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Résumé des avis
Chez i-run Toulouse Sesquières, l’accueil et les conseils ressortent comme le vrai point fort de l’établissement. Les clients décrivent une prise en charge rapide, une écoute attentive et un accompagnement utile pour choisir des chaussures adaptées, avec des vendeurs et vendeuses jugés sympathiques, professionnels et compétents.
Expertise des équipes
"Très bon conseil, personnel très à l'écoute des besoins du client."
"Personnel compétent et agréable"
"Accueillante, grand choix, service attentionné et efficace"
Accueil et amabilité
"Bien bon accueil"
"Super accueil tres a l'écoute"
"Accueil, Conseil, disponibilités du personnel"
Expérience en magasin
"J’adore cette boutique. Très simple d’accès, on retrouve de nombreux produits et l’équipe est au top ! Ils sont de très bons conseils et m’ont…"
J’adore cette boutique. Très simple d’accès, on retrouve de nombreux produits et l’équipe est au top ! Ils sont de très bons conseils et m’ont toujours guidé dans mes achats. Je recommande vivement ce magasin !
"Très bonne boutique des vendeurs disponibles avec des conseils avisés. Les vendeurs ne poussent pas à l’achat inutile ce qui est appréciable de nos…"
Très bonne boutique des vendeurs disponibles avec des conseils avisés. Les vendeurs ne poussent pas à l’achat inutile ce qui est appréciable de nos jours. Je recommande.
"TOP Boutique"
Réactivité
"Très bon accueil et personnel qualifié et professionnel"
"Très bon accueil et très bonne communication avec le personnel, au top"
"Personnel compétent et agréable"
Choix
"Choix et conseils, nous reviendrons"
"Des conseillers au top! De l’écoute et de la bienveillance! Beaucoup de choix"
"Une bonne petite boutique ou il y a du choix"
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J. L.
22 oct. 2024
Avis vérifiéUne très bonne boutique, pour acheter chaussures et d'autres équipements de courses à pieds.
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G. C.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, possibilité d'essayer les chaussures sur le tapis roulant et un conseillé à l'écoute.
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S. G.
20 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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V. L.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de 20 minutes et 4 clients ont été servis avant moi
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S. M.
20 oct. 2024
Avis vérifiéA l'écoute
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B. L.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, très bon conseil, magasin agréable avec pas mal de stock.
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, le vendeur a pris le temps de proposer et essayer plusieurs modèles
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M. R.
20 oct. 2024
Avis vérifiéCommande téléphonique prise au sérieux produit mis de côté et disponible de suite à mon arrivée dans le magasin
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L. R.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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T. D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéMalheureusement je ne peux laisser d’avis sur la chaussure car je n’ai ni reçu les basket ni de remboursement et ce depuis presque d’un mois de la date d’achat. Un peu déçu au vu de la prépa que je suis et dont il me fallait changer les chaussures.
Réponse de i-Run Toulouse Sesquières
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous. Nous sommes navrés de la perte de votre colis, indiquée suite à notre réclamation auprès de la société de transport. Le remboursement de votre commande par virement a été émis le 08/10. Sportivement, Le Service Client
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Y. K.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe viens en boutique chercher un/des conseil(s) et je me retrouve après 2 min avec 2 boites de chaussures à essayer tout seul sans accompagnement. Me suis débrouillé !
Réponse de i-Run Toulouse Sesquières
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils professionnels dans nos magasins. Le mardi est notre deuxième plus grosse journée de la semaine, ce qui signifie pour que chaque client puisse être conseillé, nous sommes souvent obligés d'avoir plusieurs clients à la fois, ce qui fait qu'il arrive qu'un client puisse se retrouver seul pendant que nous en conseillons un autre. Une fois après avoir conseillé un client et lui avoir apporté ses paires de chaussures, nous retournons vers l'autre client avec qui nous sommes en conseil pendant que celui-ci est en train de les essayer et ainsi de suite. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable, afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site ! Sportivement, Le Service Client
Réponse de Y. K.
Bonsoir, je vous remercie pour votre réponse et je comprends que cette journée soit une de celles avec le plus de monde cependant étant arrivé à 15 minutes de la fermeture je pense plutôt qu'il s'agissait d'un choix de la part du vendeur. Rien de grave, les chaussures sont parfaites et je serai sûrement amener à revenir !
Réponse de i-Run Toulouse Sesquières
Bonjour, Nous prenons note de votre retour et sommes ravis que les chaussures vous conviennent. En espérant vous revoir dans l'un de nos magasins. Sportivement, Le Service Client
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N. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBon conseil passage au magasin rapide Bonne offre
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S. J.
17 oct. 2024
Avis vérifiébien
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A. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin propre, personnel aimable et disponible, de bon conseil.
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M. C.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBons conseils et bon choix de produits.
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S. Z.
16 oct. 2024
Avis vérifiéles vendeurs sont impeccable. juste il manque le choix de couleur pour les salomon. qu une couleur c est trop peu.
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L. B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et le personnel très sympathique
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S. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTres bon conseil.
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J. R.
15 oct. 2024
Avis vérifiévendeur pas très informé sur les produit
Réponse de i-Run Toulouse Sesquières
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils professionnels dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au Responsable, afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site ! Sportivement, Le Service Client.
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J. V.
14 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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