Résumé des avis
Chez Esthima Le Pescher, l’établissement est surtout décrit comme un accompagnement humain dans un moment très douloureux. Les clients parlent d’un accueil doux, de mots justes, d’écoute et de respect pour les animaux comme pour leurs familles. Le contact avec Gaëlle et Rémi revient aussi comme rassurant, avec une aide précieuse pour le choix de l’urne et l’organisation.
Accueil et amabilité
"Très satisfaisant, très bon accueil"
"Tout était parfait et, notre accompagnatrice était très gentille et empathique"
"Je suis très satisfait de la prestation privée. Le personnel est à l’écoute et très aimable."
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Vincent D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Le service Esthima est vraiment au Top. Une cérémonie privée pour mon fidèle compagnon FEDDO qui a lieu le 06 Octobre 2026. Un moment de recueillement qui pour moi était très important. Un dernier moment intense et beaucoup d'émotions avec mon Féfé d'amour avant son dernier grand voyage vers le paradis des toutous. Il a rejoint les étoiles paisiblement et dignement comme je le souhaitais pour lui. Il le méritait tellement. Un acceuil a la hauteur de mes attentes, un professionnalisme irréprochable, une équipe vraiment a l'écoute et d'une bienveillance hors normes. Tout était parfait. Un seul mot: MERCI POUR TOUT.
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner le dernier voyage de votre Feddo. Nous savons combien ce dernier moment auprès de son fidèle compagnon est précieux et chargé d’émotions. Nous sommes profondément touchés d’avoir pu vous accompagner dans cet instant si intime et important, et de savoir que Feddo a pu partir paisiblement, dignement et entouré de tout l’amour que vous lui portez. Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous apporter l’écoute, la douceur et la bienveillance dont vous aviez besoin pour lui rendre ce bel hommage. Feddo méritait en effet de recevoir un dernier au revoir à la hauteur de tout l’amour qu’il vous a donné. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères dans cette douloureuse épreuve et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Lydie C.
17 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant, très bon accueil
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Lydie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos 5 étoiles. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié notre accueil dans ce moment si particulier. La perte d’un compagnon est toujours une épreuve, et nous avons à cœur de vous accompagner avec douceur, écoute et bienveillance, en honorant la place précieuse qu’il a occupée dans votre vie. Merci pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Catherine B.
4 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu par Gaëlle et Rémi au Pêcher qui ont su trouver les mots pour nous soutenir lors de l’accompagnement pour nos êtes chers disparus. Vraiment très professionnels sur tout.
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre magnifique témoignage. Nous sommes très touchés de savoir que Gaëlle et Rémi ont su vous accueillir avec écoute, douceur et bienveillance dans ce moment si douloureux. Pouvoir vous accompagner avec respect et humanité lors de la perte de vos précieux compagnons est essentiel pour nous. Merci sincèrement pour votre confiance. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
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Naomi C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéMerci à la gérante d’Esthima le pesher pour l’accompagnement dans cette douloureuse épreuves , elle a était super merci beaucoup
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Naomi, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour ces mots qui nous touchent sincèrement. Dans une épreuve aussi douloureuse, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur, écoute et bienveillance. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements. Merci à vous pour votre confiance. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Vanessa - Service Esthima
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A.
29 sept. 2026
Avis vérifiéUrne choisie sur le site aucun soucis, Nous avons échangé par la suite par téléphone tout s'est très bien passé
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que le choix de l’urne sur notre site ainsi que nos échanges téléphoniques se sont bien déroulés. Merci encore pour votre retour, qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de courage. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Maud S.
21 sept. 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas allée sur votre site j’ai contacté directement Gaelle par l’intermédiaire de notre vétérinaire .
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner, par l’intermédiaire de votre vétérinaire et de Gaëlle, dans ce moment si difficile. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions sincèrement pour votre confiance. Vanessa - Service Esthima
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Didier S.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTout était parfait et, notre accompagnatrice était très gentille et empathique
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que tout s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l’accompagnement de notre collaboratrice. Dans ces moments particulièrement douloureux, nous avons à cœur d’être présents avec douceur, écoute et empathie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots. Merci encore pour votre confiance. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Nathanaã«l T.
