Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Esthima Beauvois-en-Cambrésis, l’expérience vécue ressort comme très apaisante dans un moment difficile, avec un accueil chaleureux, de l’écoute et une présence rassurante du début à la fin. Beaucoup décrivent un accompagnement empreint d’empathie, de respect et de douceur, qui aide à dire au revoir plus sereinement à leur animal.
Accueil et amabilité
"Prestation plus que parfaite. Merci pour l'écoute , La bienveillance. L'accompagnement tout est parfait"
"Une belle prise en charge dans cette douleur et face à nous une femme formidable douce et compatissante"
"Très bien,bien accueilli,et le personnel au top ."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et accompagnement"
"Prestation imppeccable, très bon accueil et échange avec l'hôtesse, respect de l'intimité."
"Personnel très aimable autant au téléphone que sur place. Endroit propre et soigné. Lieux accueillant malgré qu'on s'y rend pour une raison triste."
Réactivité
"Prise de contact par téléphone, l'hôtesse était à notre écoute."
"Bonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et…"
Bonjour j’ai déjà eu vos services et comme toujours vraiment parfait sais tellement agréable de voir à quelle point on et très bien accueilli et compris dans notre moment douloureux alors merci
"Personnel accueillant et bienveillant Démarches de prise en charge claires"
-
Anne M.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très a l'écoute, tres attentionné. Je ne savais pas que cela existait et je ne regrette pas mon choix pour ma princesse. J ai pu l'accompagner jusqu'au bout. Merci a Esthima d exister
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Anne, Bonjour, Un grand merci pour votre message si émouvant. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu accompagner votre princesse jusqu’au bout, dans la douceur et le respect qu’elle méritait. Votre confiance nous honore, et c’est pour des témoignages comme le vôtre que notre mission prend tout son sens. Lise service Esthima
-
Micheline B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait ! De la bienveillance et du respect pour notre chat et vis à vis de nous. Nous recommandons
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Micheline, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchées de savoir que vous avez ressenti la bienveillance et le respect que nous mettons dans chaque accompagnement, tant pour les animaux que pour leurs familles. Votre recommandation nous va droit au cœur. Lise service Esthima
-
Marie C.
29 mars 2025
Avis vérifiénous sommes très satisfait de la cérémonie au crématorium, le personnel est très attentif à notre douleur
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de la cérémonie au crématorium et que notre personnel a su être à l'écoute de votre douleur. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir un accompagnement attentif et respectueux lors de moments si délicats. Lise service Esthima
-
Nathalie P.
26 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accompagnement, je n'ai pas de mots. Très gentil. C'était incroyable. Partager ses derniers moments avec votre boule de poils
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter du réconfort. Votre message nous encourage à continuer avec la même bienveillance. Lise service Esthima
-
S. P.
22 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait notre fille a été respectée un hommage parfait dont elle méritait tellement
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Simone, Merci infiniment pour votre commentaire touchant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu rendre hommage à votre fille de manière respectueuse et parfaite, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à toutes les familles que nous accompagnons. Lise service Esthima
-
A. R.
9 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous. Lise service Esthima
-
P. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonnes prestations funéraire. Merci à tout le personnel du crematorium de Beauvois en cambresis
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Merci pour votre message et votre reconnaissance envers notre équipe de Beauvois-en-Cambrésis. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance. Lise service Esthima
-
G. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Georges, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction en ce moment important. Lise service Esthima
-
H. P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéService correspondant aux tristes attentes dans le contexte. Petit bémol sir la difficulté à joindre Esthima, du renfort serait le bienvenu..
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes soulagés d’avoir pu répondre à vos attentes dans ce moment difficile. Nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
-
S. M.
16 févr. 2025
Avis vérifiéUne fausse note au départ que l'hôtesse a rattrapé et nous la remercions pour son attention et son efficacité
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Solveig, Merci pour votre message et votre compréhension. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et rectifier la situation avec attention et efficacité. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Lise service Esthima
-
E. R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéC'est la troisième fois que nous passons par Esthima pour un départ d'un animal. L'accueil, la prestation, la salle de recueillement, la présentation du corps de notre animal, la salle d'attente, tout est très bien fait dans le respect de l'animal et des maîtres.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre confiance renouvelée en ces moments difficiles. Nous sommes honorés de pouvoir vous accompagner avec respect et bienveillance à chaque étape. Votre message est une belle reconnaissance du soin que nous apportons à chaque famille et à leur compagnon. Lise service Esthima
-
M. R.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation avec beaucoup de respect et d’empathie venant de toute l’équipe
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Manon, Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter du réconfort dans ce moment difficile. Votre reconnaissance touche toute notre équipe. Lise service Esthima
-
B. D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos services
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment. Lise service Esthima
-
V. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTout était très bien
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Virginie, Merci pour votre message et votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux. Lise service Esthima
-
M. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable dans un moment difficile 🙏😥 prestations de qualité
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Muriel, Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de savoir que notre accueil et nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
-
C. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande Esthima a Beauvois en cambrésis rien a dire sur la prise en charge de ma chienne une hôtesse vraiment très très professionnel
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour si positif. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre chienne ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention sur le professionnalisme de notre hôtesse nous touche beaucoup ! Lise service Esthima
-
N. B.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable malgré mon mal être Elles arrivent à nous comprendre et être très présente et reste auprès de moi
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement touchés de savoir que notre équipe a su être présente et vous apporter du réconfort malgré la difficulté de ce moment. Votre bien-être est au cœur de nos priorités. Lise service Esthima
-
V. V.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnes très aimables et serviables sachant compatir à notre peine. Très bien reçu et sont à notre écoute. Avec respect pour nos animaux..
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec bienveillance et respect dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Lise service Esthima
-
R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéÀ chaque "départ" d'un de nos compagnons, nous choisissons la crémation privée car nous souhaitons être là jusqu'au dernier instant. Jusqu'à maintenant, l'accompagnement a toujours été impeccable. Nos animaux nous ont toujours été présenté impeccablement en salle de recueillement. À chaque fois, nous avons pu prendre tout le temps nécessaire pour dire au revoir à nos compagnons. À aucun moment, malgré la forte demande et des plannings sûrement très chargés, nous n'avons été bousculés. Bien sûr, on préférerait ne pas devoir faire appel à leurs services, mais nos loulous ne sont malheureusement pas éternels...
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour, Votre témoignage sincère et émouvant nous touche profondément. Nous comprenons combien ces moments d’adieux sont précieux et faisons tout notre possible pour offrir un accompagnement à la hauteur de votre amour pour vos compagnons. Savoir que vous avez pu prendre le temps nécessaire, dans le respect et la sérénité, est pour nous la plus belle reconnaissance. Merci de votre confiance renouvelée malgré la douleur de ces départs. Nous restons à vos côtés avec bienveillance et respect. Lise service Esthima
-
V. C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation très satisfaisante.
Réponse de Esthima Beauvois-en-Cambrésis
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
