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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Beauvois-en-Cambrésis est salué pour son accueil chaleureux et sa bienveillance, offrant un soutien empathique lors de moments difficiles. Les clients apprécient la qualité du service, l'organisation soignée des cérémonies et le respect accordé aux animaux.
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Samira B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Hôte au téléphone très compatissant et à l'écoute, fournit toutes les explications nécessaires. Parfait merci
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Samira, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute et clarté en ce moment difficile. Votre reconnaissance nous touche et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Lise service Esthima
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Sophie C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJe garde un très bon souvenir, mon Mimi s'en est allé avec un très grand respect. Il était très beau et je garde encore son odeur parfumé. Il est revenu à la maison, et repose en toute sérénité.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Sophie, Merci du fond du cœur pour votre message touchant. Nous sommes profondément émus de savoir que le départ de votre cher Mimi s’est fait dans le respect et la douceur qu’il méritait. Savoir qu’il a pu revenir chez lui, et qu’il repose aujourd’hui en paix, nous touche énormément. Nous vous adressons tout notre soutien et vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Anne M.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très a l'écoute, tres attentionné. Je ne savais pas que cela existait et je ne regrette pas mon choix pour ma princesse. J ai pu l'accompagner jusqu'au bout. Merci a Esthima d exister
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Anne, Bonjour, Un grand merci pour votre message si émouvant. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu accompagner votre princesse jusqu’au bout, dans la douceur et le respect qu’elle méritait. Votre confiance nous honore, et c’est pour des témoignages comme le vôtre que notre mission prend tout son sens. Lise service Esthima
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Micheline B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait ! De la bienveillance et du respect pour notre chat et vis à vis de nous. Nous recommandons
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Micheline, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchées de savoir que vous avez ressenti la bienveillance et le respect que nous mettons dans chaque accompagnement, tant pour les animaux que pour leurs familles. Votre recommandation nous va droit au cœur. Lise service Esthima
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Marie C.
29 mars 2025
Avis vérifiénous sommes très satisfait de la cérémonie au crématorium, le personnel est très attentif à notre douleur
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de la cérémonie au crématorium et que notre personnel a su être à l'écoute de votre douleur. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir un accompagnement attentif et respectueux lors de moments si délicats. Lise service Esthima
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Nathalie P.
26 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accompagnement, je n'ai pas de mots. Très gentil. C'était incroyable. Partager ses derniers moments avec votre boule de poils
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter du réconfort. Votre message nous encourage à continuer avec la même bienveillance. Lise service Esthima
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Simone P.
22 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait notre fille a été respectée un hommage parfait dont elle méritait tellement
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Simone, Merci infiniment pour votre commentaire touchant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu rendre hommage à votre fille de manière respectueuse et parfaite, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à toutes les familles que nous accompagnons. Lise service Esthima
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Amandine R.
9 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous. Lise service Esthima
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P. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonnes prestations funéraire. Merci à tout le personnel du crematorium de Beauvois en cambresis
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Merci pour votre message et votre reconnaissance envers notre équipe de Beauvois-en-Cambrésis. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance. Lise service Esthima
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Georges D.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Georges, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction en ce moment important. Lise service Esthima
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Hervã© P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéService correspondant aux tristes attentes dans le contexte. Petit bémol sir la difficulté à joindre Esthima, du renfort serait le bienvenu..
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes soulagés d’avoir pu répondre à vos attentes dans ce moment difficile. Nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Solveig M.
16 févr. 2025
Avis vérifiéUne fausse note au départ que l'hôtesse a rattrapé et nous la remercions pour son attention et son efficacité
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Solveig, Merci pour votre message et votre compréhension. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et rectifier la situation avec attention et efficacité. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Lise service Esthima
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E. R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéC'est la troisième fois que nous passons par Esthima pour un départ d'un animal. L'accueil, la prestation, la salle de recueillement, la présentation du corps de notre animal, la salle d'attente, tout est très bien fait dans le respect de l'animal et des maîtres.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre confiance renouvelée en ces moments difficiles. Nous sommes honorés de pouvoir vous accompagner avec respect et bienveillance à chaque étape. Votre message est une belle reconnaissance du soin que nous apportons à chaque famille et à leur compagnon. Lise service Esthima
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M. R.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation avec beaucoup de respect et d’empathie venant de toute l’équipe
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Manon, Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter du réconfort dans ce moment difficile. Votre reconnaissance touche toute notre équipe. Lise service Esthima
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B. D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos services
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment. Lise service Esthima
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V. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTout était très bien
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Virginie, Merci pour votre message et votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux. Lise service Esthima
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M. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable dans un moment difficile 🙏😥 prestations de qualité
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Muriel, Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de savoir que notre accueil et nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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C. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande Esthima a Beauvois en cambrésis rien a dire sur la prise en charge de ma chienne une hôtesse vraiment très très professionnel
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour si positif. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre chienne ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention sur le professionnalisme de notre hôtesse nous touche beaucoup ! Lise service Esthima
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N. B.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable malgré mon mal être Elles arrivent à nous comprendre et être très présente et reste auprès de moi
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement touchés de savoir que notre équipe a su être présente et vous apporter du réconfort malgré la difficulté de ce moment. Votre bien-être est au cœur de nos priorités. Lise service Esthima
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V. V.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnes très aimables et serviables sachant compatir à notre peine. Très bien reçu et sont à notre écoute. Avec respect pour nos animaux..
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec bienveillance et respect dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Lise service Esthima
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