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Résumé des avis
Esthima Castelsarrasin ressort comme un établissement où les familles trouvent un accompagnement très humain dans un moment difficile. Les avis décrivent une prise en charge douce, des explications claires sur le déroulement et une présence attentive qui aide à traverser la cérémonie funéraire plus sereinement.
Accueil et amabilité
"Toujours très bien malheureusement cela fait la troisième fois que je passe par eux et rien a dire sur la prestation et l’accueil très attentionné…"
Toujours très bien malheureusement cela fait la troisième fois que je passe par eux et rien a dire sur la prestation et l’accueil très attentionné sur notre demande
"Bien accueilli"
"Personnel à l'écoute avec beaucoup d'empathie"
Expertise des équipes
"Nous avons été pris en charge par une personne très à l'écoute qui nous a bien expliqué tout le déroulement."
"Très professionnel et très proches des gens beaucoup de compassion et de compétences merci beaucoup de la gentillesse de la dame qui nous a reçu et…"
Très professionnel et très proches des gens beaucoup de compassion et de compétences merci beaucoup de la gentillesse de la dame qui nous a reçu et accompagné durant tout le déroulement
"très attentive, professionnel, belle ambiance"
Réactivité
"très bon service .Personnel à l'écoute.Parfait"
"Nous avons été touché par l'empathie et la bienveillance du personnel pour nous accompagner dans ce moment si difficile"
"Excellentes prestations. Accueil très courtois et empathique . Informations précises. Déroulement limpide. Une gentillesse de l'hôtesse très…"
Excellentes prestations. Accueil très courtois et empathique . Informations précises. Déroulement limpide. Une gentillesse de l'hôtesse très appréciable et reconfortante. Un grand merci à vous.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLa personne qui nous à accueilli à été très professionnelle elle a pris le temps de bien nous expliquer Merci beaucoup
Réponse de Esthima Castelsarrasin
Bonjour Valérie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Bon courage à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéBIENVEILLANCE DOUCEUR PATIENCE QUALITÉS TRÈS PRÉCIEUSES DANS UN MOMENT SI DOULOUREUX.. UN GRAND MERCI À FATUMATA
Réponse de Esthima Castelsarrasin
Bonjour Joelle, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien conçu et la navigation est simple
Réponse de Esthima Castelsarrasin
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Marion Service Esthima
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBienveillance gentillesse et local impeccable
Réponse de Esthima Castelsarrasin
Bonjour Gérard, merci pour votre retour et votre confiance. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Marion Service Esthima
Réponse de A. A.
Nous avons apprécié la façon de prendre en charge notre petite Grace qui occupe une place prépondérante dans nos cœurs merci.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme, de respect en vers l'humain et l'animal, ma chienne Gaya était sublime pour son dernier voyage et au revoir, bon acceuil, merci à toute l'équipe je recommande et ne suis pas déçue de la prestation
Réponse de Esthima Castelsarrasin
Bonjour Justine, merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et douce pensée pour Gaya. Marion Service Esthima
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