Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
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Évaluations clients
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Xavier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Egalement pour le commentaire et les étoiles. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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tres bien personnel a disposition trés commerciale poli souriant de vrai pros
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre très bon avis. Nous sommes ravis que nos services aient pu vous apporter entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de A ASignalermerci a bientot
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Magasinier très sympa et serviable. Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service avec le sourire. A très bientôt dans nos magasins.
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Site pratique. Commande rapide. Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif. Nous avons à cœur de toujours réserver le meilleur accueil à nos clients, nous sommes donc ravis de lire votre commentaire. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
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probleme dans les information de livraison qui faux dire livraison avent 14h ,allor que commande passée 20h ,est forcement décalée de 24h. de meme aucune mentions sur le delais ,maxi de récuperation en point relais ou partenaire
Avis du , suite à une expérience du par STEVE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Steve, En effet, une commande avec livraison Brico Retrait, sera disponible le lendemain à partir de 14h, si elle est passée avant 17h. De même, il n'y a pas mention du délai maximum de récupération car nous essayons d'être assez souple ; cela dépend également de l'encombrement du produit par rapport à la place disponible en point relais. Normalement, au bout de 7 jours, le produit repart ; mais nous vous appelons toujours au préalable. A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Très longue attente 30 Minutes alors qu’il n’y avait qu’un vehicule avant moi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je vous renouvelle mes excuses pour cette attente. Espérant vous compter à nouveau parmi nos fidèles clients, je vous souhaite une bonne journée. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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délai un peu long, mais dès reception on m'a contacté de suite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai un peu long que vous avez rencontré, mais nous sommes ravis de savoir que dès réception de votre commande, vous avez été contacté immédiatement. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Produit en stock introuvable ailleurs
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Commande reçue comme convenue. Merci
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Franchement.. Rien à redire.. Des produits top et pas cher..e service client m'a appelé pour gérer ma commande.. Je dirais presque que c'est tellement rare que je dois le partager.. BRAVO
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Très bien !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
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RAS : excellente et faite par téléphone
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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Bonjour, Le colis à été malmené et les galets cassés en partie, donc pas très heureuse.
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Aucun problème
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, un grand merci pour les 5 étoiles :))) L' équipe Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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l’appareil venait d’un autre magasin il est arrivé dans le délais donné
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Parfait bien renseigné en un temps record
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RAPIDE ET SYMPA
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Délai de livraison long (presque 3 semaines après commande sur site web, alors que quelques jours annoncés). Notification de suivi de livraison inexacte.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Fabrice, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez expérimenté. Nous comprenons que recevoir votre commande dans les délais annoncés est important et nous sommes désolés pour les inconvénients causés. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et pour renforcer nos processus afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre patience et de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Service correct
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Vendeurs tres sympas
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Anne, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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Commande faite sur le net simple et rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, Un grand merci pour votre commentaire ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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La commande s est très bien passée, zinzin que la livraison
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvie, Votre satisfaction est ce qui nous motive, merci de nous avoir fait confiance. A bientôt, Ludivine, Entrepôt du bricolage Draguignan.
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Grande rapidité de réaction et produit satisfaisant mais pas de précautions suffisantes à l'emballage : un hublot arrivé cassé sur les six commandés.
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Très mauvaise qualité Les clefs bloquent, elles sont très difficiles à sortir
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Bien
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livraison rapide
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livraison rapide et conforme
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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produits, commande, livraison et suivi: super!
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C'est quoi cette couleur d'étoiles ? Rouge = mauvais, vert = OK. Il faut suivre la signification occidentale
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On trouve toujours ce que l'on cherche à de bons prix
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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Bonjour, j’ai été prévenue par sms que mon receveur de douche était à retirer à l’entrepôt (après 6 jrs),amené et chargé dans mon coffre,efficace et très PROFESSIONNEL. Merci 👍
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christiane, Nous sommes très heureux de vous avoir fait partager une belle expérience. @ très bientôt.
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J'ai commandé un salon de jardin qui est resté en préparation de commande plus de 15 jours, quand je demande où en est la commande, on me dit qu'elle ne sera pas honorée. Le remboursement a mis plus d'une semaine à être fait sur relance de ma part. Déplorable, nous avons fini par prendre l'apéro sur le gazon avec les fourmis qui sont bien mieux organisées, elles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon magasin avec accueil très sympathique ainsi que les préparateurs de commandes
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stephane, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que votre retrait s'est bien déroulé. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l4entrepot du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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respect des horaires pour le click and collect aide a charger le vehicule
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour et merci pour les équipes! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Très bien bien conseillé personne très aimable
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Reynald, merci pour ce retour si enthousiaste. Vos mots nous encouragent à redoubler d'efforts pour satisfaire nos clients. A bientôt à l'EDB.
