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Résumé des avis
L'établissement à Décines reçoit des avis très positifs, notamment pour la compétence du personnel et la rapidité des services. Les clients apprécient particulièrement le bon rapport qualité-prix et le service de location de camionnette. Les commandes sont généralement traitées efficacement, et l'accueil est jugé agréable.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéC était parfait
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéAchat de deux plans de travail, un n'avait pas de champ et l'autre avait une rayure de 30 cm..
Réponse de Décines
Bonjour Arthur, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. Notre équipe se tient à votre disposition en point de vente pour tenter de trouver une solution qui vous convienne. La satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours et nous ferons de notre mieux pour vous éviter ce genre de désagrément à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Récupération à la caisse du magasin.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, tous à été rapide comme d habitude mais j ai été déçu par la commande car il manquait des pièces dans le sachet. Heureusement que je regarde tous de suite pour remarquer le manque.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéIncroyable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéprobleme de délai efficacement réglé par un conseiller
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis d'ordinaire contente du magasin proche de chez moi. Cependant pour cette commande que j'ai fait par internet car non disponible en magasin, je suis en colère. Sur 11 paquets de parements commandés 3 sont très défectueux, tous les parements sont cassés, je suis prise par le temps, je vais donc voir si je peux faire des puzzles pour finir le travail commencé. Je crois que pous devriez donner des cours d'emballage car dans les 3 colis défectueux il y avait au milieu des parements un petit morceau de polystyrène qui ne couvrait pas la totalité des parements. Je fais moi même des colis de cartouches d'encre (150€ piece) de la taille de vos parements et je sais très bien que si un tout petit élément crée un porte à faux la moindre pression fait que TOUT est cassé. C'est exactement ce qui c'est passé dans ce cas. En tout cas j'ai payé 11 cartons de parements et seul 8 sont utilisables.
Réponse de Décines
Bonjour Catherine, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement navrés de constater que cette expérience n'a absolument pas répondu à vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Notre équipe se tient bien entendu à votre disposition en magasin pour échanger avec vous et trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, suite à votre première réponse je me suis rendue au magasin le plus proche de chez moi, un avoir m'a été fait sans difficulté. Merci. Cordialement
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel toujours sympa et professionnel Pascal DECINES
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiétoujours tres bien conseillé et sympa
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, personnel aimable et efficace.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne super équipe, très pro.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéà la réception de commande, les panneaux étaient en 4 mm.Heureusement les 2mm étaient en stock ;
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiépas de soucis
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire sauf que le produit n'est pas celui commandé
Réponse de Décines
Bonjour Jacques, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons le désagrément rencontré. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, et notre équipe en magasin se tient à votre entière disposition pour vous proposer un échange. N'hésitez pas à la solliciter, de notre côté nous ferons le nécessaire pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéplan de travail en bois chêne massif impeccable, coupe sur place et conseillers de vente supers et toute l'équipe aussi, très disponibles
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