNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  toujours tres bien conseillé et sympa

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnel aimable et efficace.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe, très pro.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par VIRGINIE P. *

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• 4 / 5

  

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  à la réception de commande, les panneaux étaient en 4 mm.Heureusement les 2mm étaient en stock ;

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par RAYMOND A. *

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  pas de soucis

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par THOMAS C. *

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  Rien à dire sauf que le produit n'est pas celui commandé

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JULIE C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jacques, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons le désagrément rencontré. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, et notre équipe en magasin se tient à votre entière disposition pour vous proposer un échange. N'hésitez pas à la solliciter, de notre côté nous ferons le nécessaire pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  la commande était prête dans les délais

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MARIANNE T. *

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  plan de travail en bois chêne massif impeccable, coupe sur place et conseillers de vente supers et toute l'équipe aussi, très disponibles

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par PATRICK L. *

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  Bonjour le 17/09/2021 pas très bien ceci ne concerne pas le personnel dans son ensemble mais une responsable .Concernant du carrelage référencer 340 X340 mm pour le remplacement 1carrelage l achat ce qui est normal de 1.4m2 .Mais le carrelage vendu les cotes sont 345 X345 mm Donc l ai refusé et cela la responsable na pas du tout apprécier .Donc un remboursement que je n ai pas encore reçu cordialement

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉTIENNE B. *

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  Bonjour Paul, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous sommes désolés de constater que l'article proposé n'a pas répondu à vos attentes, et comprenons votre démarche. Votre avis sera transféré auprès du service concerné, et notre SAV se tient également à votre disposition pour le suivi de ce dossier. En espérant vous revoir prochainement en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  La commande n'était pas prête !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par VICTOIRE L. *

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  Bonjour Eric, Votre commentaire a bien été pris en compte. C'est avec regrets que nous tenons compte du temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Soyez assuré que votre commentaire fera l'objet de discussions avec notre équipe lors d'une prochaine réunion en interne, afin de vous offrir le meilleur service possible lors d'un prochain passage à notre drive. En vous priant d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Victoire L

  

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  Merci, mais je continue à venir chez vous !

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  Rapidité de la préparation de la commande

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VALENTINE G. *

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  Commande complète et prête à l'heure indiquée ; parfait.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par BRIGITTE M. *

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  Commande passée sur le net à récupérer en magasin, compliqué de retrouver le paiement, vérifier le bon nombre mais une fois tout réglé c'est le top. A refaire

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par YVES B. *

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  Efficacité

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par HONORÉ M. *

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  Très bon accueil des deux jeunes vendeurs sur le site ainsi qu'un contact téléphonique initial pour la prise de commande très pro. Dommage que vous n'ayez pas pu assurer la livraison.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par GRÉGOIRE V. *

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  Bien reçus et rapidement

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AURORE M. *

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  Envoi rapide et excellent suivi

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ANDRÉ L. *

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  bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par STÉPHANIE V. *

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  tres bon acceuil professionnalisme

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ÉMILIE L. *

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  Très pratique

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CLAUDE C. *

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  Ponctuel et bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MONIQUE P. *

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  accueil sympa. du personnel.Rapidité pour l'apport des matériaux au véhicule

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CHANTAL J. *

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  Un raccord gouttière ne correspondait pas à la gouttière, emboîtage quasiment impossible

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par VINCENT R. *

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Avis affichés par ordre chronologique