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Résumé des avis
i-run Paris Mathurins, un établissement idéalement placé proche de la gare Saint-Lazare, ressort comme un lieu pratique où l’accueil est jugé très bon. Les clients évoquent des vendeurs compétents, à l’écoute, avec des conseils utiles pour une préparation marathon ou pour choisir en confiance.
Expertise des équipes
"Excellents conseils"
"The team was very kind and helpful"
"Très bien. bonne diversité de produits. Et produits de bonne qualité. Beaucoup de vendeur pour renseigner"
Accueil et amabilité
"Equipe accueillante et professionnelle"
"Super conseil! Vendeurs super helpful."
"Très bien agencée et personnel aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Boutique Paris Opéra : j’ai honnêtement que de bons retours à faire. Les commerciaux sont patients et attentionnés, ils conseillent vraiment…"
Boutique Paris Opéra : j’ai honnêtement que de bons retours à faire. Les commerciaux sont patients et attentionnés, ils conseillent vraiment bien. Ils poussent pas à acheter des accessoires à tout va, uniquement ce dont j’ai besoin et qui est logique. Ca manque parfois de stock, surtout chez Nike donc c’est dommage car du coup j’achète pas tout chez vous alors que ça me ferait vraiment plaisir (et à vous aussi…) PS : je sais que Nike a serré la vice avec les distributeurs mais c’est en train de changer donc j’espère que vous ferez partie de ceux qui remettront du Nike dans les rayons et dans les stocks.
"J'ai particulièrement apprécié l'accueil de votre boutique, ainsi que ma prise en charge rapide."
"Accueil en boutique rapide, très bons conseils."
Réactivité
"Accueil et conseils toujours au rdv"
"Accueil très sympa et rapide en boutique. Mon vendeur a su me donner de très bons conseils et m'orienter dans le magasin."
"Equipe accueillante et compétente."
Choix
"Il y a un large choix et des conseils personnalisés si besoin."
"Large choix de chaussures et matériel pour différents budgets. Vendeur à l’écoute des besoins. Grande équipe de vendeur donc si besoin de conseils…"
Large choix de chaussures et matériel pour différents budgets. Vendeur à l’écoute des besoins. Grande équipe de vendeur donc si besoin de conseils il n’y a pas d’attente.
"Beaucoup de choix et des bons conseils"
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Alexandre T.
14 sept. 2025
Avis vérifiéService et conseils en magasin parfaits
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G. O.
14 sept. 2025
Avis vérifiéExceptionnel. Vendeurs compétents et sympas même avec un client pénible comme moi.
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Fred A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéY’a tout. Même le sourire et Surtout les conseils. Je reviendrai
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Manon B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSuper conseils
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Adrien T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur !
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Titouan G.
11 sept. 2025
Avis vérifiéDe bon conseil et attentif.
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Guilherme L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Le choix de chaussures disponibles en vente sur place pourrait être amélioré, car j'ai dû passer commande en ligne.
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Anonymous A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Etienne M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBel espace avec du choix et des conseils judicieux. Essayer en magasin pour être ensuite livré à domicile quand le modèle choisi n’est pas en stock localement est un réel plus !
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A. L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse sympathique Très bon conseils sur le produit cherché
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Bruno T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil
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Anonymous A.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseils
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Maxime V.
6 sept. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils
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Quentin R.
6 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et conseillé ! Merci !
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Edouard A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès agréable, plusieurs vendeurs dispo pour accueil et conseils
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G. M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéNe pas fermer le magasin avant l'heure affichée à l'entrée
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M. V.
3 sept. 2025
Avis vérifiéConseils très mauvais en chaussures et appareils d’écoute
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Très attachés aux avis de nos clients, nous aurions apprécié plus de détails concernant le commentaire associé à votre note. N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail : contact@i-run.fr, l'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'I-Run. Sportivement, Le Service Client
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Anonymous A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéGrande boutique avec du choix
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Laurent S.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Anonymous A.
30 août 2025
Avis vérifiétres sympa, manque de personnel, beaucoup de monde en magasin, un peu de temps d'attente J'ai du rendre la montre, je n'ai pas pu avoir de remboursement car j'ai effectué mon achat en magasin, or si j'avais commandé sur internet je pouvais avoir un remboursement en payant le renvoi de la montre. Je trouve que cela n'est pas très bien fait, désormais je n'achèterai plus en magasin. Je suis plutôt mécontente
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil en magasin. Nous sommes toutefois désolés de constater votre mécontentement. Il est vrai que nos magasins peuvent connaître des périodes d’affluence, ce qui peut entraîner un certain temps d’attente, et nous faisons notre possible pour améliorer le service et l’organisation. Concernant les retours de produits, nos procédures diffèrent selon le canal d’achat : - en magasin, comme indiqué sur place, nous remboursons via un avoir - pour les commandes en ligne, nous procédons à un remboursement via un recrédit sur le moyen de paiement initial. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Sportivement, Le Service Client i-Run
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