Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
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Panneaux arrivés en bon état mais avec du retard. On m'a aidé à les charger dans la remorque.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Délai respecté ainsi que l'appel téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais ainsi que notre appel téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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6 jours de retard. Obligée d'appeler le magasin de départ qui a confirmé que la table était arrivée au magasin de réception. Après avoir dû les harceler, ils nous ont trouvé une table.... abîmée, avec une étiquette à un autre nom et une date antérieure, sans doute refusée. Ils ont donc essayé de nous refiler un rebus. Comme on a refusé, on nous a dit "on va chercher l'autre" Je trouve pas cela correct
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir des produits et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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1 mois que l'on attend notre commande et toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Très bien, toujours contente de m'adresser à l'entrepôt du bricolage de la tour du pin, super service, des vendeurs souriants et qui donnent de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le service et les conseils de nos vendeurs à l'entrepôt du bricolage de la Tour du Pin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir notre engagement vers l'excellence. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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J’ai eu besoin d’avoir des renseignements pour le suivi et la personne que j’ai eue au téléphone a été très aimable et très efficace. Elle m’a même rappelé et m’a laissé un message. Tout s’est déroulé comme elle m’a dit par la suite. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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J'aurais du être livré le 26 juin, toujours aucune nouvelle après le 15 juillet. Tout le monde fait des copier coller à mes demandes d'infos. Rien ne bouge entre le magasin, le service e-commerce et le transporteur. REMBOURSEZ MOI !!!!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Toujours un excellent service et un excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel Un grand merci pour votre fidélité et votre message si encourageant ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service soient toujours à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients. À très bientôt, Benoit
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Les commandes via leur site internet est une catastrophe, les produits sont long à arriver, parfois de mauvaise qualité à l'arrivée, ou ils n'arrivent jamais. Jai du faire de nombreux allé retour pour pouvoir récupérer l'intégralité de ma commande sauf les tables de pique nique qui ne sont jamais arrivées et pour lesquelles j'ai eu un avoir.
Avis du , suite à une expérience du par JESSY L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jessy L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à me contacter au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi (sauf le jeudi) pour que nous puissions en parler. Cordialement, Thierry C.
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Produit défectueux. La serrure ne fonctionne pas. Digne d'un produit chinois.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Si votre produit présente un défaut, je vous invite à revenir en magasin avec celui-ci ainsi que votre ticket de caisse. Notre service après-vente se fera un plaisir de vous accompagner dans la résolution de ce type de problème. Par ailleurs, je vous rappelle que les avis laissés ici concernent uniquement l’expérience de retrait en magasin. Je vous souhaite une belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir chez nous pour tous vos projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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Très déçu … maintenant je dois attendre septembre pour que ma baignoire soit installé commandé le 14/06 8/10 jours de délais reçu le 08 …
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire votre déception quant aux délais d'aprovisionnement de nos produits. Nous travaillons au quotidien pour offrir à nos clients une exéprience satisfaisante et nous nous engageons à améliorer notre communication sur les délais de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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En ore une livraison en magasin extrêmement longue, 1 mois ! Alors que la marchandise était noté en "stock" sur leur e-shop... C'est la deuxieme et dernière fois que je commande sur lzir site internet. Heureusement pour l'enseigne que le personnel en magasin physique est toujours très serviable. Mais la logistique de leur entrepôt est clairement catastrophique ( aucune info ou contact du SAV, lien vers le suivi transporteur inutile car aucune info probante...grosse perte de temps!). Dorénavant, si je ne trouve pas en magasin lors de mon déplacement, je commanderais sur un site concurrent.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est tout à fait compréhensible et nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment sur la question de la transparence des informations. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de service de notre équipe en magasin. Votre avis nous aide à améliorer notre logistique pour mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Personnels sympathiques et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE I.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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Entreprise qui n’est pas sérieuse. Difficulté à joindre le service commercial. Impossible de se connecter à son compte client une fois la commande passée et de pouvoir ainsi accéder au suivi de sa commande. J’avais vu les commentaires mais je pensais pas que c’était vrai compte tenu de la taille de cette énorme entreprise (fait partie d’un énorme groupe). A fuir
Avis du , suite à une expérience du par AUBRIN H.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes avec professionnalisme. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Trop long pour recevoir la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Parquet commandé pour une livraison entre 3 et 10 j .après 4 appel 1 visite au magasin aucune réponse sur ma livraison. Le seul bon point remboursement rapide.,mais j ai perdu 15jours pour mon chantier du client.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant votre livraison de parquet, et nous comprenons à quel point cela a pu perturber votre chantier. Votre retour sur le remboursement rapide est apprécié, et nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage.
