Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
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Évaluations clients
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RAS Correspondant aux besoins.
Avis du , suite à une expérience du par LES MARGUETS S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes et répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Personnel a l’écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS I.
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Parfait !!! L' entrepôt du bricolage a Annemasse rien à redire, personnel au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Ils ne sont pas capable de tenir des stock à jour. A plusieurs reprise les stocks internet vs magasin tout est faux. Dernièrement j'ai du annuler une commande faite en magasin .... Nous y allons uniquement par la proximité du magasin. Sur le magasin de Thyez il y a de plus en plus de personnel en magasin sans toutefois avoir plus de service / compétences. On paie parfois 2 personnes pour dire Bonjour à l'entrée !!!! Mettez plutôt ces personnes à faire la mise à jour des stocks cela sera plus utile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les écarts entre stocks internet et magasin. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer la fiabilité des informations. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Commande conforme et prête à temps, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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RAS, tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions pour ce retour et cet avis positif! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Aussitôt arrivé, aussitôt servi magre une heure d'avance sur l'horaire fixé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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excellait produit livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Une paroi de pas en stock au magasin, pas grave, le vendeur m'annonce 3 à 10 jours de delai. Il m'assure que le produit est en stock dans leur dépôt principal. Au bout de 14 jours sans nouvelle, je retourne au magasin pour avoir des nouvelles. Une première personne m'explique que le produit n'est pas là, mais ne peux pas me donner de délai de livraison, m'expliquant qu'ils ont régulièrement des problèmes avec leur dépôt principal. Je demande de m'entretenir avec un responsable capable de contacter le dépôt pour avoir un délai., j'ai bien vu le responsable qui m'a indiqué être au courant des problèmes avec le dépôt et que cela étais courant. Je regrette de ne pas avoir été prévenu lors de l'achat, j'aurais porté mon choix sur un produit en stock. Je regrette le manque de sérieux au niveau du suivi des commandes. Je regrette enfin les solutions qui m'ont été proposé pour avoir ma commande. En effet, le produit été en stock dans un autre magasin à environ 80 km, mais je devais aller le chercher par mes propres moyens, car ils ne voulaient pas prendre de risque dans le transport. Ça ne les dérange pas que se soit moi qui risque de cassé la paroi dans le transport. Je fais l'effort d'acheter les choses dont j'ai besoin en magasin près de chez moi, car il est important de protéger les emplois locaux plutôt que de jouer la facilité avec Amazon. Je continuerai a acheter dans le magasin, mais je ne commanderai plus rien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration liée aux délais de livraison non respectés et au manque de communication de la part de nos équipes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous sommes également reconnaissants que vous choisissiez de soutenir notre magasin local. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Fhbxdfc
Avis du , suite à une expérience du par BETTINA S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Bettina, Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous apprécions toujours les avis de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe l4entrepot du Bricolage
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Commande conforme, j’ai été averti de sa mise à disposition plus tôt que l’engagement de l’Entrepot.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jacques, Ravis d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/ Echirolles
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La commande c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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Très mal
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF K.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Youcef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pouvez-vous nous informer des raisons de cet avis, nous sommes à votre écoute. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de YOUCEF K.SignalerJ’ai effectué une commande et j’ai réglé en ligne, malheureusement quelques articles non livrés car manquants, mais en aucun cas la magasin ne m’a proposé des articles similaires , pourtant qui existent dans ce magasin de dijon. Ce n’est pas la première fois, à chaque fois, je commande en ligne , il manquait systématiquement des articles. Alors, je préfère la concurrence, qui me trouve toujours des solutions.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Ma commande s'est parfaitement bien passée !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Livraison dans les délais annoncés. Bonne information sur l'arrivée de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Sans m'en avertir au préalable on m'a vendu un ventilateur d'exposition sans emballage ni notice.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.
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Livraison rapide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Salon très abîmé une fois déballé nous avons contacté le SAV mais aucune nouvelle pour l’instant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre salon soit arrivé abîmé. Votre retour est précieux et nous vous assurons que nous prenons vos préoccupations au sérieux afin d'améliorer nos services. Comme convenu ensemble, Nous vous tiendrons informés au plus vite. L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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produit conforme a mes attente facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il est facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Toujours content et satisfait des commandes et du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes ainsi que de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. A bientôt pour de futurs projets bricolage, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Très bien..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Rien à dire livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEVY J.
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super très bien enseigner merci
Avis du , suite à une expérience du par RENATO S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Renato, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très efficace et que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. A très vite.