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bon intermédière
Avis du , suite à une expérience du par LUC CHRISTINE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Luc, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'entrepôt du bricolage Maëva
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Ma commande s’est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour ce commentaire et les étoiles. Je vous souhaite une belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Qualité très moyenne
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Liliane, N'hesitez à nous retourner le produit en magasin si celui-ci ne vous convient pas. Nous nous efforcerons de vous apporter une solution qui puisse vous satisfaire pleinement. @ très bientôt.
Réponse de LILIANE G.SignalerTrop tard je l’ai fait installée. Pour info la tôle est trop mince et une fois fixée la porte n’est pas facile à fermer .
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jonathan, merci pour cet retour 5 étoiles de la part de toute l'équipe Entrepot du Bricolage
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER Q.
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Commande internet pour l'entrepôt du bricolage : c'est du bidon, les produits ne sont pas disponibles, A FUIR. De plus je me suis déplacé pour rien, puisque je n'ai été prévenu qu'une fois sur place (ou presque) ! comment est ce possible ? Rien ne sert donc de commander à l'entrepôt.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je m'attendais à votre retour sur l'expérience que vous avez pu avoir dans pour le retrait de votre commande. Comme évoqué avec vous nous avons modifié les paramètres de notre site internet afin que votre expérience soit pris en compte. De notre côté, nous vous avons effectué un geste commercial pour vous dédouaner. Excellent journée,
Réponse de PHILIPPE D.SignalerBonjour, J'ai le regret de vous informer que visiblement vous n'avez rien changé ! En effet une nouvelle commande n'a hélas pu aboutir. Je suis dépité d'un tel manque de respect de vos clients. Cordialement.
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Personnel accueillant, et présent dans les rayon (très sollicité) le matériel est très bien , des bas prix jusqu'au haut de gamme .PS le personnel connait les produits et nous renseigne très bien, pas comme chez tri...e. il y a même un camion a sandwich de temps en temps sur le parking , ils on compris les bricoleurs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Daniel, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant, disponible et compétent. Votre satisfaction quant à la qualité et la diversité de notre matériel, ainsi qu'à notre rapport qualité-prix, nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous appréciez la présence occasionnelle du camion à sandwich sur notre parking. Nous savons à quel point il est important de penser aux besoins de nos bricoleurs ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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excellents conseils à chaque fois, personnels très agréables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChères Aurélie et Stéphanie, On vous remercie au nom de toute l’équipe de Arles pour avoir partagé votre expérience positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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commande et livraison impeccables
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Attente interminable pour trouver la commande. et double vérification des produits. Au Final passer par une commande a fait perdre du temps. En plus j'ai effectué un RDV pour gagner du temps sur un devis de conduit de poele à bois. Jamais eu de retour et 40min d'attente car retard du commercial dédié qui au final m'envoie un e-mail pour demander les informations prise pendant le RDV. d'habitude bien servis cette fois c'est passé à coté complet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à l'attente interminable pour récupérer votre commande et la double vérification des produits, ainsi que le manque de suivi concernant votre devis de conduit de poêle à bois. Il est inacceptable que vous ayez perdu du temps au lieu d'en gagner, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. La double vérification des produits vise à maintenir notre niveau d'exigence et à garantir que vous receviez les articles conformes à votre commande. Cependant, cela ne doit pas entraîner une attente déraisonnable, et nous travaillerons à améliorer ce processus. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur l'attente que vous avez rencontrée pour le retrait de votre marchandise ? Nous tenons à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilbert, Un grand merci pour ces 5 étoiles, à très bientôt dans votre magasin ! La Direction
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Un produit disponible en moins de deux heures.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour ainsi que votre évaluation positive. A bientôt.
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Personnel gentil, livraison prête à temps et table pour plancha parfaite
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour ce retour positif sur notre service drive. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Achat réalisé en ligne Livraison rapide et transporteur sérieux.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravi de voir que la livraison vous ai donné satisfaction. A bientôt en magasin. Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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reception click et collect tres bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. En espérant vous satisfaire lors de votre prochain achat Drive, ou directement dans notre magasin. A bientôt dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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merci
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rien à dire : personnel très sympa, commande prête et conforme
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour ce commentaire, votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Passer commande ne semble pas être un problème. C'est la réception de celle-ci qui est défaillante (cf. explication ci-dessous).