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Personnel disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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La commande s'est bien passée , service impeccable ,oui je recommande ,
Avis du , suite à une expérience du par SATURNIN J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Saturnin, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande ait été concluante. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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accueil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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service impeccable , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Didier, Un grand merci pour votre retour et pour vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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À deux reprises nous avons commandé un WC suspendu sur le site entrepôt du bricolage et à deux reprises c'était un modèle d'expo qui était soit abîmé soit avec des pièces manquantes.... la deuxième fois nous avons été débité de la somme pendant plus d'une semaine sans avoir eu l'article.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.
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Commande non livréé apres 14 jours
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de livraison, et sachez que nous faisons notre possible pour améliorer nos services. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin de mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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du choix et de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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Commande annulée car après un mois et demi d’attente pas de matériels et pas de délai de livraison.inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Magasin simple, où les articles m'ont convenu en solidité et prix.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Produit conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour 5/5 ! Cordialement, Thierry C
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Très bien passer ma commande était la ,aucun problème à se sujet.merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS T.
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Produit très décevant...200 Euros à la poubelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS K.
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Mal conseillé à mon 1er passage mais remplacement de mes articles avec l'efficace Responsable du rayon
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pascal B, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre premier passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes ravis que notre Responsable de rayon ait pu vous aider par la suite. Votre retour est important. Cordialement, Thierry C
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Devis réalisé par téléphone avec professionnalisme et des conseils très précieux. Toutes les quantités ont été parfaites (ni trop, ni trop peu). Règlement par internet très pratique. Et la location d'un camion pour pouvoir être autonome pour la livraison est un gain pour tout le monde : félicitations pour cette réalisation qui satisfait pleinement le client que je suis. Dernier point : je tiens à souligner le professionnalisme des personnels du magasins et leur sympathie, pour le chargement et l'accueil du client. Je vous recommande sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Préparée en avance. Toujours aussi satisfait de cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Danielle et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services et que vous appréciez notre préparation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Super de l'achat, le prix, les vendeurs, le sav au top allez-y les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par RYAN D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service, nos prix et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Personnel très accueillant et sympathique, j'essaie de me fournir chez eux au maximum.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Commande de fenêtres et de volets roulants auprés d'un conseiller expert. Compétence, écoute et disponibilité. Tout s'est passé comme il a été dit avec un poseur parfait. Merci à cette équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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La commande s’est bien passée :ponctualité amabilité du personnel qui m’a aidé à charger mes sacs de granulés Je recommande et j’ai recommandé à une amie .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s'est bien passée et que notre équipe a pu vous aider. Votre recommandation à une amie nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Sympathique, serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions futures. Bien cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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Nous venons Amiens et étions en vacances sur Passy . Il a fait très très chaud dans le camping car. Nous avons été dans votre magasin nous avons été très bien accueilli et bien conseillé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Rapide, efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Marielle, Un grand MERCI pour ce retour positif. Espérant vous revoir très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Mal
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions comprendre ce qui n’a pas été et améliorer notre service. Vous pouvez nous contacter directement en magasin. Merci pour votre retour, Benoit
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La rapidité et l’aimabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par OTHMAR M.
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Commande facile, retrait facile, aide pour le chargement: parfait pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Attente trop longue parfois.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente peut parfois être frustrante et nous apprécions votre patience. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours nous aident à améliorer notre service. Nous espérons continuer à vous servir au mieux à l'avenir ! Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Très bien, réactif après ma commande en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Magali, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service après votre commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction. À bientôt en magasin ou sur notre site, Benoit
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J’avais un rendez-vous à 11h et j’ai attendu 45 minutes de plus pour être servi, ma commande n’était pas prête
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente et à la préparation de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Bien cordialement, Thierry C
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Parfaitement Personnel très agréable aide au chargement etc...
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE MARGES M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous aider de manière agréable lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir chez nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Les vendeurs sont competents, et disponibles et aimables , tout probleme est pris en compte ….Ce magasin de bricolage est le seul ou je vais maintenant
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Bon service, toujours efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Rien à dire, comme d’habitude. Service impeccable, personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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produit sur le site commandé est pas disponible. merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Accueil, conseils, magasin avec du personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par TOULEMONDE ERIC V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous conseiller de manière sympathique. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Au plasir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Depuis le 28 Juin, je suis en attente de 2*4 montants qui manquaient pour chacune des étagères. Le SAV est au courant, mais depuis plus de nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE K.
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Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MICHEL A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur ! Merci pour ce retour... mystérieux ? A bientôt !! Marjolaine Responsable Service
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Commande réception rapidement en magasin Service au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Très belle journée, Benoit
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Réception parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NAWAL L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à maintenir un niveau de service optimal. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines expériences, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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j'ai été obligé de faire 70km AR, car l’entrepôt local ( a 4km)n'avait pas reçu le produit après 15 jours de commandes web en livraison magasin. Me remboursez-vous les frais kilométrique ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d’attendre un produit et de devoir parcourir une telle distance. N'hésitez pas a nous rappeler votre mésaventure lors de votre prochaine venue afin de vous faire un geste commercial. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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très bien, rien à dire, continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Commande en ligne et retrait facile.
