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Résumé des avis
Chez Esthima Etampes, l’accompagnement ressort comme très doux et rassurant dans un moment éprouvant. Les clients parlent d’un accueil attentif, d’une grande gentillesse et d’une prise en charge respectueuse, avec des prestations qui aident à vivre les adieux plus sereinement.
Accueil et amabilité
"Équipe très attentionnée et plein d’empathie. Les locaux mettent à l’aise les familles. Merci beaucoup"
"Personnel à l'écoute. Grande gentillesse"
"Personnel très compétent et beaucoup de gentillesse"
Expertise des équipes
"J'ai apprécié l'accompagnement très professionnel et délicat."
"Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr…"
Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr votre empathie
"Le personnel est bienveillant et sympathique."
Réactivité
"Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup…"
Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup pour cette bien occupé de mon chat
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon échange. Merci
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre avis positif, Isabelle. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié...
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre note positive. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Martine, merci pour votre avis. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien notre Titi était très beau très doux et très bien présenté
Réponse de Esthima Etampes
Douce pensée à votre Titi. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie, le service et le personnel, tout a été au delà de mes attentes.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gaëlle, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié le déroulement de la cérémonie et le respect accordé à notre animal et la prise en charge personnalisée de notre rendez-vous
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBienveillance accueillant bonne ambiance bien préparé
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nathalie, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter le meilleur. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéNous somme très très contente merci gracias cordialement
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre gentil message positif. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Odile, Un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ?
Réponse de A. A.
Très bien!
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéParfait! Personnel très humain !! Rien à redire!
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente gestion et prise en charge de notre chérie.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre avis positif, toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéService parfait. Beaucoup de petites attentions qui permettent de dire au revoir à son compagnon. Le personnel est vraiment accueillant. Les tarifs sont abordables et nous avons bénéficié d'une réduction puisque c'est la deuxième fois que nous faisons appel à Esthima. Possibilité de paiement en plusieurs fois aussi pour les imprévus.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sophie, merci pour votre retour très positif pour notre service de crémation privée. Nous souhaitons apporter à chaque propriétaire la possibilité de dire au revoir à son animal de la façon qui lui convient le mieux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien mon loulou a eu des funérailles comme un rois merci à vous je vous recommande à mes amis
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie-Laure, merci beaucoup pour votre avis très positif. Lise service Esthima
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès très bien Excellent accueil Et à notre écoute
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre avis positif, Serge. Lise service Esthima
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre note positive Claudia, Lise service Esthima
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil, accompagnement, présentation des urnes, l'explication du déroulé, lieu propre, agréable malgré la situation que l'on vit mais rien à redire sur vos prestations Je suis venue 2 fois en 5 mois malheureusement mais contente de vos services.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour votre confiance. Nous savons combien perdre son compagnon est douloureux et nous souhaitons vous apporter le meilleur. Nous vous souhaitons beaucoup de courage. Lise service Esthima
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéUne équipe très respectueuse de notre chagrin,un cadre sobre pour pouvoir une dernière fois notre animal.merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Muriel, merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Lise service Esthima
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu chère
Réponse de Esthima Etampes
Merci d'avoir partagé avec nous votre ressentis, Lise service Esthima
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéMerci a votre magnifique équipe dans ce moment si douloureux. Des sourires et mots très touchant.
Réponse de Esthima Etampes
Merci à vous Pauline pour votre avis touchant et sincère. Lise service Esthima
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAu top, un service impeccable, soigné et irréprochable. Esthima s'est occupé de tout et sans demande d'acompte, un seul appel a suffit.: L'équipe d'Esthima a récupéré notre petit Droopy à la Clinique Vétérinaire de Maisons Alfort, et a procédé à la préparation du corps dans un carton avec respect. Une salle nous a été dédiée pour nos adieux à notre petit Être un salon pour nous permettre de suivre la crémation et de nous recueillir en attendant la remise de l'urne. Excellent rapport qualité/prix prestations Une hôtesse bienveillante, attentionnée qui nous a accompagné dans notre tristesse. L'empreinte est un excellent souvenir . A préciser également que l'hôtesse nous a servi avec gentillesse boissons et petits gâteaux. C'était parfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Corinne, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce magnifique témoignage sur notre service de crémation privée. Les agents Esthima ont à cœur de vous proposer un service digne et respectueux pour vous et votre compagnon. Lise service Esthima
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