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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéJe n'aurais pas pu espérer un meilleur départ pour mon chien. Des funérailles digne de lui. Un grand merci Marie.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéEndroit calme permettant le recueillement et de dire au revoir à son animal sans stress supplémentaire...
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement dans un moment douloureux.
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéMarie l hotesse est au petit soins, à l ecoute du proprietaire, empathique et discrete. un moment de recueil rien qu entre son animal et sois même une derniere fois. Un endroit apaisant et sincere.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéL'équipe est très attentionnée envers les,maîtres et cela nous réconforte vraiment j'ai même été apaisée.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéHôtesse très sympathique, a fait en sorte qu’on soit comfortable.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLe personnel est patient , doux et à l’écoute. Le cadre est apaisant et permet de se recueillir comme il se doit auprès de son animal bien aimé . Les petits salons sont chaleureux ce qui est très important surtout dans un moment aussi difficile
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéParfait ! Très doux, avec beaucoup de bienveillance, nous ne sommes pas pressés.
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiétres accueillant , d'une gentillesse formidable et surtout a l'écoute .
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéPrestations à la hauteur de nos attentes. L'hôtesse était à l'écoute et nous a laissée le temps nécessaire afin de faire nos derniers adieux à notre fifille.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute, très professionnel Je recommande
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéC'est la 4e fois que nous faisons appel à leurs services et nous n'avons jamais été déçu ! Tout est fait pour nous accompagner dans ce moment douloureux. Nous avons souhaité assister à la visualisation de la crémation. Pour l'accompagner jusqu'au bout. Le seul petit reproche c'est que la caméra est restée allumée, alors que les autres fois elle avait été coupé de suite.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTarif élevé,vraiment éloigné de notre domicile(180kms). Et comme il s'agit d'un commerce on pousse à la dépense(urnes,empreintes...).
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéUn accueil très chaleureux et empathique. Une bulle de bienveillance et de douceur pour accompagner notre petit lapin lors de son dernier voyage. Merci infiniment pour votre accompagnement et votre professionnalisme.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès à l écoute
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéSi nous faisons appel à Esthima c'est que nous traversons un moment difficile. Entre la prise de rdv téléphonique et le rdv en lui même, je n'ai absolument aucune remarques négatives bien au contraire. Merci pour cette prise en charge, merci pour l'accueil qui nous as été réservé, merci pour la compréhension envers les propriétaires. Merci pour tout.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Un grand respect pour notre petit compagnon. Marie, très professionnelle, gentille, à l'écoute, pas obséquieuse mais naturelle. louanges à ESTHIMA
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéMerci à Angélique pour l'accueil. Nous avons pu rendre un dernier hommage à notre Diablo, notre fidèle compagnon qui a partagé 13 ans de notre vie. Ravie du service, bravo à toute l'équipe d'esthima
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRien à redire Bonne prestation.
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