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Résumé des avis
L'établissement i-Run Lyon Ferrandière est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la large sélection de produits, la professionnalité et l'écoute du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Jean françois B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBon conseil
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I. B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et a l'écoute
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Anis M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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Gael S.
1 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, beaucoup de sourires, achat très rapide avec les bons conseils.
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U. S.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! La première fois que je suis venue, énormément de vendeurs et personne ne s'est souciée de moi un moment contrairement à tous les autres clients qui rentraient dans la boutique. Je ne sais pas si cela est due au fait que j'étais la seule personne de couleur dans la boutique mais j'ai dû demander moi même à être renseignée là où on allait directement vers les autres clients qui entraient car j'ai errais un moment. On m'a renvoyé directement ranger un article sur cintre. Il faudrait former tous les vendeurs au fait d'accueillir de la même manière tous les clients peu importe qu'ils aient un style ou une peau différente.
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre témoignage et de constater que vous vous êtes sentie ignorée lors de votre visite en magasin. Chez i-Run, nous avons à cœur d'accueillir et d'accompagner chaque client avec la même attention, le même respect et la même considération. Les éléments que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les valeurs que nous défendons au quotidien. Nous comprenons que cette expérience ait pu être vécue comme blessante et nous vous présentons nos excuses pour le ressenti que cela a engendré. Votre retour est pris au sérieux et sera transmis au responsable du magasin concerné afin qu'un point soit effectué auprès de l'équipe sur l'importance de l'accueil et de la prise en charge de tous les clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce type de retour est essentiel pour nous permettre d'identifier nos axes d'amélioration et de veiller à ce que chaque visiteur bénéficie de la qualité de service qu'il est en droit d'attendre. Sportivement, i-Run
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Loïc D.
29 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil du vendeur
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Gildas G.
28 juin 2026
Avis vérifiéNombreux modèles Garmin en stock dans le magasin. Conseillers très à l’écoute.
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Benjamin H.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien, je recommande la boutique de Lyon car j’ai été accueilli avec du temps et du service adaptés à mes besoins.
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élisabeth R.
28 juin 2026
Avis vérifiéAccueillante, spacieuse, bien organisée
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Laurent V.
27 juin 2026
Avis vérifiéBonne équipe, disponible sympathique et compétente.
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Anonymous A.
26 juin 2026
Avis vérifiéBoutique ordonnée
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Yoan L.
26 juin 2026
Avis vérifiéExcellente
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Eric P.
25 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil
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Clara R.
25 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils, toujours au top très professionnel
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Ludovic P.
24 juin 2026
Avis vérifiéSuper conseil, prend le temps d’expliquer, c’est appréciable.
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Salome D.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès belle boutique et avec de bons avis clients pour le running
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Franck S.
21 juin 2026
Avis vérifiéLes conseillers maîtrisent les produits et vous conseillent
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Corentin F.
21 juin 2026
Avis vérifiéChaussures agréable et confortable pour des longue ou courte séance
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Jean-Pierre G.
20 juin 2026
Avis vérifiéSympa et compétent
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Nadine G.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel.
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