21 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, Merci beaucoup à Sylvie et Aurélie au téléphone qui ont su nous conseiller et nous accompagner dans notre demande de prise en charge de notre bien aimée Jalinka bouvier bernois. Dans notre immense douleur et alors que le crématorium Le Pescher était fermé quelques jours semaine 36, Aurélie a pu obtenir une ouverture exceptionnelle du crématorium pour nous accueillir. Le jour J le directeur nous a reçu avec toutes les attentions nécessaires pour la prise en charge de Jalinka. Nous écrivons ce message avec beaucoup d'émotions et de larmes car notre Jalinka qui avait presque 12 ans était malade d'un insulinome au pancréas. Nous l'avons accompagné jour et nuit pendant notre mois de vacances avec toute l'attention qu'elle méritait d'avoir et nous avons choisi l'acte médical de fin de vie à domicile. Le lendemain, nous l'avons transportée jusqu'au crématorium Le Pescher. Depuis, chaque jour qui passe est un véritable déchirement pour nous car son absence est insupportable ... La main sur le coeur, nous souhaitons remercier l'équipe Esthima qui a su être à notre écoute et a pu trouver une solution pour prendre en charge Jalinka très rapidement. Merci encore au Directeur pour son dévouement et sa bienveillance. Votre accompagnement à été "inestimable" pour nous. Bien cordialement. Christelle et Nathanaël
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Christelle et Nathanaël, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre témoignage si bouleversant et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Jalinka. Nous mesurons, à travers vos mots, combien son départ et son absence représentent une immense douleur pour vous. Après presque 12 années partagées à ses côtés, et après l’avoir accompagnée avec tant d’amour et d’attention jusqu’à ses derniers instants, nous entendons combien cette séparation est difficile. Nous sommes profondément touchés de savoir que Sylvie, Aurélie, ainsi que notre directeur du crématorium du Pescher, ont pu être présents pour vous et trouver une solution afin de vous accueillir malgré la fermeture exceptionnelle du site. Dans ces moments où chaque geste compte, notre souhait est avant tout de vous offrir une écoute attentive, de la bienveillance et un accompagnement respectueux, afin que vous puissiez confier votre compagnon en toute sérénité. Savoir que notre présence a pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve est, pour toute notre équipe, profondément précieux. Jalinka a manifestement été entourée d’un amour immense jusqu’au bout. Nous espérons que les souvenirs de ces presque douze années passées à vos côtés pourront, avec le temps, apporter un peu de douceur au chagrin de son absence. Merci encore, sincèrement, pour vos paroles si généreuses et pour ce témoignage qui nous touche profondément. Nous vous adressons à tous les deux nos pensées les plus sincères et les plus chaleureuses dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima
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G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLe MONSIEUR A ETE PARFAIT. TRES DEVOUE A NOS QUESTIONS ET TRES RESPECTUEUX DE NOTRE DOUDOU CLYDE. EXCELLENT ACCOMPAGNEMENT POUR LE CHOIX DE L URNE. NOUS RECOMMANDONS
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Clyde. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié l’écoute, le dévouement et le respect dont notre équipe a fait preuve à son égard, ainsi que l’accompagnement proposé pour le choix de son urne. Merci également pour votre belle recommandation. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Richard G.
27 août 2026
Avis vérifiétrès bien merci.
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Richard, Merci infiniment pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes sincèrement touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si douloureux. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite, et vous adressons une pensée toute particulière pour votre compagnon. Maëva Service Esthima
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Antoine M.
26 août 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation privée. Le personnel est à l’écoute et très aimable.
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre accompagnement et que notre équipe a su vous apporter l’écoute et la bienveillance nécessaires dans ce moment si particulier. Vos mots nous touchent sincèrement et encouragent toute notre équipe à continuer d’accompagner chaque famille avec respect, douceur et attention. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Maëva Service Esthima
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Helene M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSeul bémol , votre centre d appel est défaillant nous avons appelé plusieurs fois car nous voulions changer de prestations pour notre chien( nous voulions être présents le jour de la crémation ), les lignes étant toujours indisponibles, nous avons fait le 1 pour être rappelé et plusieurs fois . En vain!! J ai du récupérer le tel du directeur du pescher et le déranger . Une anomalie dans votre système de communication. Le directeur a été très professionnel et réactif , a été cherche mon chien le lendemain . Il nous a expliqué que même eux , ne savait pas que notre chien allait leur être confié !!!! Maxou est resté 10 jours dans la chambre froide du vétérinaire !!Il serait mieux de donner directement la ligne tel de la structure ou notre animal va être incinéré. Ça éviterait de perdre du temps et de laisser les propriétés en peine dans le doute sur la qualité des services d estima . Trop d intermédiaires tuent la communication.