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour cet avis positif ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Ma commande n'était plus en stock mais le magasin a trouvé une solution pour me satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par PATICE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su trouver une solution malgré le problème de stock. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Commande passé le 26/06/25 pour une tonnelle qu’ils n’avaient plus en entrepôt . La personne me dit que le délai est de 3 à 10 jours. Toujours pas arrivé à ce jour le 11/0725 et apparemment, ce n’est pas prêt d’arriver. Facile de prendre l’argent, pour le reste……
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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J'achetais de l'acide en 5 litres régulièrement, souvent en rupture. Le vendeur m'a proposé de commander un bidon de 20 l, me précisant que le prix était proportionnellement plus bas. J'ai reçu un sms me précisant qu'il était disponible au retrait quelques jours après. Satisfaction complète. Merci à cette personne tant pour sa disponibilité que pour son sens d'un relationnel sérieux à l'avantage du client. A souligner.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l'avenir. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Petit contretemps avec la commande mais au final tout c’est arrangé merci
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un contretemps avec votre commande. Nous sommes ravis que la situation se soit finalement bien résolue et que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Merci encore de votre compréhension et de votre confiance ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Dommage que le produit ne soit pas en rayon et que l'on doit faire une commande en ligne puis retourner en magasin le lendemain pour la retirer. Si l'on est pas pressé ou disponible cela est bien entendu sans importance.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE A.
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Camion chargé par l'entrepôt, matériaux de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos matériaux et l’efficacité de notre service de location de véhicules. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. A bientôt pour de nouveaux projets, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Commande EN PROMO payé livraison prévue à 16h30....Informé d'une erreur dans le stock après mon déplacement. Pas correcte et méthode d'accroche ??
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les erreurs de stock ne devraient pas se produire et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre service et vous remercions pour votre retour précieux. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Contact avant vente pour faire récupérer ma commande par un tiers parfait... qui était content de découvrir votre enseigne en plus
Avis du , suite à une expérience du par H N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Notre équipe est à votre écoute, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Accueil chaleureux, écoute et conseils avisés, de la part de tous les conseillers
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH A.
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Comment passé depuis le 17/05 mais aucune marchandise, malgré divers relances le magasin fait ce qu'il peut pour avoir la marchandise auprès de son fournisseur À suivre
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons bien votre frustration face à ce délai de livraison. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour résoudre la situation et obtenir votre marchandise au plus vite. Votre patience est très appréciée, et nous restons déterminés à vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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RAS tout c'est bien passé avec de bon conseil pour le chargement; la terrasse est posée elle est tés jolie ; bon rapport qualité prix; cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS N.
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Je suis très étonné qu'on me demande un avis sur un produit non encore livré et en retard sur la date annoncée, malgré relance. En l'attente de la livraison, où pas pour changé mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison de votre produit. Il y a eu en effet un loupé sur l'envoi de l'avis avant la réception de votre commande. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience positive à l'avenir. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Très facile avec un accueil à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Bla,bla,bla
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Nickel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL M.
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Nickel!
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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j'étais habituellement cliente de votre magasin près de chez moi, mais depuis la réduction de surface au profit de CENTRAKOR, je n'y trouve plus mon bonheur. Heureusement qu'il reste ce service d'achat en ligne, avec retrait en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes désolés que vous ne trouviez plus tout ce dont vous avez besoin dans notre nouveau magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service d'achat en ligne avec retrait en magasin puisse vous aider à continuer vos projets en toute simplicité. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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La commande c'est très bien passée, mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je pense que l'entrepôt du bricolage n'est pas fait pour le commerce en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Après moult péripéties j'ai enfin pu profiter de l'article commandé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation ait été difficile pour vous et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement pu profiter de votre article. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe d'Entrepôt Du Bricolage
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Escabeau livré cassé. Échange sans problème. Je suis satisfaite de mon escabeau tout neuf
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Agnes et merci pour votre retour 😊 Nous sommes désolés pour le désagrément initial avec l’escabeau endommagé, mais ravis d’apprendre que l’échange s’est bien déroulé et que vous êtes désormais satisfaite de votre produit. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Belle journée l'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Commande très bien préparée
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bertrand, Merci de votre retour et de votre note positive. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous avons hâte de vous accueillir nouveau.
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L'entrepôt à bien changé dans le mauvais sens .
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL MONTOTO DAVENPORTE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Manuel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre message a retenu toute mon attention et j’ai tenté de vous joindre, sans succès. Je vous invite à nous rappeler afin que nous puissions échanger et identifier ensemble nos axes d’amélioration. Je vous souhaite une belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Ras réservation effectuée passage le jour j pour retirer et aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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J'ai commandé sur le site plusieurs articles. Tout a été préparé par le magasin et prêt eau retrait. Site pratique, magasin bien achalandé, personnel aimable et serviable. Je suis comme à chaque fois , très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très satisfait commande très bien sangles Camion à l'heure . Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
Avis affichés par ordre chronologique