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Plus de quinze jours pour ne pas encore recevoir une commande en ligne je ne vous félicite pas Je commence à désespérer de la recevoir un jour !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été reçue après quinze jours d'attente et comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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bon produit et personnel acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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commande passée par le net
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Norbert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Correct, malgré le retard
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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très bon conseil, très à l'écoute comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre écoute vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe de Votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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commande par internet, livrée très rapidement. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Commande et récupération avec location de camion facile. Problème de disponibilité des sacs de béton indiqués disponibles sur internet mais indisponible au retrait de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour cher client, Merci pour le commentaire laissé et les 4 étoiles. Nous nous excusons pour la non disponibilité du produit. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/ Echirolles
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Personnel agréable et commande reçu rapidemment.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que votre commande a été reçue rapidement. A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Brioclage de Chambéry
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trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! A bientôt pour de futurs projets bricolage, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Bon produit et solide mes un peu trop d’attente pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour François, Je vous remercie pour votre retour ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Équipe au top Bonne relation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BARTHELEMY M.
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Très bien commande reçu sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Aimable bon conseil parfois manque de personnel
Avis du , suite à une expérience du par EDGARD W.
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trés bien !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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RAS magasin o top 👍
Avis du , suite à une expérience du par NABIL J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour chaleureux et votre note parfaite ! 🌟 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Trop bien
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDES DE CARVALHO O.
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Tout a été fait par internet sans aucun souci el la livraison a été faite rapidement et a l’heure indiquée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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RAS. Super, comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MAX T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Max, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons réussi à répondre à vos attentes, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Notre commande de peinture valentine avait disparue dans le magasin, mais la personne du rayon peinture a su nous la refaire, merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gregory B, Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité. Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement, Thierry C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE YANN D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci encore pour votre confiance. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Commande et retrait sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour jean-francois, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de commande et de retrait s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Livraison prévu chez moi , faites en point relais. Retard de commande pas trop grave mais bon . Le produit est conforme à ce que j’attendais .
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA S.
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la Livraison a été conforme à la commande et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Erreur de référence de livraison
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour cher client, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce contre-temps. Pourriez vous m'en dire plus? Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de B JSignalerj'avais commandé su sable polymere par internet, car pas en stock, apres une semaine il a ete livré mais le colori etait mavais, (erreur de la livraison). Comme il n'y a plus de stock , j'ai ete remboursé.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerTrès bien je vous remercie de cette réponse, Les équipes seront à nouveau sensibilisées afin d'éviter ces contre-temps. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Commande et suivi facile Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et nous prenons en considération votre commentaire. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas trouvé entière satisfaction pour le délai de votre commande. Nous sommes satisfaits d'apprendre que le suivi de votre commande a répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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J ai annulé ma commande par téléphone avec une personne du service cependant le lendemain de l annulation je reçoit un message me confirmant l envoie . Je repasse un appel et l on me dit qu'il n y a aucune trace de l appel ni de l annulation mais que ce n est pas grave d attendre de recevoir la commande et de ne pas l accepter comme si c étais la solution. Je dit à la personne que j ai au téléphone que du coup pour le remboursement sa serait beaucoup plus long que sa ne me convenait pas ne savant pas comment faire elle et n ayant pas de solution celle ci essayer de raccrocher au plus vite . C est moi le client mais c moi qui a étais obliger d accepter ce n est pas du tout normale faute de toute façon à la première personne que j ai eu au téléphone et qui n'a pas fait son travail
Avis du , suite à une expérience du par FILIPPI C.
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Parfait - Commande facile - Prix très attractif de la livraison qui a motivé ma commande - Livraison impeccable et rapide - Possibilité de retour aux frais de l’Entrepot
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Renseignements mini
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Ensuite qu'entendez-vous par renseignements mini? Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/ Echirolles
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Très déçu. Commande en ligne jamais livrée alors qu’un délai de 10 jours était annoncé. Aucune explication, aucun suivi. J’ai dû annuler moi-même et demander le remboursement. Service inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE O.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jérémie, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et que n'ayez pas été informé un délai supérieur à la promesse de livraison. J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour trouver une solution et comprendre votre problématique. N'hésitez pas à m'appeler si vous souhaitez me partager votre expérience. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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des salariés, présents, disponibles et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par CRISTOPHE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C’est un réel plaisir de savoir que nos salariés ont su se montrer présents et réactifs pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et incarne les valeurs d’entraide et de professionnalisme que nous cultivons. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Commande passée le 28 rjuin retrait de l'argent le 28 juin Plus de nouvelles ensuite j'ai appelé on m'a dit que normal, je suis passée 8 juillet on m'a dit sûrement le 10 on vous appelle. Rien le 10 je rappelle le 15 on me dit pb de plate-forme vous n'aurez pas votre commande il faut l'annuler et la repasser ou on vous rembourse...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le traitement de votre commande et le manque de communication. Votre retour est précieux et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre patience et sommes désolés de ne pas avoir pu donner suite à votre commande. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur entrepot-du-bricolage.fr ! Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage
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Livraison parfaite dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Tout était OK donc pas de problème c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL W.
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Supra hyper mega de ouf de la mort qui tue
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain F, Super génial topissime 😍 A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Mal ,j’ai dut l’annuler Le pied devrait venir de Moirans et le parasol de je ne sais où… Le magasin de Briancon m’avait dit qu’il avait reçu ma commande et en fait lorsque que j’y suis allé,il n’y avait rien du tout…… J’ai voulu éviter Amazone, mais je n’ai pas était récompensé Dommage P.Conand
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Super produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Commande facile à réaliser et sécurité pour récupérer le produit en magasin. Très bon accueil et grande disponibilité des personnes en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE O.
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Conformer et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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pourquoi ne pas tenir un stock de sécurité sur ces articles qui ont un fort turnover l'été? Stock de sécu a faire varier suivant les deux périodes estival et autre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant notre gestion des stocks. Nous comprenons votre frustration face à l'approvisionnement durant la période estivale, et vos suggestions sont très pertinentes. Nous nous engageons à améliorer constamment notre offre et prenons vos remarques en considération pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Un peu trop long comme délai de commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note 5/5 ! Nous comprenons que le délai de commande puisse être un peu long et cela peut être frustrant. Nous apprécions votre patience et vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour optimiser nos délais. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Plus d’un mois pour recevoir ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P.
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manque de produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face au manque de produits et nous travaillons constamment pour améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin spécifique. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Commande facile et délai de réception très correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Commande correcte, equipe a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que notre équipe a su être à votre écoute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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La commande s est bien passée mais le colis (panneau Bois) était un peu abîmé..(traces d eau et grosse griffure )mais pas grave pour l utilité que j en avais ..Mise à part cela ,je recommande ce magasin où je vais régulièrement car le personnel est investi et très compétant et on trouve à peu près tout ce dont le bricoleur a besoin ..
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé avec des traces d'eau. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée, et nous travaillons constamment pour offrir une vaste sélection et un service de qualité à nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Excellent dans les conseils, le service jusqu'à l'après vente. Un magasin moderne et un esprit formidable.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et notre service, ainsi que l'ambiance de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! L’équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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Bien De la commande à la livraison,très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre commentaire très positif ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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RAS o top 👌😉
Avis du , suite à une expérience du par NABIL J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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TB ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Robert, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Commande passée initialement sur internet et complétée en magasin. Le tout sans aucun souci et avec un accueil comme on aime ... merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Notre commande s'est très bien passée. Tout était prêt à retirer
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Parfait Excellent accueil, échanges qui m'ont permis d'obtenir une réponse à toutes mes questions donc très professionnels et efficaces. A l'écoute du client pour aboutir à la satisfaction client. Ces propos relatés ci-dessus comprennent également l'achat réalisé en échanges vidéos de l'escalier avec Me Dechamp F.
Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC B.
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Parfait, en tant que client habitué je ne suis jamais déçu !
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Merci pour votre retour aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Bel accueil lors du retrait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bel accueil lors de votre retrait de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Serviables et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Tout était prêt et conforme, rapide et avec le sourire légendaire de cette enseigne ! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a pu vous servir avec le sourire est un vrai bonheur. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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avec a la machine a peinture 5 ans après j ai pu faire refabriqué un nouveau pot de peinture de la même couleur en gardant le No de code et ainsi économiser une couche de peinture
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est formidable de savoir que votre machine à peinture vous a permis d'économiser tout en maintenant la couleur désirée. Votre expérience est précieuse et nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets de bricolage. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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J'ai acheté une tonnelle récemment, superbe qualité et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Prise de renseignement par téléphone puis commande en ligne. Informations techniques et disponibilité impeccables
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos informations techniques et notre disponibilité ont répondu à vos attentes lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez eu une expérience agréable nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe l'Entrepot du Bricolage
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Stock non actualisé sur internet, 1er appel des articles manquant, 2 ème appel problème de qualité et j'arrive sur place le restes des articles sont abîmés impossible de récupérer le reste de la commande...
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est frustrant de rencontrer des problèmes de stock et de qualité. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Entrept-Du-Bricolage
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mise a disposition rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant le délai de préparation de votre commande. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H.
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Écart de stock Produit commandé inexistant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'écart de stock et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Fluide, drive très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Martin,, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Cette fois, la première mauvaise expérience avec l'entrepôt, l'évacuation commandée, disponible sur le stock informatique, ne l'était plus en magasin. Quel que soit le responsable de ce mauvais rangement ou vd'un ol dans l'entrepôt, la livraison n'a pas pu être faite, faisant perdre du temps à l'artisan devant poser la cuisine et à la personne devant l'accueillir qui a perdu une demi-journée de travail.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Dominique, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et que cela a affecté le travail de votre artisan. J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour trouver une solution et comprendre votre problématique mais je suis tombée sur votre messagerie. N'hésitez pas à m'appeler si vous souhaitez me partager votre expérience et trouver une solution qui puisse également vous convenir. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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J’ai passé presque 45 minutes pour avoir la commande et sortir de chez vous. J’ai fait un click and collect pour gagner du temps et au final j’en ai perdu plus qu’autre chose. Dans votre cour des matériaux (parce que j’ai dû rentrer dans cette cour alors qu’il existe une place drive mais non utilisable car vous garez un fenwick dessus et on dit de rentrer. Pas de double voie pour sortir de cette cour. Donc on est obligé d’attendre que les gens devant vous aient payé pour sortir.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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