Résumé des avis
Le magasin i-Run à Lyon est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et son personnel dynamique. L'agencement agréable et le choix de produits attirent également les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin i-Run à Lyon est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et son personnel dynamique. L'agencement agréable et le choix de produits attirent également les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients I-Run Lyon Ferrandière
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Boutique pas très grande mais bien agencée et très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Accueil agréable, vendeur souriant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Super magasin, de très bon conseil et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN J.
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Très bonne boutique
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Il ne sert à rien d’acheter en magasin puisque le SAV se passe a priori à la maison mère. Très très déçu. J’ai payé 450€ pour une montre que je ne peux pas utiliser. Pratiques commerciales plus qu’à revoir. Je ne suis pas professionnel mais préparer une saintélyon sans montre c’est quand même un peu compliqué. Sans parler de la semaine de galère à la montagne sans les parcours… Désolé mais je ferais passer le message autour de moi, un client de perdu. Le meilleur et que je ne suis même pas sur d’être remboursé, LUNAIRE !
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'est pas répondu à vos attentes. Pour les produits électroniques, comme les montres, tous les retours doivent passer par notre SAV. Cela permet à nos experts de vérifier précisément la défectuosité et de confirmer si un échange, un remboursement ou une réparation est justifié. Cette procédure est essentielle pour garantir la sécurité et la fiabilité du produit. En attendant cette expertise, aucun échange, remboursement ou prêt n’est possible, afin de s’assurer que toute action prise repose sur un diagnostic précis Nous comprenons que cette procédure puisse sembler contraignante, mais elle permet d’assurer que votre produit soit remis en état de fonctionnement complet et que tout problème soit traité de manière sécurisée et efficace. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Superbe accueil
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des conseillers aguerri pour vous donner des avis adaptés
Avis du , suite à une expérience du par SAM T.
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Satisfaction TOTALE
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE B.
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Espace et bonne prise en charge par les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin très prof et avec de bons conseiller-e-s
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Magasin grand et spacieux, large choix
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY P.
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Excellent magasin avec des vendeurs très professionnels et très a l'écoute. Je viens a chaque fois dans ce magasin pour acheter mon équipement et je suis jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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bien située . espacée et sur deux étages . pas mal d'articles en stocks pour la pratique sportive . très bonne réactivité . Personnel compétant et disponible pour tout conseil .
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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aucun suivi pour le client suite au retour du produit défectueux aprs 12 jours juste par hasard vu un avoir....heureusement que vs etes un gros groupe....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi perçu lors du traitement de votre retour. Après avoir pris connaissance de votre avis, nous vous avons directement contacté par téléphone afin de faire le point avec vous et de clarifier la situation. Nous regrettons que la procédure n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et allons veiller à améliorer notre suivi afin d’éviter ce type d’expérience à l’avenir. Nous vous remercions pour votre retour. Sportivement,
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parfaite . propre , spacieuse et sur 2 étages .coin hommes et coin femmes . le conseil du personnel est vraiment appréciable ainsi que le large choix de références .
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil A l’écoute de la demande Bon conseil pour faire le choix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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I.Run, c’est un magasin spacieux avec un accueil chaleureux et pro. Un immense choix de baskets trail et route, du textile, et tout l’équipement running… autant pour les hommes que pour les femmes !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Superbe boutique avec des vendeurs compétents
Avis du , suite à une expérience du par YVAN R.
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très bon service, attentif de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAY-ELISABETH B.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
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Le conseiller était à merveille
Avis du , suite à une expérience du par HANNAH Q.
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Excellente boutique, la meilleure de Lyon actuellement à mon avis
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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sympa, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JIYOUNG Y.
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J’ai acheté un montre garmin chez eux, il fonctionne mal et se charge pas bien. Je trouve ca inadmissible qu’ils vendent des objets usés comme neuf.
Avis du , suite à une expérience du par GULSAH K.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre montre Garmin présente un dysfonctionnement. Nous tenons à vous assurer que nous ne vendons des produits reconditionnés mais bien neuf. Il peut arriver qu’un article présente un défaut de fabrication. C'est pourquoi vous avez la possibilité de faire fonctionner votre garantie. Un e-mail vous a d’ailleurs été envoyé à ce sujet afin de vous proposer une prise en charge rapide dans le cadre de la garantie. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Personnel compétant et de bon conseil, je recommande cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par CLARA G.
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Vendeur à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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J'ai été bien conseillée, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super conseils apportés, grand professionnalisme des deux personnes qui se sont occupés de moi dans un interval de deux visites. Parfaite expérience! Et très satisfait de mon acquisition!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CARINE N.
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propre, organisée
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE P.
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Très satisfaite des conseils reçues en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LOU Q.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Super staff et conseils utiles la conseillère m'a aidée à trouver la chaussure de mes reves
Avis du , suite à une expérience du par RYM F.