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Veronique P.
9 juil. 2026
Avis vérifiéUn grand respect au défunt
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Véronique, Merci sincèrement pour votre témoignage. Le respect dû à chaque compagnon qui nous est confié est une valeur essentielle pour nos équipes. Nous sommes touchés de savoir que vous avez ressenti cette attention et cette considération lors de notre accompagnement. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien dans cette période particulière. Vanessa - Service Esthima
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Veronique P.
9 juil. 2026
Avis vérifiéDepuis 2 ans maintenant nos compagnons à 4 et 3 pattes sont crématisés chez Esthima. Il y a l'accueil l'accompagnement, le respect de nos amis. La propreté, l'hygiéne, la possbilité de régler en plusieurs fois. Respect à l'hotesse qui du début à la fin est présente. Charly, Tom, Kenzo, Frida, Léa, Duc ont été respectés. Il y a dans ce service le reflet de l'amour des animaux. Un lieu et service que je recommande❤️
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Véronique, Merci infiniment pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Nous sommes profondément émus de savoir que Charly, Tom, Kenzo, Frida, Léa et Duc ont pu être accompagnés avec le respect, l’attention et la bienveillance qu’ils méritaient. Chaque compagnon a une place unique dans la vie de sa famille, et nous avons à cœur de prendre soin d’eux avec toute la dignité qui leur est due. Vos mots sur l’accueil, l’accompagnement et l’engagement de nos équipes, notamment de notre hôtesse qui vous a accompagnés à chaque étape, nous touchent particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour être présents aux côtés des familles avec écoute, respect et compassion. Merci également pour votre recommandation et pour partager votre expérience. Elle est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous vous adressons tout notre soutien et une douce pensée pour tous vos précieux compagnons. Vanessa - Service Esthima
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Pascal L.
21 juin 2026
Avis vérifiéservice fait avec un très grand professionnalisme, et avec de la compassion
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour cette excellente note. Vos mots nous touchent particulièrement. Accompagner les familles avec professionnalisme, mais aussi avec compassion et bienveillance, est au cœur de notre mission. Savoir que vous l'avez ressenti est la plus belle reconnaissance que nous puissions recevoir. Merci pour votre confiance. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette période difficile. Vanessa - Service Esthima
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Pascale D.
7 juin 2026
Avis vérifiéDans ce moment de grande tristesse, j'ai trouvé une aide précieuse pour donner à mon petit chien Harley un accompagnement respectueux et d'une grande humanité. Tout est conforme à la demande. Je remercie Esthima de permettre une cérémonie telle que je l'ai souhaitée. Je tiens à remercier tout particulièrement l'hôtesse qui a tout organisé, tout expliqué et qui a été d'un grand réconfort. Avec professionnalisme, respect et attention, elle m'a aidée à accompagner Harley jusqu'au bout dans un cadre apaisant et serein. Je veux simplement dire que tout était parfait.
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre message et pour ces 5 étoiles. Nous sommes profondément touchés de lire que l’accompagnement d’Harley a pu se dérouler dans le respect, l’humanité et la sérénité que vous souhaitiez. Savoir que la cérémonie a répondu à vos attentes dans ce moment de grande tristesse est pour nous une source d’encouragement. Nous transmettrons également votre remerciement tout particulier à l’hôtesse qui vous a accompagnée ; votre retour lui fera très plaisir et reconnaît pleinement son engagement auprès des familles. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Pascale D.
Merci beaucoup pour votre soutien. Oui, je pense que cela fera plaisir à Gaelle d'entendre toute ma reconnaissance pour son implication. Bien sincèrement. Pascale.
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Isabelle P.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'organisation d'Esthima, du contact et accueil dans ce moment douloureux.
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes sincèrement touchés de savoir que l’organisation, le contact et l’accueil de notre équipe ont pu vous apporter du soutien dans ce moment difficile. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Dominique B.
14 mai 2026
Avis vérifiéMerci
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Corinne R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéEsthima c'est la possibilité d'accompagner son animal dignement, de conserver jusqu'au bout la place qu'il occupait lorsqu'il vivait à nos côtés.
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre témoignage si touchant ! Nous sommes ravis de savoir qu'Esthima vous a permis d'accompagner votre animal avec dignité et respect. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Jocelyne B.
29 mars 2026
Avis vérifiéService irréprochable
Réponse de Esthima Le Pescher
Bonjour Jocelyne, Un grand merci pour votre retour et votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute si vous en ressentez le besoin. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique