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Résumé des avis
L’établissement à Décines offre un service client accueillant et réactif, avec un retrait des commandes agréable et efficace. Les clients apprécient la rapidité, le rapport qualité-prix et l’attention portée par le personnel.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la livraison de ma commande sur un site de vente plus proche de chez moi.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est très clair, j'ai passé ma commande sans problème (paiement sécurisé). Je l'ai retirée au Drive le lendemain après-midi à l'heure que j'avais choisie. La commande était prête et a été chargée dans ma voiture par un employé du magasin avec le sourire !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLa commande était prête. Tout était OK.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiébien accueilli et commande prête à restituer.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRéception bien déroulée
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCommande réceptionnée en drive conforme et à l'heure. L'acceuil est aimable et sérieux.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJe félicite le magasin de Decines pour l’accueil sans feuille de son équipe, à chacune de mes venues. Les conseils qui m’ont été donnés ont toujours été très pertinents. J’ai acheté une cuisine, j’ai été stupéfaite par la qualité des placards et des portes (fabrication européenne). J’ai payé bien moins cher que les autres devis établis par des Cuisinistes spécialisés. Je remercie particulièrement Clement qui a fait preuve d’une grande patience aussi bien pour réaliser le plan, que pour me conseiller sur les matériaux. Il s’est toujours rendu disponible et souriant, malgré mes certaines indécisions. Merci.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTransaction parfaite pour un achat en ligne avec un retrait au magasin de Décines. Très bonne organisation avec un personnel compétent et souriant.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTout était prêt le personnel nous a aidé à charger. parfait comme toujours
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéBjr, envoi rapide et siogné
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l’écouté, magasin bien achalandé, propre, bef qui fait envie de revenir
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien passée
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide, efficace, personnel extrêmement aimable :)
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéQualité de service au top. Commande et délai respectés. Prestation sur mesure nickel d'Andy à la découpe bois de Décines. Merci à lui.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéquand on vous donne des chèques de réduction et que la commande se scinde en plusieurs d'elle même; les réductions ne passent plus ! et on peut demander en magasin, rien ne bouge ! un peu scandaleux ! La boite du second produit était dans un tel état que je me suis même demandé si cela n'était pas un produit rapporté en SAV ! plutôt habituté, là c'est franchement en dessous de tout!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Xavier, Et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre dernière expérience au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer vos retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Sachez que votre remarque à propos de nos offres promotionnelles a également été prise en compte et que nous entendons votre mécontentement. Nous étudierons toutes les possibilités qui s'offrent à nous pour permettre à nos clients d'en profiter pleinement. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès belle enseigne, assez éloignée mais propose des retraits dans plusieurs entrepôts.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai récupéré 200kg de dalles, elles ont entièrement été chargées dans mon véhicule par l'équipe.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTout va bien.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSans problème
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