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Vendeur de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Au top, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Équipe au top ! Grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Super. Il y a de nombreux modèles en posant plein. Les caractéristiques différentes, et le vendeur est à l'écoute pour conseiller intelligemment en fonction des besoins du couloir
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique très agréable et personnel très accueillants et attentionnés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
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Assez complet, rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN B.
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Personnel sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Collaborateurs de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Super boutique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Très bon accueil et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
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Super magasin, très aéré et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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Très bien renseigné; expérience d’achat au top en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN D.
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Bon accueil mais pas d'analyse de foulées
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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J'ai été très bien accueilli dans la boutique I-Run et Dimitri a pris le temps de m'expliquer les caractéristiques des différentes montres connectées, ce qui m'a beaucoup aidé le modèle que j'utilise désormais avec plaisir. Il m'a ensuite conseillé sur des vêtements techniques dont je suis vraiment très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Très bon conseil lors de ma visite
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Bien situé Accueil peut s'améliorer...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Vendeurs qui connaissent les produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Bonjour accueil
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE C.
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Service déplorablement nul et décevant. L’affiche sur les conditions de retour n’était même pas tournée vers les clients qui payaient donc quand j’ai voulu rendre ma paire, l’équipe n’a pas voulu procéder à un remboursement. Je leur ai fait remarqué et la seule réponse qui m’a été faite c’est : la loi indique qu’il faut que ce soit affiché dans le magasin, pas forcément que ce soit bien positionné. Lunaire !!!!!!!!! De plus, lorsque je procédais à l’achat j’ai demandé les conditions de vente et en aucun cas les employés m’ont indiqué que IRUN ne pratiquait pas le remboursement. Ça s’appelle en droit public du DOL !!! Très déçue et je ne recommanderai jamais ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception suite à votre expérience en magasin. Concernant l’affichage des conditions de retour, nous tenons à préciser que notre responsabilité est de les mettre à disposition de manière visible en magasin, conformément à la législation. Il revient ensuite à chaque client d’en prendre connaissance avant son achat. Par ailleurs, nous souhaitons rappeler que nous avons bien procéder au remboursement de votre retour, sous forme d’avoir, comme cela est précisé dans nos conditions. Nous regrettons que ces éléments aient pu ternir votre expérience et restons à votre disposition pour toute autre question. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Jeune vendeur réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
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Très bon accueil et très bien servi
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.
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Géniale :)
Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.
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Parfait, très bon service clientèle !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Super conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.
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La jeune femme qui m’a conseillé était adorable, très à l’écoute, elle a vraiment pris le temps d’écouter mes besoins. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par NOA M.
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La boutique n’est pas très grand malheureusement et mal configuré pour trouver des produit L’emplacement est super en revanche
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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très bien et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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De super bons conseils et une belle offre
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Une équipe sympathique, très professionnel et à l'écoute. On m a proposé 3 modèles que j'ai pu essayer en bas pour voir le confort de course. C'est au top
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Remboursement que par avoir c’est honteux pour un aussi gros magasin.
Avis du , suite à une expérience du par K T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, nous tenons à vous préciser que, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente et affiché en magasin, tout achat effectué en boutique est remboursé exclusivement sous forme d’avoir. Sportivement, Le Service Client
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Qualifiée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Un choix varié de coloris, des vendeurs disponibles mais un tapis aurait été bienvenu pour les essais(un grand magasin avec de la surface disponible).
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN P.
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j'ai du ramener des baskets qui me faisaient mal et aucun souci pour échanger. Vendeurs à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Super accueil avec des conseils de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
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Tres bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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De très bon conseil, le vendeur connaissait très bien les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Accueil et conseil au top.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Service client inexistant, à se demander à quoi sert s’ouvrir un point de vente quand le site internet est plus efficace
Avis du , suite à une expérience du par MERIEME H.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous. Afin de mieux cerner votre expérience et d’y répondre au mieux, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur les éléments qui ont motivé votre note ? Notre équipe du service client est joignable au 05 31 61 99 16 ou par mail à contact@i-run.fr. Nous sommes à votre écoute pour vous apporter satisfaction et continuer d'améliorer nos services. Sportivement, Le Service Client
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Accueil pro et à l'écoute, très agréable
Avis du , suite à une expérience du par TIAN G.
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Bien placée et bien achalandée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Belle boutique et les vendeurs de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS E.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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magasin très agréable, bien réparti par catégorie ce qui facilite la recherche et le choix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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Très agréable vendeurs au top
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.
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Acceuil agreable et pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Très bon service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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très bon conseil de la vendeuse, j'ai essayé deux pointures de la hoka bondi9
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Génial avec des vendeurs qui s'y connaissent et donnent de très bon conseil, surtout qui prenne le temps de s'occuper d'une personne
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V.
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A mon avis la meilleure boutique de running de Lyon !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Tres Bon service ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Tres bon accueil. Compétence du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Nickel, propre, bien rangé atmosphère sportive et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
Avis affichés par ordre chronologique