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Livraison rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilles, Merci pour votre retour, A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Notre commande a été enregistré il y a un mois sur un produit en stock,puis aucun suivi,nous avons été obligé de nous en occuper nous mêmes en contactant le transporteur et coordonner la livraison
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Service de qualité
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour très positif. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Richard, Si RAS pour vous alors alors RAS pour nous ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Bon service client personnalisé, et ambiance chaleureuse.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Guillaume, Mille mercis pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos petits et grands projets. A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Merci du service
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Equipe dynamique et professionnelle de plus sympathique !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. L'ensemble du magasin fait son maximum pour vous recevoir et vous conseiller au mieux. La bonne humeur est en effet un point non négociable dans nos équipes et c'est avec plaisir que je vois que vous y avez été sensible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Erreur lors d une commande réglé dans l heure
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur mais nous sommes ravis qu'elle ait pu être réglée rapidement. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Très bien commande drive prête à l'heure avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Anthony, Merci pour ce retour, je suis ravi que nous ayons répondu à vos attentes. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif :) A bientôt en magasin !
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Tout était parfait, le prix, la qualité, le service
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjoru Gerard, Merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous retrouver très prochainement en magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de GERARD L.SignalerAvec plaisir, la prochaine commande va suivre bientôt. Cordialement Gérard
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Le magasin où j ai réceptionné ma commande,rien a dire .par contre le délai pour recevoir la commande est beaucoup plus long que 10 jours.
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Commande conforme et dans les temps
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction lors de votre achat. Au plaisir de vous retrouver sur notre magasin de Thyez.
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Tout s'est trés bien passé, préparation, livraison, y compris l'échange pour un des produits achetés
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très bien personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Sympa, rapide, pro
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif. C'est toujours agréable de lire un commentaire comme le vôtre. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Rapide, sans problème.
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Commande rapide
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Rapidité d'envoi .
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Très bon accueil et de même pour les conseils
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Isabelle, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous tenons à assurer la satisfaction de nos clients, votre appréciation nous incite à continuer sur cette voie. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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commande web ,après avoir payé la commande est suspendu ,aucun délai aucun contact,super
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Maxime, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande en ligne. Nous comprenons votre frustration concernant la suspension de votre commande après le paiement, sans délai. Nous tenons à vous assurer que la suspension de la commande ne signifie pas qu'elle ne sera pas expédiée. Notre équipe travaille activement pour finaliser et valider votre commande dans les meilleurs délais afin de vous fournir un service satisfaisant. Pour résoudre cette situation, nous allons immédiatement contacter le magasin expéditeur pour localiser votre commande. En ce qui concerne la traçabilité, vous aviez été informé par le magasin expéditeur d'un manquant dans votre commande initiale. Nous avons isolé un produit équivalent ici à Narbonne afin de vous fournir la totalité de votre commande. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre commande dès que nous aurons plus d'informations. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous sommes là pour vous assister et nous assurer que votre expérience d'achat soit aussi agréable que possible. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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tres bien ; recu rapidement
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Tout s'est déroulé comme prévu. Les matériels étaient prêts à mon arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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La commande s’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci de ce retour. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement en ligne et en magasin, votre équipe EDB Albertville
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Dommage une lame abimée dans le lot commandé sur internet et récupéré au drive
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Ce n' était pas la bonne ampoule et j' attends toujours ma nouvelle commande
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rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous espérons que votre prochaine visite nous permettra d'atteindre la dernière étoile manquante :) A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Commande annulé sans motif
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de remonter les différentes étapes de votre commande pour nous assurer que ce protocole a bien été respecte. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A ASignalerTout d'abord personne ne m'as prévenu, j'ai dû faire la démarche moi même via vôtre chat web pour avoir des informations de commandes. Deuxièmement vous afficher vos unités disponible qui était de 67 lors de mon achat Une variation très importante dans ce cas
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Des personnes compétente, aimable, aucun problème
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parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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merci pour l'aide au chargement :)
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Très rapide
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la commande c'est bien passé, mais manque de piece en stock
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délai de mise à dispo 4 semaines .... pour 1 telerupteur !!!!!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Il peut arriver que certains articles non disponibles en stock dans notre point de vente le soient dans d'autres magasins de notre enseigne. Nous faisons donc de notre mieux pour honorer les commandes de nos clients en faisant appel au point de vente concerné. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Commande prête à partir. Super
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Très bien !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre bon commentaire. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Ras, tout c est bien passé
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles. A bientôt en magasin ! Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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Très bien
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Rapide et sans probleme
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Très bien, articles de bonne qualité, envoi rapide et très bon suivi. Les prix sont vraiment abordables.
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conforme à la commande
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour ce retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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J ai commandé il y a 14 jours ; commandé pas reçue et on ne me dit rien
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Avis affichés par ordre chronologique