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Résumé des avis
L'équipe d'Esthima à Chevigny-Saint-Sauveur est chaleureuse et attentive, offrant un accueil bienveillant et professionnel dans des moments difficiles. Les clients apprécient la délicatesse des prestations et le soutien apporté, créant un cadre apaisant pour faire leurs adieux à leurs animaux.
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Jocelyne G.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès contente de l'accueil et de l'attention apportée lors de la remise de mon Ludo et le jour de la crémation. J'ai déjà eu à faire à vos services et j'ai préféré revenir chez vous (distance 200 Kms) plutôt d'aller au nouveau crématorium de vesoul (45 kms)
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Eric G.
2 mai 2025
Avis vérifiéJe ne connaissais pas ce service. Nous avons été très bien accueilli avec beaucoup d'attention à notre égard et tellement de tendresse envers notre bb chien d'amour. Vraiment très bien
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Mireille R.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Marguerite Z.
13 mars 2025
Avis vérifiéje me suis rendue sur place pour une cérémonie privée
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Claudia C.
1 mars 2025
Avis vérifiéQualités d'écoute et de bienveillance lors des échanges téléphoniques à propos des prestations funéraires du crématorium Esthima. Merci !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Claudia, Un grand merci pour votre message. Nous avons à cœur d’être à l’écoute et bienveillants dans ces moments délicats, et savoir que vous l’avez ressenti nous touche profondément. Lise service Esthima
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Coutant T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéNous accueille super bien, ambiance et explications doux et calme. Service et prestation à la hauteur de nos animaux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec douceur et bienveillance, en honorant votre compagnon comme il le mérite. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Patricia D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTres pro et très bon cœur.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre message ! Votre reconnaissance nous touche et nous motive à offrir le meilleur accompagnement possible. Lise service Esthima
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Laurent G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéC est jamais un bon moment mais rien à redire
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre message. Nous savons combien ces instants sont difficiles, et nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner au mieux. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéVous devriez utiliser la TV pour distraire celui , celle ou ceux qui attendent avec un programme neutre, vidéos……Le passerait plus vite.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre suggestion. Nous comprenons que l’attente peut être un moment difficile, et nous prenons en compte votre idée pour améliorer notre accueil. Votre avis est précieux pour nous permettre d’offrir le meilleur accompagnement possible. Lise service Esthima
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Christophe H.
30 janv. 2025
Avis vérifiéDans l’ensemble, nous sommes satisfaits de la prestation.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre prestation vous a apporté satisfaction. Lise service Esthima
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Anais L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéEndroit très propre, la personne qui c’est occuper de nous très gentille mon chien étais très beau et propre. À l’écoute prenne le temps
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l’endroit et notre équipe ont répondu à vos attentes et que votre chien a été pris en charge avec soin et respect. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour accompagner votre compagnon. Lise service Esthima
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Lucas M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéPlus de temps que prévu mais sinon très pro et répondent aux attentes et interrogation et bon suivi du déroulement de chaque étape
Réponse de esthima.fr
Bonjour Lucas, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et interrogations malgré le délai un peu plus long que prévu. Votre satisfaction et un bon suivi restent au cœur de nos priorités. Lise service Esthima
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Sylvie M.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation, de la prise de rdv, jusqu'au jour de la crémation privée, cadre photo avec l'empreinte de son coussinet, juste magnifique un grand merci à vous tous
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre message chaleureux. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement, du rendez-vous jusqu’au jour de la crémation, ainsi que les souvenirs comme le cadre photo, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est précieuse pour toute l’équipe. Lise service Esthima
Réponse de Sylvie M.
je souhaiterais également, que vous transmettiez a l'agent de crémation,de ma part, un immense merci, pour son grand cœur, et sa gentillesse, qu'il à donner à mon nounours, avant son départ, ça ma vraiment émue.merci à vous tous
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Martine C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrop Longue attente avant d'avoir un rdv pour crémation privée mais le reste est très bien. Pour le recueillement, mon chat était très bien préparé, propre et dans un petit cerceuil, et petite pièce avec juste ce qu'il faut. Une belle manière de laisser partir notre compagnon dans la dignité, au même titre que les humains. Merci à l'hôtesse pour sa gentillesse avec ce travail difficile
Réponse de esthima.fr
Bonjour Martine, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l’attente avant le rendez-vous et prenons en compte votre remarque pour améliorer ce point. Nous sommes néanmoins touchés de savoir que l’accompagnement, la préparation et le recueillement ont répondu à vos attentes. Votre message souligne l’importance de ce moment, et nous transmettrons vos remerciements à notre hôtesse pour sa gentillesse. Lise service Esthima
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Sandrine C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci pour tout
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sandrine, merci pour votre confiance dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas allé sur le site j’ai eu des interlocuteurs à la réservation comme pour le rendez-vous vous
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Dimitri L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéCommandé effectuée sur place
Réponse de esthima.fr
Bonjour Dimitri, Merci pour votre confiance et d'avoir partagé votre expérience. Lise service Esthima
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Sylvie C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons malheureusement dû faire appel plusieurs fois aux prestations de cette entreprise. L'accueil et le service rendu ont évolué très favorablement. Cela nous permet de faire le deuil de ceux qui nous ont accompagné de nombreuses années. Merci de permettre cela pour ceux que nos petits ou grands compagnons représentent plus qu'un simple animal.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour sincère. Nous sommes touchés que nos services aient évolué positivement et aient pu vous accompagner dans le deuil de vos compagnons. Nous comprenons la place unique qu'ils occupent dans votre vie et sommes honorés d'avoir pu vous offrir soutien et respect dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Marcelline B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil très chaleureux, soutien mémorable, toute l'équipe digne d'une cérémonie au moment d'une très forte douleur
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marcelline, Merci pour vos mots émouvants. Nous sommes honorés d'avoir pu vous apporter soutien et réconfort dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima
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Karine J.
21 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et très bonne prestation.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Karine, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que notre accueil et notre prestation aient répondu à vos attentes. Lise service Esthima
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